pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Celsius Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Poslao sam žalbu, tri puta sam slao zahtjev za samoisključenje, nastavljam da igram i nažalost niko mi ne odgovara, ni na mejl, ni na chat. Očajna sam, ne znam kako da to uradim.
I have sent a complaint, I have sent the request for self-exclusion three times, I continue to play and unfortunately no one replies to me, neither by email, nor in chat. I am desperate, I don't know how to do it.
Ho inviato un reclamo , ho mandato tre volte la richiesta di autoesclusione , continuo a giocare e purtroppo nessuno mi risponde, ne per mail , ne tanto meno in chat. Sono disperato , non so come fare.
Zdravo Marquez199,
Žao mi je što čujem za vaš problem. Obavještavamo da kazino pruža sporu ili lošu korisničku podršku, tako da je to to. 🙁
Jedina stvar koja mi pada na pamet je da postavim granice kockanja na nulu. Nažalost, ne znam da li ovaj kazino nudi takvu opciju.
Hello Marquez199,
I'm sorry to hear about your issue. We inform that the casino provides slow or bad customer support, so this is it. 🙁
The only thing that comes to my mind is to set the gambling limits to zero. Sadly, I do not know if this casino provides such an option.
Ima li neko novosti o ovom kazinu? da li je registrovan? kako pronalaziš Smatram ih užasno pametnima, stalno krše T&C koje sami opisuju na stranici.
Oni se rugaju i ismijavaju probleme kockanja zavisnih igrača.
Anyone have any news of this casino? is he registered? how do you find? I consider them terribly clever, they continually violate the T & Cs they themselves describe on the site.
They mock and ridicule the gambling problems of addicted players.
Qualcuno ha notizie di questo casinò? è iscritto? come si trova? li ritengo terribilmente furbi , violano in continuazione i T&C da loro stessi descritti sul sito.
Prendono in giro e ridicolizzano i problemi di gioco d'azzardo dei giocatori dipendenti.
Zdravo Marquez199,
jedini izvori iskustava igrača do sada su 9 podnesenih žalbi - uključujući i vaše:
Nema korisničkih recenzija i komentara. 🙁
Hello Marquez199,
the only sources of players' experiences so far are 9 submitted complaints - yours included:
No user review and no comments. 🙁
Zdravo, ali da li tvoj Jozef ima nešto slučajno? čudno je da ne odgovara na žalbe. Obično je veoma brzo..
Hi, but does your Jozef have something by chance? it is strange that he does not respond to complaints. It is usually very fast ..
Ciao , ma il vostro Jozef ha qualcosa per caso? è strano che non risponda ai reclami. Di solito è velocissimo..
Obično je vrlo brzo, ali trenutno imamo više podnesenih pritužbi nego inače i mnogi ljudi koji se bave pritužbama su na godišnjem odmoru pa bi zato vrijeme odgovora moglo biti duže nego inače.
It is usually very fast, but we currently have more complaints submitted than usual and many people who deal with complaints are on vacation so that's why the response time might be longer than usual.
Nije žalba, već potencijalni problem s pouzdanošću - izgleda da Celsius prikazuje Curaçao licencu, ali izgleda da nije važeća...
Ne znam da li je lažnjak ili je istekao, ali to nije sjajan znak za ovu web stranicu 😕
Not a complaint, but a potential reliability issue - Celsius seems to display a Curaçao licence however it looks like it's not a valid one...
I do not know if it's a fake or if it expired but that's not a great sign for this website 😕
Zdravo,
u vezi sa kazinom Celsius , jeste li našli nešto drugačije od njihovih informacija, molim vas? 🤔
"Celsius je ovlašten i reguliran od strane Vlade Curacaoa i radi pod licencom br. 365/JAZ izdatom Gaming Curacao NV"
Ako je tako, proslijedit ću ga našem timu za podatke na provjeru.
Hello there,
regarding the Celsius Casino, have you found anything different from their information, please? 🤔
"Celsius is authorized and regulated by the Government of Curacao and operates under License No. 365/JAZ issued to Gaming Curacao N.V."
If so I will forward it to our Data Team for the check.
Zdravo! Pa njihova verifikovana značka je još uvijek tu - ali ako odete i provjerite... https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=ea2eeffe8203734e95eb265a81be0ca7 meh
Hi! Well their verified badge is still there - but if you go and check it... https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=ea2eeffe8203734e95eb265a81be0ca7 meh
zdravo,
ne funkcioniše ovako 🙂. Ako želite provjeriti licencu, morate kliknuti na autentifikator koji je dostupan na web stranici kazina, u suprotnom link neće raditi ispravno.:
Ovaj "NODATA THIS URL IS NOT VERIFIED" znači da je lanac URL-a prekinut pa se podaci ne mogu pronaći.
Hi there,
it does not work this way 🙂. If you wish to check the license, you must click the authenticator available on the casino's site, otherwise, the link does not work properly.:
This "NODATA THIS URL IS NOT VERIFIED" means that the URL chain has been broken hence no data could be found.
Oh, nisam vidio da je pokvarilo stranicu ako sam kopirao/zalijepio URL.
Ali da, to je upravo ono što sam uradio, i još uvijek pokazuje da nije valjano. Veoma čudno. Pa u svakom slučaju vjerovatno neću trošiti puno vremena na Celzijus, to je bilo za svaki slučaj 😀
Oh I didn't see it broke the page if I copy/pasted the URL.
But yes that's exactly what I did, and it still shows it as not valid. Very weird. Well anyway I probably won't spend much time on Celsius, that was just in case 😀
zdravo,
ako kliknete na ikonu validatora/licence postavljenu direktno na Celsius web, dobit ćete odgovarajući rezultat 😉.
možete pronaći ovdje:
Pitam se zašto se osjećaš kao da igraš negdje drugdje? 🙂
Hi there,
if you click on the validator/license icon placed on the Celsius web directly, you'll get the proper result 😉.
Can be found here:
What makes feel like playing elswhere, I wonder? 🙂
Uvijek imam nešto za kazina koji dobro izgledaju 😏
Ali ipak, upravo sam to uradio. Čak i kada kliknem na ovaj validator i dalje vidim nevažeću licencu. Ne razumijem.
U svakom slučaju, možda sam samo ja, pa ću ti vjerovati u ovome!
I always have a thing for good looking Casinos 😏
But still, that's exactly what I did. Even when I click on this validator I still see the invalid license. I don't get it.
Anyway, maybe it's just me, so I will trust you on this!
Mislim da razumijem, volim i fensi web 🙂
Hmm, to je zanimljivo, iskreno nemam pojma šta bi moglo biti uzrok tome.
Zaista vjerujem da je licenca važeća, zamoliću nekog drugog da proba. 🤔
I think I understand, I also like fancy webs 🙂
Hmm, that's interesting, honestly have no clue what may be causing this.
I truly believe that the license is valid, I'll ask somebody else to try. 🤔
Zašto ovaj kazino nikad ni na šta ne odgovara??? Čak i prevara kazina odgovaraju... sa ovim... ništa. Neka od najgore korisničke podrške u istoriji sa ovom veb lokacijom. Ostao bih jasan ako razmišljate i o plaćanju.
Why do this casino not ever respond to anything??? Even the scam casinos respond...with this one...nothing. Some of the worst customer support in history with this site. I would stay well clear if your thinking about getting paid as well.
Zdravo, vidim da imate problem sa isplatom i komunikacijom sa kazinom.
Ipak, koliko dugo ste čekali na povlačenje? Pretpostavljam da ne znate razlog zašto je to tako. Da li je vaš nalog već u potpunosti verifikovan?
sačekaću odgovor.
Hello, I see you have a problem with the withdrawal and communication with the casino.
Nevertheless, how long have you been waiting for the withdrawal ? I suppose you don't know any reason why that is. Is your account fully verified yet ?
I will wait for the answer.
20 dana. 6 e-poruka i na Live Chatu danas sam morao da napravim još jedan nalog da bih zapravo pokušao da razgovaram sa njima... pogodite šta... ponovo ignorisan!!! Ovaj sajt je apsolutna sramota. Govorimo o 0,01 BTC ffs
20 days. 6 emails and on Live Chat today I had to create another account to actually try and speak to them...guess what...ignored again!!! This site is an absolute disgrace. We are talking about 0.01 BTC ffs
Proverio sam ono što su tražili da proverim pri prvom depozitu. Zatim sam ponovo deponovao nakon toga, a zatim ih zamolio da zatvore moj račun zbog problema sa kockanjem. Pre toga sam podigao preostalih 0,01 BTC na računu i dobio sam poruku "Uspeh". Proverio sam kripto adresu itd, sve u redu. Već 20 dana i nikakav odgovor na višestruke pokušaje komunikacije sa njima, samo ništa. Neverovatno zaista. Ovo sigurno ide na listu prevara.
I verified what they asked me to verify on first deposit. I then deposited again following that and then asked them to close my account because of gambling issues. Prior to that I withdrew the remaining 0.01 BTC in the account and I got a "Success" message. I checked the crypto address etc, all fine. 20 days now and no response at all to multiple attempts to communicate with them, just nothing. Incredible really. Surely this is heading for the Scam list.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.