CrownPlay Casino - opšta diskusija (strana 3)

Ima li vesti ovde? Da li ste primili isplatu?

Žao mi je što je ovako, ali očigledno mi tu ništa ne možemo da uradimo. Pošto kazino još uvek obrađuje vašu isplatu, moramo samo da sačekamo i budemo strpljivi. Ako imate kazina u kojima vaše isplate prođu u jednom danu, onda znate da morate da ostanete sa njima, jer to nije sasvim normalno. Postoji mnogo kazina u kojima se ne povlače tako brzo.

Međutim, ništa nije izgubljeno i verovatno je samo pitanje vremena. Ako i dalje bude problema, možete nas ažurirati i mi ćemo nastaviti u skladu sa tim.

Zdravo,

Započeo sam isplatu 14. marta, rekli su da su potrebna 3 radna dana, sada smo na 5. radnom danu i ništa, služba za korisnike može samo da me zamoli da budem strpljiv, 126 evra je zaglavljeno.

Zdravo, vidim da imate isti problem kao i igrač pre vas. To traje već neko vreme i očigledno kazino kasni sa isplatom. Kazino ti nije rekao ništa osim da budeš strpljiv? Treba dodati da dajemo kazinu rok od 14 dana za rešavanje takvog procesa, tako da očigledno zaista moramo da budemo strpljivi.

Takođe ste uložili žalbu , tako da ako i dalje bude problema, naš tim će intervenisati nakon 14 dana.

Držaću vam palčeve. 🤞

Smešno realno, daću im do 18 časova, a zatim uložiti žalbu. 3 radna dana su 3 radna dana i opšti uslovi važe za oba. Takođe ne mogu da platim svoje račune u nekom trenutku

16. marta sam zatražio isplatu i ništa se do danas nije dogodilo. Podrška kaže da je isplata u završnoj proveri od strane finansijskog tima i sledeća podrška govori o problemima, mogu samo preporučiti svima da se ne registruju i igraju sa Crovnplai-om, zaista je loše tako se ponašati prema igračima

Da li je vaše povlačenje već obrađeno ili isplaćeno?

Da, ali više ne koristim ovaj sajt🙂

Mislim da kada ću osvojiti više od 5000-10000€ onda neće platiti, ne preporučujem ni vama, sačekajte novac i onda nemojte ponovo uplatiti

Čestitamo na primanju novca.

Nadam se da ću dobiti svoju isplatu i da ću onda sumnjivo napustiti kazino

Isplatili su me 6. ili 7. dana i stigao sam do skrila. Takođe sam im pisao na chat-u svaki jebeni dan, želim vam sve najbolje i držite se dalje od sajta, tražite nešto bolje, ili ako možete samo da igrate ovde, ne igrajte uopšte. Srećno brate🍀

Da hvala, najbolje da ne igraš, ne ljuti se, ne gubi pare, svaka čast i tebi i pozdrav iz Nemačke.

Da li ste zaista pokušali da proverite sa korisničkom podrškom tako što ste im poslali e-poštu ili ste samo pitali uživo ćaskanje o situaciji, pitam se?🤔 Ponekad ćaskanje uživo nije u potpunosti informisano, znate.🤷‍♀ Kad god poželite da podnesete zahtev. žalba, mi smo tu da pomognemo.

Zdravo, verovatno sam napisao 3 do 5 imejlova i nikada nisam dobio odgovor, ali jednom su rekli da će moja isplata uskoro doći, a to je bilo u petak prošle nedelje i takođe sam napravio snimak ekrana svakog ćaskanja od podrške

Bio je to dobar potez napraviti snimke ekrana. Međutim, pošto dajemo kazinima 14 dana da reše sve oko povlačenja, ako to pređe, obavestite nas i mi ćemo pokušati da pomognemo.

S druge strane, lepo je što vam je kazino rekao da bi uskoro trebalo da dođe do povlačenja, pa barem nekako komunicira. Ali ako nastavite da čekate i ne čujete ništa novo, žalba će biti u redu.

Tako da ću sačekati i videti kako će se razvijati.

UPOZORENjE! Budite oprezni sa njima! Tražio sam isplatu pre 8 dana, ali nikad nisam dobio, dva puta tražio pomoć od crovnplai podrške, ali i dalje ništa, slali su samo podatke za kopiranje/pejst i uvek tražili više vremena. Na sajtu TOS može videti 3 radna dana da izvrši isplatu:

Zdravo, moj novac je isplaćen, ali sam zatvorio račun jer nisam zadovoljan podrškom.

Štaviše, kazino krši svoje uslove i odredbe

Da li je vaš račun u potpunosti verifikovan u ovom kazinu, da li je ovo vaše prvo povlačenje? Mi zapravo dajemo kazinima punih 14 dana da završe ovaj proces, kao što vam je Tomas takođe objasnio u vašoj žalbi . Zapravo, može biti malo duže kada je u pitanju prvo povlačenje. Ponekad je uzrokovano jer kazino treba da prođe svu dokumentaciju i da sve proveri. Zato vas molim, pokušajte da budete malo strpljivi i da vidimo da li će kazino moći da obradi vašu uplatu tokom ovog vremenskog perioda. Naš tim će biti spreman da vam pomogne, kad god to bude bilo potrebno. Obaveštavajte nas, ako imate vesti, molim.

Zaista je lepo čuti, da ste dobili svoj novac. Možete li i vi da ažurirate svoju žalbu , molim vas, kako bi naš tim mogao da zatvori vaš slučaj? Kada kažete, oni krše svoje uslove, šta mislite pod tim, ako smem da pitam? Čekam vaš odgovor.🙂

Uslovi i odredbe kažu 3 radna dana, a ja sam čekao 7 radnih dana i po mom mišljenju kazino krši svoje opšte uslove.

Nisam zvanično uložio žalbu, samo sam izrazio svoje mišljenje ovde na forumu.

Srdačan pozdrav