Daytonaspin Casino - opšta diskusija (strana 9)

6 nedelja se krećem napred-nazad, a nisam u potpunosti verifikovan. U jednom trenutku sam dobio 35 hiljada dolara. Mislim da ako imate pristojan iznos dobitaka, biće teže izbeći isplatu. Ponovo sam igrao i nikada više neću uplatiti novac tamo. Prevaranti su me na kraju prevarili i jednostavno me nikada nisu verifikovali.

Da, mogu da potvrdim, primio sam prvi transfer oko 24 sata nakon kreiranja transakcije. A onda su sledeći transferi propali. Onda sada pokušavam da izvršim bankovni transfer umesto kartičnog transfera. Još uvek čekam. I potrebno je mnogo duže da se dobije odobrenje ili odobrenje. Definitivno neću više ulagati novac na ovu stranicu.

I ja sam odustao, odigrao sam preostali osvojeni iznos jer me u ovoj fazi nije bilo briga, kao ni vraćanje početne investicije. Do sada sam dobio samo jednu uplatu, 2 su odbijene i sada pokušavam bankovnim transferom. Zaista je bolno.

Mislim da sam imao 16 odbijenih ili odbijenih plaćanja. Stres zbog toga me je iscrpljivao, ponovo sam igrao i nikada više neću posetiti taj sajt. Stalno sam dobijao ogromne dobitke, kao da je lažni sajt, tako da me ništa nije iznenadilo, iskreno. Naučio sam lekciju i uvek ću pročitati o kazinu i njegovim recenzijama pre nego što počnem da igram. Barem dobijete nazad ono što ste uplatili.

Čekam verifikaciju već mesec dana, šaljem i ponovo šaljem dokumenta, otkazujem isplate, kažu da sačekam imejl za potvrdu verifikacije, ali nisam ništa dobio, uvek pričaš sa ljudima, nikada ne razgovaraš sa pravim ljudima. Ova stranica je prevara, ne isplaćuju dobitke, nemaju pravu korisničku podršku.

Prošao je mesec dana od verifikacije, i svaki igrač koji se nedavno pridružio imao je isti problem. Molim vas, barem ne odustajte i otvorite žalbukoristeći ovaj link . Učinićemo sve što možemo da pomognemo, a ako kazino ignoriše problem i ne uspe da ga reši, njegova bezbednosna ocena će biti snižena.

Link ne radi

Probaj ovaj .

Ako ne radi, jednostavno idite na žalbe na vrhu našeg sajta i otvorite jednu.

Primio sam uplatu od 500 evra, ali vidim da opet prave galamu oko druge...

Odlično, to je pozitivnije. Mislim da verovatno imaš otprilike predstavu o tome šta da očekuješ kada podižeš novac, tako da bih verovatno bio spreman na sve.

Ima li neko više detalja o ovome? Imam oko 8 hiljada dolara kod njih i rade istu stvar. Prolaze kroz sve probleme, otkazuju mi isplate i svaki put traže dodatne informacije. Igram već mesec dana i imao sam samo jednu isplatu koja je bila dovoljno teška. Od tada je još više problema. Hoću li dobiti ovaj novac ili ne? Očigledno neću igrati niti uplaćivati.

Izgleda da je u pitanju neki prevarantski kazino. Dva puta sam uplatio 50 funti (čudno, oba se prikazuju kao različiti trgovci).

Čekanje od 3 radna dana, a zatim tražena dugačka lista dokumenata.

Prošla su još najmanje 3 dana, a onda su mi rekli da imaju problema sa plaćanjem na moju karticu, ali da mogu da pokušam sa bankovnim transferom. Rekli su mi da mogu da sačekam dok istraže.

Shvatili su da zapravo ništa ne rade, pa bi bilo bolje da pokušaju sa bankovnim transferom.

Još 3 dana čekanja i poslali su još jedan imejl o verifikaciji/dokumentima.

Ništa o tome zašto ili šta nije bilo u redu sa originalima.

Zanimljivo je da je lista bila drugačija i ovog puta su zahtevali izvod iz banke koji prikazuje transakcije (pretpostavimo da bi onda ponovo odbili jer izgleda da koriste procesore plaćanja trećih strana, koji se prikazuju kao različiti trgovci).

Nema odgovora od tima za plaćanje, a podrška uživo kaže da ne mogu da pomognu osim da se pozovu na imejl.

Nije mnogo novca u poređenju sa nekima, ali sam prilično ljut. Moja banka je sada umešana, tako da bi trebalo da barem ne mogu da zadrže moj depozit.

Sve preko 200 funti dobitka.

Planiram da napravim buku sa nosiocem licence i verujem da imaju mnogo različitih domena.

Onaj na koji sam se prijavio je bio https://daytonaspin7.com/en

Prvobitno sam kliknuo na stari kazino i bio sam preusmeren.. Moja greška.

Pokušaću i ovde da napišem recenziju.

Zdravo,

Žao mi je zbog tvog iskustva.

Možete li mi, molim vas, reći zašto vam se otkazuju isplate? Da li vam je kazino dao neki konkretan razlog za to?

Takođe, koje dodatne informacije ili dokumente su vam tražili da dostavite svaki put?

Konačno, koliko dugo se borite sa ovim problemima odvikavanja?

Kada budem imao/la ove informacije, moći ću bolje da razumem vašu situaciju i da vam savetujem o sledećim koracima.

Zdravo,

Hvala vam što ste podelili svoje iskustvo. Žao mi je zbog teškoća sa kojima ste se suočili.

Možete li mi, molim vas, reći koliko dugo ukupno čekate na isplatu?

Takođe, kakav je trenutni status vaše verifikacije? Da li ste uspešno prošli proces verifikacije ili vaš nalog još uvek čeka odobrenje?

Takođe ste pomenuli da je vaša banka sada uključena. Da li to znači da ste ih već kontaktirali da biste pokrenuli povraćaj sredstava?

Zdravo Jaroslave, hvala što pitaš.

Uplatio sam depozit početkom juna, tako da je prošlo više od 3 nedelje otkako sam ostvario mali dobitak i pokušao da podignem novac.

Nakon malog kašnjenja sa prvobitnim povlačenjem (ako se dobro sećam, 3 radna dana), zahtev je odbijen zbog potrebe za dokumentima za verifikaciju. Zapravo sam pokušao da to preduhitrim tako što sam postavio svoju vozačku dozvolu, ali izgleda da to nikada nije priznato niti uzeto u obzir.

Potrebno je da direktno otpremite dokumente na veb lokaciju.

Dobio sam prilično dugačak spisak dokumenata, što je, iskreno, bilo pomalo zabrinjavajuće. Jedna od 4 stvari koje su tražene bila je kopija prednje i zadnje strane bankovne kartice sa nekim prekrivenim brojevima.

Odmah sam otpremio sve ove stvari.

Sve vreme se prikazivalo kao u recenziji na veb lokaciji.

Posle 3 radna dana rečeno mi je da imaju poteškoća sa slanjem novca nazad na moju bankovnu karticu, ali da mogu da pokušam bankovni transfer.

Ništa nije rečeno o mojim dokumentima.

Probao sam bankovni transfer i posle, mislim, 4 radna dana rečeno mi je da podnesem drugu listu dokumenata.

Kada sam se prijavio, nije bilo ničega o tome da su moji dokumenti na pregledu, jednostavno je izgledalo kao da nisu otpremljeni.

Nula komunikacije ili objašnjenja.

Prilagođeno za ćaskanje uživo, ali jednostavno dajte generičke odgovore poput „pogledajte imejl" ili „može postojati niz razloga zašto su dokumenti odbijeni".

Ne mislim da je nepravedno nazvati prevaru prevarom.

Gledajući, jasno je da moj slučaj nije izuzetak.

Dakle, da, rekao sam, ako ne možete da objasnite šta se desilo sa svim dokumentima koje sam poslao, ili šta nije bilo u redu sa njima, ili zašto sada tražite drugu listu, onda ću vas jednostavno prijaviti svojoj banci zbog neizvršenih usluga/moguće prevare. Nisam siguran da li je to povraćaj novca (nisam platio kreditnom karticom sa dugom), ali se nadam da jeste ako to znači da ne mogu da zadrže moj depozit.

I ja sam pokušao da napišem recenziju ovde (uvek sam pisao negde drugde da bih počeo).

Vidim da je odbijeno... Postoji li mogućnost da ponovo pošaljem zahtev ili, pošto sam pokrenuo „povraćaj sredstava", zar to nije moguće?

Barem mogu da komentarišem ovde da bih upozorio druge.

Inače, iz Velike Britanije sam. ... Prihvatali su igrače iz Velike Britanije, ali izgleda da ne prikazuju licencu na svom sajtu.

Zaista čudno ponašanje i očigledno nije baš ozbiljno ili ne žele ili ne očekuju da se vratim.

Prilično mi je gadno čuti one gore koji su prevareni za velike sume. Ali malo je razumljivije nego pokušavati da se izvučem od plaćanja nekoliko stotina.

Razumem vašu frustraciju i na osnovu onoga što ste opisali, vidim zašto se ovako osećate. Nedostatak komunikacije u vezi sa vašim dokumentima je posebno zabrinjavajući. Ako ih je kazino odbio ili im je bilo potrebno nešto drugo, trebalo je jasno da objasne zašto, umesto da jednostavno traže od vas da otpremite drugi set dokumenata.

Takođe sam primetio da ovaj kazino ima prilično nizak indeks bezbednosti u našoj bazi podataka, i sudeći po nedavnim objavama drugih igrača, čini se da nekoliko ljudi ima slične probleme. Tako da mogu da razumem zašto ste izgubili poverenje u njih.

Što se tiče povraćaja sredstava, generalno bih preporučio da pokušate da rešite problem putem našeg postupka za žalbe pre nego što kontaktirate svoju banku. Razlog je taj što kada se pokrene povraćaj sredstava, naš tim za žalbe obično više nije u mogućnosti da vam pomogne u slučaju. Ukoliko bi i žalba i povraćaj sredstava bili uspešni, to bi moglo stvoriti nepotrebne komplikacije, pa je uvek bolje prvo iscrpeti ceo postupak žalbe, a povraćaj sredstava razmotriti samo ako nije moguće drugo rešenje.

Što se tiče vaše korisničke recenzije, video sam da je odbijena jer je bila povezana sa vašom odbijenom žalbom. Nažalost, zato nije mogla biti objavljena.

Zaista se nadam da ćete i dalje moći da povratite svoja sredstva, bilo preko banke ili na neki drugi način. Molimo vas da nas obaveštavate o razvoju vašeg slučaja.

Hvala Jaroslave, da, za mene je to prilično prevara u kazinu, posebno nakon što sam pročitao gore navedeno. Srećom, nisam mnogo dobio, pa umesto da gubim vreme igrajući njihove glupe igre, samo ću se pobrinuti da mi se vrati početni depozit.

Dao sam dosta prilika za odgovor i upozorio sam da ću obavestiti svoju banku. Neverovatno ljubazna podrška uživo je samo rekla da pogledam imejl i nažalost nisu znali zašto moji originalni dokumenti nisu prihvaćeni. Više puta sam tražio potvrdu, a zatim i objašnjenje, ali ništa.

Kada sam pomenuo „povraćaj sredstava" i negativne recenzije, ljubazna podrška je pokušala da eskalira, ali sve što su mogli da urade jeste da ponovo zatraže dokumenta. Kopirao sam svoj odgovor timu za bezbednost - podrška je odgovorila imejlom rekavši da vide da sam ih kopirao, ali da je najbolje da pošalju imejl direktno. Odgovorio sam (kopiranje u odeljenju za bezbednost) hvala, možda ću pokušati, ali nisam siguran da mogu da se uznemiravam u ovom trenutku (ali ću rado nastaviti da pišem recenzije itd.). Pitali su me da li mogu da sačekam odgovor direktno od odeljenja za bezbednost.

Neverovatno loše, mada je jedina pozitivna stvar veoma ljubazna i učtiva usluga na recepciji. Prilično besmisleno ako je u osnovi u pitanju jedan tim 🤣 i oni su ista kompanija, i praktično svi u dosluhu vas varaju.

Uzgred, nakon „povraćaja sredstava", uključio sam se u ćaskanje uživo, objašnjavajući tehnički da mi duguju samo 200 funti, a ne tih 200 funti, pitajući šta žele da urade, tj. da mi zatvore račun itd. Tada su se obratili višoj korisničkoj podršci (koja deluje ljubazno, ali u stvari ne može ništa drugo da uradi osim da me uputi na odeljenje za plaćanja/bezbednost kompanije Illusive).

Čudno je što je ćaskanje uživo gotovo trenutno i eskalacija veoma brza, ali za plaćanje/bezbednost je potrebno 3+ radna dana da se odluče da odgovore (pa, robotski odbiju!).

Daju do 3 radna dana da se obradi isplata. Uvek se to prekorači, a onda je otkažu i traže dodatne informacije. Dao sam bukvalno sve informacije koje sam mogao. Kažu vam da pošaljete imejl, ali kada to uradite, nema odgovora. Takođe kažu da je to zbog povećanog obima posla, što je takođe glupo.

Prošlo je skoro 3 nedelje otkako sam prvobitno zatražio, a on je iznova i iznova odbijen.

Povlačenja su ponovo otkazana i zatraženo je više informacija. Uprkos tome što su ove tačne informacije već dva puta otpremljene.

Zdravo,

I ja imam isti problem. Nekoliko puta sam podneo potrebna dokumenta, uvek odbijena. Čak sam i istakao depozit za koji su tražili dokaz na mom izvodu. Moj status je i dalje na verifikaciji i to traje već oko 3 nedelje, a moje prethodne isplate su otkazane najmanje 4 puta, a oni stalno traže iste dokumente koje stalno otpremam.