Cazeus Casino - opšta diskusija (strana 5)

Da, da! I ja takođe.. nadam se da ću ponovo osvojiti dobar džekpot! 🥳

Hej, to je divno. Nije čekanje ono što je uzbudljivo, već sama isplata, naravno. Ako to već niste uradili, možete li, molim vas, ažurirati žalbu?

Pitam se da li je kazino odgovorio zbog vaše žalbe; Kladim se da su dobili obaveštenje.

Na ovaj ili onaj način, nadajmo se da će ovaj kazino uskoro popraviti isplate. Mesec je izuzetno dug period.

Hej, to je odlično, a šta je sa isplatama? Rekao bih, s obzirom na okolnosti, da je to zgodan deo slagalice u svakom kazinu. 🙂

ČEKAM OSAM DANA NA SVOJ NOVAC. SREDSTVA SE JOŠ UVEK NE ŠALjU, IAKO SU SVA MOJA DOKUMENTA KOMPLETNA I ODOBRENA. SVAKI DAN MI GOVORE ISTI IZGOVOR: DA SU ZAUZET, DA JE MOJ SLUČAJ DOBIO PRIORITET I DA ĆE BITI REŠEN DANAS. SADA, DEVET DANA KASNIJE, JOŠ UVEK NIŠTA NIJE URAĐENO I MOJ NOVAC JOŠ UVEK NIJE NA MOJEM RAČUNU.

Ovo mora da je jako frustrirajuće za tebe. Pokušaj da ostaneš malo strpljiv i nadaj se da će uraditi kako kažu. Ako je tvoj nalog već potpuno verifikovan, nadajmo se da će ti uskoro poslati i novac.

Ako vidite da se ne pomera, molimo vas da koristite opciju ovde da podnesete žalbu. Naš tim će intervenisati nakon 14 dana nakon što vaš zahtev bude obrađen.

Jesi li se ikada povukao odatle, uzgred?

Zdravo Romi,

Ne, nikada nisam podigao novac iz ovog kazina. Čekaću... ali negde mislim da ga nikada neće poslati.

Odlično blagodarenje

Zdravo,

Takva osećanja su razumljiva. Igranje u novom kazinu, prva isplata i kašnjenja od samog početka. I dalje može biti privremeno kašnjenje uzrokovano povećanim obimom isplata, baš kao što je ranije rečeno.

Ne brinite; ako stvari nisu obrađene kako treba, naše kolege su tu da to detaljnije pogledaju. Međutim, strpljenje je i dalje najbolja odluka.

Zdravo,

Imam 3 isplate na čekanju od 28.04.2025. i nijedna od njih do sada nije ispoštovana. Koliko vremena moram da čekam pre nego što podnesem žalbu da bih dobio svoj novac? Moram da napomenem da sam ih već kontaktirao putem ćaskanja uživo i telefona i rekli su da će ovo tretirati kao hitnu stvar, što se očigledno nije dogodilo. Prilično je čudno kako kada uplatite depozit sve ide tako glatko, ali kada tražite isplatu, to traje dugo...

Koje su sada otkazali rekavši da moj provajder plaćanja nije prihvatio transakciju, što je potpuna laž.

Zdravo, kazinima dajemo 14 dana da isplate igraču, a ako kazino to ne učini, onda pokušavamo da pomognemo igraču. Zato bih podneo žalbu negde ako čekate oko 12 dana.

U svakom slučaju, kažete da su vam isplate otkazane — da li ste pitali kazino šta treba sada da uradite? Koji način plaćanja ste izabrali?

U Cazeus-u: Čekam već preko 10 dana na isplatu od 1.500 evra koju sam zatražio 25. maja. Od tada sam više puta kontaktirao podršku putem ćaskanja i imejla, uvek dobijajući isti generički odgovor: „neočekivano kašnjenje", „finansijsko odeljenje radi na tome", „uskoro ćete dobiti". Bez tačnog datuma, bez pravog objašnjenja.

Najupečatljivije je to što sam prethodno izvršio povlačenje bez ikakvih problema, tako da ne postoji razlog za čekanje verifikacije koji bi to opravdao.

Podneo/la sam formalnu žalbu putem imejla i nastaviću da ažuriram ovu recenziju kako se situacija bude razvijala. Trenutno imam dodatnih 1.400 evra koji čekaju na povlačenje sa platforme.

Ne preporučujem uplaćivanje novca ovde dok ne dokažu da normalno obrađuju plaćanja.