pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Duelbits Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Čekam 3 dana na moje povlačenje i ništa se nije dogodilo, ovo je jako loš kazino, pokušavam kontaktirati malo pažnje korisnika ali ne odgovaram
I'm waiting for 3 days for my withdrawal and nothing happened,this it's a very vad casino,i try to contact whit customer attention but don't answer
Zdravo,
Pokušao sam lično stupiti u kontakt sa njihovim live chat operaterom. Svaka poruka je završavala kao "još nije viđena", a onda se iznenada pojavio chatbot. Uopšte nije korisno.
Sačekao bih još nekoliko dana pa bih podnio žalbu ovdje na Casino Guru. Šta ti misliš?
Hello,
I tried to get in touch with their live chat operator myself. Each message ended as "not seen yet" then suddenly a chatbot appeared. Not useful at all.
I'd wait a few more days then submit a complaint here on Casino Guru. What do you think?
mali je iznos, samo neznam sta se desava, ne mogu ih kontaktirati uopste i ne odgovaram ni na mejl, problem je sto ne znam da li da igram u ovom kasinu za momenat. moj chat se uopšte ne otvara
it's a small amount, I just don't know what's going on, I can't contact them at all and I don't even answer my email, the problem is that I don't know if to play in this casino for the moment. my chat doesn't open at all
Zdravo,
Mislim da mnogi igrači očekuju nešto dodatno besplatno uz svoje depozite, međutim, ne voli svaki kazino takve promocije. 🤔
Hello,
I think that lots of players expect something additional for free to their deposits, not every casino is fond of such promotions, however. 🤔
nije rešen problem od 500k$ i 400k$ od drugog momka, nešto se dešava.
molim vas, ako imate bilo kakvo kašnjenje u plaćanju preko 100k$ kontaktirajte me
not resolved 500k$ problem and 400k$ from another guy, something going on.
please, if you have any delay in payment over 100k$ contact me
Video sam to - čekanje regulatora . U ovom trenutku, želim vam puno sreće.
Da li sam dobro razumeo pravi bol ovde je proces AML? Samo želim da budem siguran...
I saw that - waiting for the regulator. At this point, I wish you good luck.
Do I understand correctly the real pain here is the AML process? Just want to be sure...
Zdravo, da li ste dobili novac ako niste, imate li kontakt e-poštu na koju mogu da vas kontaktiram?
Hi did you get your money if not do you have a contact email I can contact you on ?
Zdravo, da li ste i vi imali problema sa ovim kazinom?
U svakom slučaju, prema žalbi koju vidim, kculst je konačno plaćen pre mesec dana. Ovo su informacije koje nam je dao, a koje možete videti u priloženoj žalbi: „ Posle 30+ dana i dosta dokumenata sa moje strane pod uslovom da se povuku. Dakle, problem je rešen. Ali to je bilo veoma teško uraditi i oni su Nisam dao nikakav savet za ovaj mesec ."
Ako se nešto desi na vašoj strani, ne ustručavajte se da nas obavestite.
Hi, did you also have a problem with this casino ?
Anyway, according to the complaint I see, xculst finally got paid a month ago. This is the information he gave us, which you can see in the attached complaint: "After 30+ days and a lot of documents from my side provided they do withdraw. So problem is solved. But it's was very hard to do and they didn't made any tip to my side for this month."
If anything happens on your side, don't hesitate to let us know.
Pre nekoliko meseci odlučio sam da deponujem i igram svaku NBA, Premijer ligu, NHL meč i mnoge druge utakmice južnoameričkog fudbala kao što inače radim u bilo kojoj drugoj kladionici, a sledećeg dana sam dobio mejl sa obaveštenjima o ograničenjima. Ograničeno za manje od 2 nedelje nakon registracije 😂
Months ago I decided to deposit and play every single NBA, premier league, NHL match and many other south american football matches like I normally do in any other bookmaker and next day I got a mail informing restrictions. Restricted in less than 2 weeks after registration 😂
Da li ste dobili neko objašnjenje zašto bi to uradili? Pitam se.🤔
Did you get any explanation why they would do that? I wonder.🤔
Da li ste uglavnom bili uspešni sa opkladama? Inače, ne vidim razlog zašto su ti to uradili.
BTV Da li vam je i dalje dozvoljeno da se kladite čak i sa nekim maks. ograničenja klađenja ili ste potpuno ograničeni da se kladite na sport?
Were you mostly successful with the bets? Otherwise, I don't see any reason why they did it to you.
BTW Are you still allowed to bet even with some max. bet limits or are you fully restricted to bet on Sports?
Kada sam ih pitao, jednostavno su rekli da je to odluka trgovačkog tima, nije dato nikakvo pravo objašnjenje, ne sećam se da sam prekršio bilo koji T&C, pretpostavljam da su samo srećni jer sam proverio recenzije i drugi igrač je takođe bio ograničen na bonuse, ali on ne pominje ograničenje uloga.
When I asked they simply said it was a trading team decision, no real explanation was provided, I don't remember breaking any T&C, I suppose they are just trigger happy because I checked reviews and other player also got restricted from bonuses, but he doesn't mention a stake restriction.
Završio sam u pozitivnom, ali profit nije bio visok niti su moje veličine opklade bile, s obzirom na to da se u proseku kladim na 60 evra po događaju u svim sportovima i da je moja prosečna kvota nešto oko 1,8, to nije nešto što bi bilo koji veliki kladioničar smatrao pretnjom . Ograničen mi je ulog, ali nikada nisam probao maksimalnu dozvoljenu opkladu, kada sam saznao za to, napravio sam povlačenje i zatvorio račun, ali normalno kada vam ulog ograniče, oni i dalje uzimaju vaše opklade, ali samo na zaista male uloge (neki slučajevi su tako ozbiljni kao ne više od 5 dolara po opkladi).
Biti ograničen ne znači nužno da ste prekršili T&C ili se smatrate da ste obaveza, većinu vremena samo kladioničari pogrešno izračunavaju navike klađenja svojih korisnika, Bet365 je poznat po tome što ograničava svakoga ko zarađuje peni 😂
I ended up in the positive but the profit wasn't high nor my bet sizes were, considering on average I bet 60 euros per event across all sports and my average odds is something around 1.8, it's not something that any big bookie would consider threatening. I got stake restricted but never tried the max bet allowed, when I found out about it I made a withdrawal and closed the account, but normally when you get stake restricted they still take your bets but only on really small stakes (some cases as severe as no more than 5 bucks per bet).
Getting restricted doesn't neccesarily mean you broke T&C or you are deemed as a liability, majority of the time it's just bookies miscalculating their own user's betting habits, Bet365 is famous for restricting anyone making a penny 😂
Otvoreno priznajem da nisam baš vešt kada je u pitanju sportsko klađenje, ali vaš opis me je naterao da razmislim o tome koliko mora da bude teško za bilo koga da reši slične "probleme" u vezi sa sportskim klađenjem kada nemaju ništa zajedničko sa pravilima... 😁
I openly admit that I'm not very skilled when it comes to sports betting, but your description made me think about how hard it must be for anyone to resolve similar sports betting "issues" when they have nothing in common with rules.... 😁
Kada sam ih pitao, jednostavno su rekli da je to odluka trgovačkog tima, nije dato nikakvo pravo objašnjenje, ne sećam se da sam prekršio bilo koji T&C, pretpostavljam da su samo srećni jer sam proverio recenzije i drugi igrač je takođe bio ograničen na bonuse, ali on ne pominje ograničenje uloga.
When I asked they simply said it was a trading team decision, no real explanation was provided, I don't remember breaking any T&C, I suppose they are just trigger happy because I checked reviews and other player also got restricted from bonuses, but he doesn't mention a stake restriction.
Oh, to nimalo ne pomaže ako ne daju nikakvo objašnjenje o razlogu i jednostavno odluče da to urade jer...🤷♀
Oh, that doesn't help at all if they do not give any explanation about the reason and they just decide to do it because...🤷♀️
Da, svaki put kada vidim slučaj da je nekome zabranjen pristup kladionici ili ograničen, on nikada ne zna zašto je zabrana ili ograničenje primenjeno, lako je pronaći žalbe korisnika na mreži koje je kladioničar iz bilo kog razloga ciljao i većinu vremena korisnika nemaju pojma zašto se to dogodilo, uglavnom zato što operateri koriste veoma dvosmislene termine da objasne zabranu, neki operateri su jednostavno srećni
Yes, everytime I see a case of anyone getting banned from a bookie or restricted they never know why the ban or restriction was applied, it's easy to find complaints of users online who got targeted by a bookie for whatever reason and most of the time users have no idea why that happened, mostly because operators use really ambiguous terms to explain the ban, some operators are simply trigger happy
Barem su obradili moje povlačenje, razumem da kazina i kladionice mogu da odluče sa kim će poslovati ili od koga prihvataju opklade, ali definitivno ne navođenje jasnog roka ili uslova zašto se primenjuje ograničenje ne pomaže nikome
At least they processed my withdrawal, I understand casinos and bookies can decide who they make business with or who they accept bets from, but definitely not stating a clear term or condition as to why a restriction is being applied doesn't help anyone
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.