Casino Sieger - opšta diskusija (strana 2)

svaki dan isti odgovor i bez informacija o novcu. Miriše na stvarno lošu mokraću!

Razumem vašu frustraciju, ali ko može da kaže da li neki menadžer zaista razmatra slučaj ili je ovo samo način diverzije!? Zaista te osećam, ali kao što si rekao - moramo da sačekamo.

To je, međutim, najviše zabrinjavajuće nekoliko prethodnih žalbi koje su bile nerešene. 🙁

Da, ovaj slučaj se očigledno tek kreće. Ali imaćemo tužbu i to će otići jako daleko, tako da će novac sigurno početi da se pojavljuje. Ovde je samo potrebno vreme da stvar dođe do suđenja

4 dana je prošlo. Kada dolaziš??

Trebalo je da intervenišete kada je reklamacija i kada je prošlo 4 dana ... evo čekali smo 5 dana! Novac se ne vidi. Nema drugog odgovora kada morate da čekate više od 2 nedelje i nema informacija o novcu. Tražio sam dokaz o uplati pre 10 dana. Ni to nije bilo moguće organizovati. Sieger će uskoro početi da traži kompenzacije i žalbe kada kontaktiram advokata i njihovu licencu za igru

Zdravo, da li ste preduzeli neke korake ka tužbi?

Što se tiče vaše žalbe i 4 dana, naš tim se trudi da se dosledno bavi svakim slučajem, zbog čega ponekad može potrajati. Veronika će vam se uskoro javiti, ali čeka i 14 dana navedenih u vašoj žalbi. 2 nedelje je vreme koje dajemo kazinu da reši ovaj proces, tako da morate biti strpljivi.

Što se odgovora tiče, žao mi je što kazino ne komunicira sa vama, jer verujem da nije prijatno. Kada ste tražili od kazina dokaz o uplati, kazino je odgovorio, zašto ga nije bilo moguće dostaviti ili uopšte nije odgovorio?

U svakom slučaju, kao što sam rekao, Veronika će vam se uskoro javiti i čvrsto verujem da ćete uspeti da dobijete neki razuman odgovor od kazina i da će sve na kraju ispasti dobro. Možete nastaviti da nas ažurirate ako je moguće.

Dobro. Čekam tvoju pomoć. Podneo sam krivičnu prijavu. A ako stvar bude to zahtevala, vodiću to na sudu. I da, neverovatno je kada čak ni ne pošalju dokaz o uplati.

j

sve vreme isti odgovori kada pitam gde mi je novac ili priznanica

Čekam novac skoro 3 nedelje. Dokaz o uplati 8 dana. Ne dobijam ništa drugo od kazina siegera kada niste primili novo ažuriranje. Da, sada činim sve što mogu da osiguram da kazino Sieger bude potpuno zatvoren. Oni znaju da prihvate novac, ali očigledno ne znaju da plate!

Posle 16 dana još uvek nema informacija o novcu. Nema dokaza o uplati. Podneo sam krivičnu prijavu. I unajmio advokata. Imam sve dokaze sačuvane, vidimo se na sudu sa kazino Siegerom. Da li ste imali direktan broj za njihovu licencu za igre mg? Ja bih ih ipak kontaktirao

još jednom sam dobio ovu poruku gde samo čekam i čekam, srećom ovo će se uskoro završiti kada će se na sudu ovo odmah rešiti a ne čekati

Proverio sam vašu žalbu - mislim, onu koju ste podneli ovde na Casino Guru, zaista joj je potrebno vaše ažuriranje u vezi sa odloženim povlačenjem pošto je prošlo vreme da ga kazino reši bez naše intervencije.

Obavestila sam i Veroniku, i žao mi je što je odgovor podrške ostao isti 🙁!

Nema smisla u tome, pare se ne vide i svaki dan morate čekati isti odgovor!

Ovo mora da je jednostavno užasan osećaj! Pokušajte da ovo izbacite iz glave ako možete, mi ćemo vam pomoći, samo treba malo vremena. 🙏

Malo teško. Ionako sam izgubio u kazinu. A sada sam podigao veliki iznos i ništa se ne čuje o novcu. Čekam vašu pomoć oko ovoga.

U skladu sa procesom, biće vam dodeljen specijalista za eventualni razgovor sa kazinom. Ovaj korak se obično preduzima nakon što prođe početni period od 14 dana. Obično pokušavamo da objasnimo da ignorisanjem žalbe igrača ili nepravednim postupanjem, kazino rizikuje svoju reputaciju, a kao rezultat toga, igrači mogu biti neodlučniji da se tamo registruju.

Saradnja je, međutim, ključna, stoga se molim da ćete uskoro dobiti novac.

Drži se!

Čekam već 16 dana i ne vidim ništa ni o priznanici ni o novcu. Možete li mi reći kada ćete tačno intervenisati? Ili imate direktnu vezu sa Maltom? Da bih se javio u vezi toga

da budem iskren, ovaj kazino Sieger sada izbegava problem... čekamo ovde 17 dana i ne može potrajati toliko dugo da pošaljemo potvrdu o uplati. Pošto nisu platili, ne mogu da isporuče račun.. da, neko treba da interveniše u ovo! To je bila potpuna šala

Razumem da ste ljuti i da je to zamorno. Ako ništa ne napreduje, Veronika, koja vodi vaš slučaj, pokušaće da vam pomogne i nastaviće sa žalbom . Treba biti malo strpljiv, jer naš tim se bavi dosta pritužbi.

U svakom slučaju, nadam se da će se situacija što pre završiti i posebno srećno po vas. Za sada moramo da ostanemo hladne glave dok se vaša žalba ne nastavi dalje. Verujem da će vaš novac doći iz kazina i žalba više neće biti potrebna. Šta god da se promeni, ne ustručavajte se da nas obavestite.

Nisam dobio nikakav odgovor od njih 2-4 dana. Verovatno misle da ću zaboraviti celu stvar.. neće me uopšte voditi na ćaskanje ili mi poslati e-poštu. Novac je podignut 22.8 i ništa se od njih nije čulo.