Casinova - opšta diskusija (strana 3)

Da, možete se opustiti. Ali ne očekujte da će vam ovaj kazino isplatiti.

Koje informacije u vezi sa isplatom imate na svom nalogu? Da li je možda potrebna verifikacija?

Zdravo, dobar dan. Pre nedelju dana sam osvojio nagradu od 15.000 evra. Igram u Kazinovi dve godine i nikada nisam imao problema sa isplatom ili bilo čim sličnim, ali ovaj put im treba jako dugo. Korisnička služba kaže da je sve u redu, da postoji kašnjenje u sistemu plaćanja. Šta se zapravo dešava? To se nikada ranije nije dešavalo; uvek je trebalo najviše 3-5 radnih dana, ali ovaj put transakcija nije ni odobrena. Šta mogu da uradim? A ako stvari krenu po zlu i želim da ih moj advokat kontaktira, kako da to uradim? Zato što sam već poslao 200 imejlova, a oni se nisu potrudili da odgovore ni na jedan od njih. Hvala vam.

Molim vas, potrebna mi je pomoć. Očajan sam. Već sam pročitao vaše tekstove i sada sam uplašen.

Zdravo, možda je to zato što si osvojio veliku količinu novca. Jesi li igrao sa bonusom ili ne?

Dajemo kazinima 14 dana da reše isplate, tako da verujem da će se to rešiti do tada, a ako ne, pokušaćemo da vam pomognemo.

Ako vam korisnička podrška stalno govori istu stvar, verovatno nemaju ništa drugo da vam kažu. Činjenica da ste uvek normalno dobijali novac bi me uverila, i nadam se da će tako biti i ovog puta.

Zdravo, dobar dan. Poslao sam imejlove sa moje imejl adrese i oni su odgovorili, kao i korisnička služba. Nikada ranije nisam imao ovaj problem; uvek su bili brzi i mnogo puta sam otključavao i povlačio bonuse bez ikakvih problema. Ali kada sam otišao na forum, bio sam uplašen nakon što sam pročitao ove komentare. Kažu mi da čine sve što je moguće da ovo reše što je brže moguće. Šta vi mislite?

Fokusirao bih se na ono što sam vam napisao, da im dajemo 14 dana. Ako vam do tada ne uspeju dati novac, svakako ćemo pokušati da vam pomognemo. Ako do sada niste imali problema, pretpostavljam da neće biti problem ni sada, a oni samo imaju malo kašnjenje.

Sve je u redu, ljudi! Stigla mi je isplata, sada čekam sledeće. Već su me kontaktirali, sve je OK, sve je odlično!

Pa, eto. Drago mi je da se to rešava na pravi način i da dobijate svoj novac.

Bila bih vam zahvalna ako biste me obaveštavali o tome kako stvari stoje. 🙂