Chipstars Casino - opšta diskusija (strana 5)

Nisam rekao da su vam kazina platili na osnovu rezultata vaše žalbe.

Međutim, rekao sam da ste plaćeni zato što ste povezani sa kazinom.

Ispod scenarija

Otvaram Chipstars nalog preko Casino Guru linka izgubim 26.000 evra, a vi dobijate nulu? To je besmislica.

Kao podružnica tog kazina, ili ćete dobiti plaćen procenat mojih gubitaka ili ćete biti plaćen na moj promet ili ćete dobiti fiksni iznos. Nećete dobiti nulu i nemojmo se pretvarati da jeste.

" Iskreno, prilično je zamorno čitati optužbe igrača koji nas krive što smo UVEK na strani kazina "

Istražite žalbe na osnovu dokaza koji su vam dostavljeni i tada budite dosledni u svojim odlukama. Ne možete reći da ako igrač prekrši uslove i uslove kazina smatrate u korist kazina, ali onda u mom slučaju kazino prekrši njihove uslove i uslove onda ćete i dalje smatrati u korist kazina. Situacija vin/vin za kazino i nulta odgovornost od Casino Gurua ako prekrše sopstvene uslove i odredbe.

Izneo sam svoju tačku i neću dalje odgovarati.

Imate svoje stavove i očigledno nećete ugristi ruku koja vas hrani. Imam različite poglede na to, ali to je život i idemo dalje.

Pisao sam Chipstarsu za povraćaj novca. Nisam dobio odgovor na moj upit e-poštom. Umesto toga, preko VhatsApp-a me je kontaktirao neprijateljski radnik i pretio mi. Ovo bi trebalo da bude renomirani kazino????

Mogu da prisustvujem samo korisniku „dmr1". Jednostavno sam imao negativna iskustva sa CasinoGuru-ovim upravljanjem žalbama. Nažalost, isporučujete bilo šta drugo osim onoga što je obećano i propagirano! Niste ni neutralni ni posebno prijateljski raspoloženi. Samo na ovom forumu vaši odgovori su krajnje neprijateljski raspoloženi i ne naročito profesionalni!! Šteta s obzirom da ljudi koji se žale zapravo imaju nadu da će im se pomoći.

Imam samo ovo da kažem za Chipstars. Kao i skoro sva kazina sa sedištem u Kuarakau, Chipstars je dobro igrati samo dok gubite novac. Ako postoji problem, izgubljeni ste. Žalbe nisu interesantne, ali da bismo održali platformu nudimo nešto slično upravljanju žalbama. Na kraju, sve žalbe se odbijaju jer se tvrdi da je sve prihvaćeno registracijom ili ako nešto nije navedeno u uputstvima, igrač je prekršio odredbe i uslove. Ovaj kazino je jednostavno smešan! Trebalo bi da uzmete Cashvin i CatCasino kao primer. Otarasite se ovog kazina. Laž i obmana!!!!

Ako smatrate da imate pravo na povraćaj novca, podnesite žalbu, a mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Pošto sam za ovu situaciju prvi put čuo ovde i sada.

Takve situacije se moraju prvo istražiti da bi se saznao pun kontekst; dakle, podnesite žalbu sada:

https://casino.guru/complaints/create

Ako je kazino zaista uradio nešto nepravedno, mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Neću više da imam veze sa kazinom, ali da li je normalno da mi prete??? Ovakav kazino treba zatvoriti!!! Registrovana je preminula osoba i moja kreditna kartica je korišćena za depozite. Možda je to bilo neko od moje dece, ne znam i nema načina da saznam. Pisao sam kazinu i pitao zašto nema sigurnosnih mehanizama prilikom registracije da se ovako nešto spreči i tražio sam povraćaj novca. Na kraju krajeva, mrtva osoba ne može potvrditi uslove. Izvod iz matične knjige umrlih iz 2019!!!! Poslao sam ga, a zatim dobio nekoliko gadnih poruka!

Naravno, nije normalno pretiti bilo kome, čak i sa dobrim razlogom. Kako vam je kazino pretio, molim vas?

Žao mi je što to moram da kažem, ali ako je nečija kartica ukradena i zloupotrebljena, ne mogu da zamislim kako bi kazino to mogao da spreči. Bezbednosni mehanizam je podešen da čuva vaše osetljive informacije bezbednim; ne prepoznaje ko pristupa vašem nalogu u vaše ime. Ovo je tehnički nemoguće osim ako za to ne koristite neku vrstu bioskenera (otisak prsta i tako dalje).

Ali iskreno, čini se da ne razumem u potpunosti celu temu.

Šta je sa mrtvim? Možete li mi pomoći s tim, molim vas?

Prijavljeno lice više nije živo. Umrla je 2019. Kako da se registruje mrtva osoba??? Kako mrtva osoba može potvrditi uslove jer nisam dobio povraćaj novca. Ne želim da kažem kako je osoba pretila, ali bih vam sve rado poslao.

Zdravo.

Oh, sad vidim!

Pa, pokušajte da to pogledate ovako: Kazino nije državna kancelarija, a njegov obrazac za registraciju nije suočen ni sa jednom bazom podataka (za razliku od UK, na primer), tako da je unošenje lažnih ili netačnih informacija samo čin loše vera i korak protiv uslova. Iako razumem vašu tačku gledišta, svi znaju da je takva prevara protiv dozvoljene procedure. Dakle, zapravo nije važno čiji je identitet korišćen; međutim, bitno je ko je počinio ovaj korak.

Kada je u pitanju vraćanje depozita koji niste odobrili, preporučujem vam da kontaktirate svoju banku.

Imao sam ovo iskustvo, i mogu reći da je trajalo 2 meseca, ali sam dobio novac nazad.

I dalje mislim da bi takođe trebalo da podnesete žalbu ovde na Casino Guru. Možda sam propustio neku tačku kojih sada nisam svestan,..

Kontaktirao sam banku i istovremeno pozvao policiju zbog pretnji. Zato se ovde neću žaliti, ali Čipstarsove metode su potpuna katastrofa. Razumem ako ne vratite novac, ali pretnje nije opcija!!!

Vratiću svoj novac preko banke, ali samo napominjem. Kazina sa nemačkom licencom unapred proveravaju da li je osoba stvarna. Ali u drugim kazinima sve je u profitu, a manje o odgovornom kockanju!

Poslao sam vam snimke ekrana na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ...

Ne mogu vam pomoći u tome, ja sam samo administrator foruma. Molimo podnesite žalbu; ovo je način da sledite:

https://casino.guru/complaints/create

Molim vas, razmislite o tome. 🙏

Hteli ste da znate kako je pretnja upućena. Poslao sam ti ovo. Ili želiš da znaš ili se samo pretvaraš. Zato ne mislim mnogo o CasinoGuru-u. Podržavate kazino kao što je Chipstars koji preti klijentima.

Onda ne pitajte ko je i kako pretio ako vas u krajnjoj liniji nije briga!!!

Aha ok. Ima smisla. Hvala na obaveštenju i ne zamerite mom prethodnom odgovoru, molim.

U tom slučaju bih podelio detalje i postavio ih ovde na forumu. Mi u Casino Guru-u verujemo u transparentnost i otvorenost, neka i drugi iznesu svoje mišljenje.

Ok

Preteći službenik se navodno zove Danilo i ima španski broj, mada nije sasvim izvesno da li mu je to pravo ime. Pretvarao se da je operativni menadžer Čipstarsa...

Zaista cenim što ste dovoljno jaki da dođete ovde i podelite svoja iskustva. Nadam se da niko drugi nikada neće proći kroz istu situaciju!

Hvala vam.

Ne plašim se takvih stvari, ne zna gospodin Danilo sa kim se zeza ovde :)

Draga Radka,

Obavešteni ste putem direktne komunikacije, ovo će razjasniti sva pitanja u vezi sa ovim iskreno neozbiljnim zahtevom ngam5771.

Vaš Chipstars tim

Dragi timu Chipstars,

Nije bitno i nije bitno šta je mušterija!!! ko zarađuje ili gubi novac na vama. Na kraju krajeva, na kraju ćete osvojiti novac. Možete profesionalno da odbijete svaki zahtev i sve je urađeno.

Ali je neoprostivo i potpuno neprofesionalno reagovati tako i mušterija!!! da preti. Ali možda je to nažalost tempo i ton u Španiji/Kurakao ili gde god drugde se gospodin Danilo nalazi ☺