Hi, why are we talking about people with "low social rating" and not about people in general. I don't think the social rating plays a role, because many people come to complain.
However, of course, if someone comes to complain, I agree that it would always be good to share your experience so that other players can see what happened. But when you write here, do you also have some bad experience or did you just want to express yourself ?
Veoma dobar kazino, brz odgovor na ćaskanje uživo, dobar VIP menadžer. Dobre igre itd. Dobar kazino za preporučiti
Hi, it's great that you found a good casino. When you say the chat is fast, what did you solve ? Was there a problem ?
Bio sam inspirisan vašom kritikom i igrao sam casinoomega. Drski lopovi, prevaranti, juče su mi ukrali 10.000 PLN.
Bezobrazni lopovi, prevaranti, juče su mi otkazali 10.000 jer sam navodno igrao sa ograničenim okretajima, što je glupost jer nisam uzeo nikakve spinove, igrao sam, a oni su mi kradljivci bilansa
Baš bog kazino, otkud ti ovo, tamo nema live chat, samo piše da odgovaraju na mejl, gluposti neke, ne plaćaju i drsko lažu
Bezobrazni lopovi, prevaranti, juče su mi otkazali 10.000 jer sam navodno igrao sa ograničenim okretajima, što je glupost jer nisam uzeo nikakve spinove, igrao sam, a oni su mi kradljivci bilansa
You know, I get you feel like this now, on the other hand, and according to your own words, the casino claims you took a free spins with the max cashout rule applied.
Thus, it is inevitable to confront this statement through the complaint process. So, this is just the beginning, and with luck, the truth will be revealed. It is far too early for a final judgment, I'd say.
Can you, for instance, show your bonus or gaming history in the form of a screenshot perhaps? That should give some hint. 🤔
Bio sam inspirisan vašom kritikom i igrao sam casinoomega. Drski lopovi, prevaranti, juče su mi ukrali 10.000 PLN.
Just to make this forum a little more organized, please pick just one thread to continue our conversation in.
Despite I just answered you here, I would honestly prefer this one. 🙂
Shall we agree on that?
ovo je istorija mojih bonusa, trenutno postoji jedan bonus koji nije prebačen, kao što vidite i dalje je aktivan, tako da bih u toku mog razmišljanja mogao da ga završim sada i ako bih uspeo, onda bi prema propisima maksimalni iznos bonusa bio 10× iznos bonusa, odnosno 750 PLN, zar ne?
Jer kada sam im objašnjavao koje bonuse uzimam, odjednom je kazino promenio poziciju. Gospođa Ula je rekla da je pogrešila – pomešala je besplatne okrete sa bonusom u igri. Ali radi se o ovom bonusu i da će on dodati 250 PLN na petsto. Na moje objašnjenje da je ovaj bonus u trakciji i ne može da mi oduzme novac i ne treba ni da mi isplati jer je u trakciji i još ništa nije zaradio. Ona je rekla da; Ali mi vam dajemo ovaj nepotrošeni bonus kao potrošen bonus i možemo uzeti vaš novac jer je to ono što imamo u propisima. Pa kada čujem takve argumente od nekoga ko navodno radi u kazinu, pitam se kako je moguće da on tako dugo radi bez kazne. A ako su igrači dozvolili da nas ovako nešto ne poštuje i da nam postavljaju uslove, kradu, varaju i smeju nam se u lice, neka se provere. Ova kazina su zapravo samo posrednik koji pruža platformu kao mesto gde možete igrati. on dobija svoj deo toga i na globalnom nivou će nešto od toga sigurno biti prikupljeno. Oni su ti koji moraju da se hrane mrvicama sa našeg stola kada se igramo. I obrnuto je. ne sviđa mi se. Neću pokušavati da razumem ove telemarketere koji guraju svoje bonuse samo da bi vas opljačkali.
ovo je istorija mojih bonusa, trenutno postoji jedan bonus koji nije prebačen, kao što vidite i dalje je aktivan, tako da bih u toku mog razmišljanja mogao da ga završim sada i ako bih uspeo, onda bi prema propisima maksimalni iznos bonusa bio 10× iznos bonusa, odnosno 750 PLN, zar ne?
Frankly, I can't answer this question for you, you should ask the casino representative to get the proper answer because I'm not familiar with the bonus terms - casino employees should be, on the other hand.
Jer kada sam im objašnjavao koje bonuse uzimam, odjednom je kazino promenio poziciju. Gospođa Ula je rekla da je pogrešila – pomešala je besplatne okrete sa bonusom u igri. Ali radi se o ovom bonusu i da će on dodati 250 PLN na petsto. Na moje objašnjenje da je ovaj bonus u trakciji i ne može da mi oduzme novac i ne treba ni da mi isplati jer je u trakciji i još ništa nije zaradio. Ona je rekla da; Ali mi vam dajemo ovaj nepotrošeni bonus kao potrošen bonus i možemo uzeti vaš novac jer je to ono što imamo u propisima. Pa kada čujem takve argumente od nekoga ko navodno radi u kazinu, pitam se kako je moguće da on tako dugo radi bez kazne. A ako su igrači dozvolili da nas ovako nešto ne poštuje i da nam postavljaju uslove, kradu, varaju i smeju nam se u lice, neka se provere. Ova kazina su zapravo samo posrednik koji pruža platformu kao mesto gde možete igrati. on dobija svoj deo toga i na globalnom nivou će nešto od toga sigurno biti prikupljeno. Oni su ti koji moraju da se hrane mrvicama sa našeg stola kada se igramo. I obrnuto je. ne sviđa mi se. Neću pokušavati da razumem ove telemarketere koji guraju svoje bonuse samo da bi vas opljačkali.
Well, you should take this whole text and send it to the complaint thread right here 👈
Because from my point of view, it provides a few valid points the complaint handler should investigate. It seems there was actually a mistake on the casino side, and especially in such a case, we need to understand all the consequences. To achieve this, the members of our Complaint Team usually try to get in touch with the casino representative. I hope it will help us understand the issue.
Just please provide all the important information in the complaint.
Sadly, I still do not fully understand the issue, but I think that we can all make mistakes, and because for this moment no one can say whether it was intentional or just a human error, I would not start with general accusations.
I imagine you feel angry, but try to keep it calm. 🙏
Znate da ako vas pozovu, a zatim iskoriste svaku priliku i opljačkaju poziv, to je kao da priznate svoju krivicu i namerno vas prevare, da li znate na šta mislim?
Trenutno radim sa njima, ostaviću mejl, postavio sam mega specijalno za ovu priliku. Ali pozivam svakoga ko je bio žrtva mega kazino prevare da me kontaktira i što pre kaže šta ti se desilo ili mi se samo javi i ja ću ti reći kakvu sam šalu pripremio i onda ćeš odlučiti da li ćeš podeliti svoje iskustvo. Pozivam sve da dokumentuju iznos koji vam duguju, nekako potvrde svoju verziju i sastaviću to za mog prijatelja. Pokušajte da imate materijale kojima možete da okrivite određeno fizičko lice da dokažete kada vas je neko prevario, lagao, izmanipulisao ili šta već – u mojoj zemlji je to težak zločin i pravila na sudovima su kao ovi kazino bonusi, možete dobiti neočekivano veliki množilac k15. Čekam sve igrače na svetu. E-mail clientvaszpan777@gmail.com
May I know what kind of prank this is ?
Anyway, I see that you have a complaint against the casino regarding the withdrawal, so our team will continue to try to help you. Have you received any of your money yet ?
Zašto postoji jaka reakcija da nas tretiraju kao ovce, a da nas uopšte ne uzimaju u obzir, jer su to oni ovde radili i ako ste stručnjak za tu temu, dobro znate gledajući materijale i sučeljavajući ih sa stavom od suppotcasinomega. Da pare nisu ni pokušali da preuzmu na razuman način, samo su ga uzeli i ostavili 500 PLN po principu da imaš i odjebi. Pa zašto, ako sam u pravu i ne odustanem skroz jer me niko nikad neće zajebati, to sebi neću dozvoliti, takva je moja priroda i u mom Trojstvu u Poljskoj ne možeš dozvoliti sami da to uradite. I da li je tvoja reakcija da neko uzme nešto moje šala? Zašto? Šta mislite da je čudno u ovome? I na kraju, recite mi ako mislite da je nazivanje prevare njenim imenom šala, kako biste to nazvali? I šta je smisao onoga što mi ovde treba da radimo?
Ponekad kada čitam vaše odgovore, šta kažete ovim ljudima, šokiram se, oni su mi, najblaže rečeno, iracionalni. Ne pitajte me ovo, jer nećete dobiti odgovor.
I ne, novac još nisam dobio, a kada ga dobijem, neću ga pustiti dok moj tvrdoglavi karakter ne odluči da je moj ponos zadovoljen. Zato što je važnije od ovih 10.000 hiljada zlota. Koje bih ionako potrošio na zabavu, a možda bih čak i izgubio u kazinomegi sa osmehom na licu jer je to zabava i plaćate je. Dakle, menadžer kazina koji pljačka kupce nije biznismen ili osoba koja može, mislim, samo idiot, štetočina koja ljuti ljude i gazi ljude da to ne rade. Ovako treba da bude kazinoguru, a ovde imate kazina koji vam uzimaju novac i čak ne pokušavaju da naprave bilo kakav izgled, oni su 8.0 od 10, kako je moguće, ulogujete se tamo, zašto postoji takav nesaglasnost?
Zašto postoji jaka reakcija da nas tretiraju kao ovce, a da nas uopšte ne uzimaju u obzir, jer su to oni ovde radili i ako ste stručnjak za tu temu, dobro znate gledajući materijale i sučeljavajući ih sa stavom od suppotcasinomega. Da pare nisu ni pokušali da preuzmu na razuman način, samo su ga uzeli i ostavili 500 PLN po principu da imaš i odjebi. Pa zašto, ako sam u pravu i ne odustanem skroz jer me niko nikad neće zajebati, to sebi neću dozvoliti, takva je moja priroda i u mom Trojstvu u Poljskoj ne možeš dozvoliti sami da to uradite. I da li je tvoja reakcija da neko uzme nešto moje šala? Zašto? Šta mislite da je čudno u ovome? I na kraju, recite mi ako mislite da je nazivanje prevare njenim imenom šala, kako biste to nazvali? I šta je smisao onoga što mi ovde treba da radimo?
Ponekad kada čitam vaše odgovore, šta kažete ovim ljudima, šokiram se, oni su mi, najblaže rečeno, iracionalni. Ne pitajte me ovo, jer nećete dobiti odgovor.
You know, the problem is that the true meaning of your words is probably lost in the translation, and what remains is hard to decipher. I'm quite convinced you suffer the same effect when it comes to our replies.
Thus, I have a solution; let's leave this topic since we are not capable of understanding your particular case, approach, or behavior. I'm sorry, but it is just as I described, especially based on your complaint responses.
Good luck with the complaint, though.
Primetio sam da ponekad napišem nešto drugačije od onoga što je u postu i ne znam da li je moja žalba već otišla dalje do kazina, u kojoj je fazi ili ne znam ništa.
As far as I can see, the complaint was rejected because you won your funds from the bonus and the bonus had a maximum cashout of 10x. So it looks like the casino acted as it should have. 🙁
Kako sam mogao da dobijem sredstva od bonusa, molim vas da mi objasnite, pošto moj bonus nije čak ni opkladen, čak sam na vašem mestu pročitao da da biste uložili bonus morate resetovati stanje na nulu a ja to nisam uradio ? Molim vas da mi objasnite jer ja vidim golim okom i očigledno je da tu nešto nije u redu. Pa tako je onda.
Žalba 06/12
Bonus status 11/12
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
