pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Casino Rocket, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Najgore iskustvo ikad! Još uvijek pokušavam položiti svoj dobitak na moj račun (sada već 4 sedmice) čak i nakon što je u potpunosti verificiran. Uplatio sam depozit u banci za vizu, Bitcoin i neosurf i morao sam sve te depozite i te račune dokazati dokumentima, računima , snimke ekrana, moja fotografija na kojoj držim svoju automobilsku listu i još mnogo toga !! I dalje ne mogu da ga deponujem na svoj račun pomoću bilo koje od ovih metoda! Tako sam ljuta što sam sigurna da su mi ukrali podatke o identitetu😡
Worst experience ever!still trying to get my winnings deposited into my account(4 weeks now)even after it was fully verified.I deposited with visa bank deposit,Bitcoin and neosurf and had to prove all those deposits and those accounts with lisences,bills,screen shots,photo of me holding my car lisence and more!! I still can’t get it deposited into my account using any of those methods!so angry I’m sure they have stolen my identity information😡
Zao mi je sto to cujem. Da li kasino komunicira s vama?
I'm sorry to hear that. Does the casino communicate with you?
zdravo Bibop,
Prvo bih želio da se ovdje izvinim za ovo neugodno iskustvo.
Naš tim stalno radi na poboljšanju naše usluge i želimo da vaše iskustvo kockanja učinimo ugodnim i uzbudljivim.
Rado ću vam pomoći oko ovog problema.
Možete li mi dati adresu e-pošte koja je korištena za vaš račun? Tako da možemo istražiti ovo pitanje i pronaći najbolje rješenje za vas.
Radujem se Vašem odgovoru i hvala Vam unaprijed!
Hello Bibop,
I'd firstly like to offer my sincerest apologies here for this unpleasant experience.
Our team is constantly working on improving our service and we would like to make your gambling experience comfortable and exciting.
I would be happy to assist you with this issue.
Would you please kindly provide me with the email address that was used for your account? So we can investigate this question and find the best solution for you.
Looking forward to your reply and thank you in advance!
Da, većina web stranica na mreži podiže dobitke i traži 9 miliona ličnih dokumenata, što je stresno
Yes most sites online make winnings withdrawls and asking for 9 million id documents so stressing
Nažalost, kada se plaćanje zaglavi na ovaj način, jedina stvar koju podrška može učiniti je kontaktirati njihov odjel za plaćanja. Tada odjel obično kontaktira provajdera plaćanja i onda treba čekati njihov odgovor. Zato i nemaju vijesti za vas.
Unfortunately when the payment gets stuck this way, the only thing the support can do is contacting their payments department. Then the department usually contacts the payment provider and then they need to wait for their reply. That's why they don't have any news for you.
Slažem se sa tobom jer su nedavno moja omiljena onlajn kazina prešla na gamstop sistem, ne sviđa mi se, jer znam da se kontrolišem i želim sam da odlučujem koliko ću igrati.
I agree with you because recently, my favorite online casinos have switched to the gamstop system, I don’t like it, because I know how to control myself and I want to decide for myself how much to play.
Ne razumijem zašto se toliki igrači žale na ovo kada je vrlo JASNO napisano u T&C-u kada se prijavite i pristajete na njih. Sva renomirana kazina imaju KYC, budući da je to neophodno iz licenciranja. Verifikacija je ponekad spora i neki su izbirljivi oko dokumenata, ali postoji mnogo kockarnica koje ne odugovlače proces. Najbolji savjet koji imam je da prije nego počnete igrati i deponovati - provjerite! Na taj način, ako imate dobitak i želite izvršiti povlačenje, nećete morati čekati verifikaciju. S obzirom na to, igram na nekoliko mjesta da, pošto sam već verifikovan kada napravim isplatu, to nije igra čekanja – ona je trenutna – samo nekoliko sati maksimalno. Koristim MuchBetter, tako da ako zatražim povlačenje i zatim krenem u chat uživo, oni će to progurati umjesto mene i ja ću dobiti sredstva na svoj MuchBetter račun dok sam na live chatu. Vrijeme od tamo do mog bankovnog računa je manje od 24 sata.
I don’t understand why so many players complain about this when it is very CLEARLY written in the T&C when you sign up and agree to them. All reputable casinos have KYC in place, since it’s necessary from licensing. Verification is sometimes slow and some are picky about the documents but there are many casinos out there that don’t drag the process out. The best tip I have is that before you even start playing and depositing - get verified! That way if you do have a win and you want to do a withdrawal, you won’t have to wait for verification. That being said I play at a few places that because I’m already verified when I do a withdrawal it’s not a waiting game - it is instant – only a couple of hours max. I use MuchBetter so if I request a withdrawal and then go on live chat they will push it through for me and I will receive the funds on my MuchBetter account while on live chat. The length of time from there to my bank account is less than 24 hours.
I ja bih glasao za ovakav odgovoran pristup.
I would vote for this responsible approach as well.
Da, mislim da kada se držite nekoliko kockarnica u kojima ste već verifikovani, proces verifikacije više ne treba da vas muči.
Yes, I feel like when you stick to a few casinos where you're already verified, the verification process doesn't need to bother you anymore.
Potrebne su sedmice da se pročitaju uslovi i put do mnogo potrebnih informacija
Takes weeks to read terms and way way to much information needed
Da, uvijek se trudim da se prvo provjerim prije deponovanja, ali većina kazina to ne dozvoljava
Ya i allways try get verified first before depositing but most casinos dont allow it
Zdravo,
želite reći da vaš novac nije stigao na stanje vašeg kazino računa, jesam li u pravu?
Hello,
you want to say that your money has not arrived at your casino account balance, am I correct?
Da, već imam otvoren slučaj, samo sam htio znati da li se više ljudi osjeća isto, pročitao sam u recenzijama da dosta ljudi ima problem, posebno u ovom kazinu.
Yes, I already have an open case, just wanted to know if more people feel the same way, I read in the reviews that a lot of people have the problem, especially at this casino.
Ja genau hab auch schon n offenen Fall, wollte nur wissen ob es noch mehr Leuten so geht, in den Bewertungen hab ich gelesen, dass besonders bei diesem Casino ganz viele das Problem haben.
Provjerio sam i reklamacije i čini se da je obično potrebno 3-5 dana da se depozit doda na stanje na računu igrača. Pa, predugo je. Želeo bih da dodam da se najčešće koristi Sofortova metoda. Dakle, koju vrstu plaćanja ste koristili, molim?
I checked the complaints as well and it seems that it takes usually 3-5 days for the deposit to be added to the player's account balance. Well, it's too long. I would like to add that most of the time the Sofort method is used. So, what kind of payment did you use, please?
Dobro je znati, hvala. Proslijedio sam ovu informaciju našem timu za žalbe. Pitam se da li ste koristili Sofort? Jer ako jeste, sada se zaista čini da je uprkos imenu - Sofort - prilično spora metoda 😀
Good to know, thank you. I forwarded this info to our complaint team. Did you use Sofort, I wonder? Because if you did, it really seems now that despite the name - Sofort - is a pretty slow method 😀
Da, zapravo je odmah kod Payopa, mnoga kazina ga koriste i uvijek je tu odmah. Samo ne u ovom kazinu... iz bilo kog razloga.
Yes, it is actually immediately with Payop, many casinos use it and it is always there immediately. Just not in this casino… for whatever reason.
Ja es ist eigentlich sofort bei Payop ganz viele Casinos benutzen das und es ist dann auch immer sofort da. Nur in diesem Casino nicht … warum auch immer.
Pozdrav dragi kockari,
Nakon što sam često čitao u recenzijama da isplate traju 2-5 dana jer je to navodno zaslužna vaša banka, htio sam baciti malo svjetla na to kako funkcionišu isplate u kazinu.
Isplatni tim kazina prvo provjerava vašu isplatu, ako je potrebno, dobitke prvo potvrđuje provajder za greške ili prevaru. Ako sve odgovara, isplata se šalje provajderu plaćanja u kazinu.
Vaš status sada skače na čekanje.
Od ovog trenutka, sam kazino nema više nikakve veze sa vašom isplatom. Kada je proces završen, provajder plaćanja šalje potvrdu nazad u kasino i status se mijenja u završeno.
Imajte na umu (provajderi plaćanja plaćaju u nizu i obično sa dnevnim limitom, što znači da što su otvorenije isplate to duže traje)
Dakle, možete vidjeti da bankovni transferi mogu trajati 1 - 5 radnih dana u zavisnosti od obima posla.
ako želite svoj novac vrlo brzo, trebali biste podići kriptovalute.
Hello dear gamblers,
After I often read in the reviews that payouts take 2-5 days because it is supposedly due to your own bank, I wanted to shed some light on how casino payouts work.
The casino's payment team first checks your payout, if necessary, winnings are first reconfirmed by the provider for errors or fraud. If everything fits, the payout is sent to the casino's payment provider.
Your status now jumps to pending.
From this moment on, the casino itself has nothing more to do with your payout. When the process is complete, the payment provider sends a confirmation back to the casino and the status changes to completed.
Please note (the payment providers pay in sequence and usually with a daily limit, which means the more open payouts the longer it takes)
So you can see that bank transfers can take 1 - 5 working days depending on the workload.
if you want your money very fast, you should make crypto withdrawals.
Hallo liebe Gambler,
nachdem ich in den Bewertungen oft lese, dass Auszahlungen 2 - 5 Tage dauern, weil es angeblich an der eigenen Bank liegt wollte ich mal etwas Licht ins dunkle bringen darüber, wie Casino Auszahlungen funktionieren.
Das Zahlungsteam des Casino überprüft zuerst eure Auszahlung, ggf werden Gewinne auch erst beim Provider auf Fehler oder Betrug rückbestätigt, sollte alles passen, wird die Auszahlung an den zahlungsanbieter des Casinos geschickt.
Euer Status springt nun auf pending.
Ab diesem Moment, hat das Casino ansich nichtsmehr mit eurer Auszahlung zu tun. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, schickt der zahlungsanbieter eine Bestätigung zurück an das Casino und der Status ändert sich auf completed.
Bitte beachtet (die zahlungsanbieter zahlen der Reihe nach und in der Regel mit einem Tageslimit, das bedeutet desto mehr offene Auszahlungen desto länger dauert das ganze)
ihr seht also das banktransfers je nach Auslastung auch 1 Werktag - 5 dauern können.
wenn man sehr schnell sein Geld will, sollte man krypto Auszahlungen machen.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.