Elite24Bet Casino - opšta diskusija (strana 8)

Želeo bih da kažem da iz perspektive MGA, to nije tako lako kao što verovatno mislite. Kazino je zatvoren, a ako su vlasnici/vlasnik/menadžment ili bilo ko ko je bio vlasnik licence van domašaja, MGA malo može da uradi u ovom trenutku. Dakle, razumem zašto bi davanje bilo kakvog vremenskog okvira bilo ludo nagađanje.

Možda MGA prati lanac da pronađe svakoga ko može da deluje u ime zatvorenog kazina. Sigurno je potrebno mnogo birokratije.

Mogu da zamislim da je čekanje bolno za sve vas. Polako bih razmišljao o tome da pitam advokata veštog u iGaming poslu.

Sećam se da je nekoliko igrača objavilo kako su završili na sudskoj raspravi. Slobodno pregledajte forum:

Da angažovanje advokata takođe može biti opcija, ali mislim da bi to bilo poslednje, jer ima velike finansijske troškove. Postoji direktiva o zaštiti igrača u MGA, odnosno to je posebna provokacija koja ako se ne poštuje znači i nedolično ponašanje MGA - ako ne deluje kako treba na zaštitu igrača. Ako je to tačno, onda ih možete legitimno prijaviti telima EU. Takođe mi nije jasno kako MGA može sebi da priušti da igrač pretpostavi ovakvu situaciju, jer ako bi eskalirala i oni će biti u velikoj nevolji, jer će organi EU početi da istražuju ne samo nakon svog operatera, već i posebno posle njih, što može zahtevati ozbiljne finansijske kazne za njih.

Pitam se, koliko dugo ste čekali na rezoluciju MGA ukupno?

Čekao sam mesec i po na MGA. Samo za bilo kakvu informaciju.

Upravo sam nazvao MGA i gospođa nije mogla ništa da mi kaže, ali je dao moj broj osobi koja je, mislim, zadužena za slučaj. Tako da ću vam dati novosti kada dobijem poziv od glavnog momka.

Dobio sam ovo obećanje dva puta. Mada, nikad nisam dobio poziv. Obavestiću vas kada budem stvarao žalbe na nekim mestima.

Ne bih rekao da je sve izgubljeno, ali ponekad je potrebno mnogo vremena. Na primer, sećam se da smo imali pritužbu za koju je trebalo oko 270 dana da se reši tako da se nadam da ovo neće biti vaš slučaj. U svakom slučaju, razumem da je dosadno.

Potpuno mogu da verujem da neki slučajevi nisu tako laki. Ali činjenice su tvrdoglave stvari:

• Na svoj novac čekamo najmanje 2,5-3 meseca.
• Dobili smo obećanja od Operatera da ćemo dobiti svoj novac, ali to se još nije dogodilo.
• Uložili smo žalbu nadležnom organu za igre na sreću, ali se još ništa nije dogodilo
• Dobili smo obećanja da ćemo se javiti, ništa se nije dogodilo
• Za naše upite e-pošte, nema odgovora.

Šta da mislim? Mislim da bi trebalo da se obratimo drugim organima da se izbore sa situacijom.

Šta mogu da kažem? Slažem se, ali još uvek postoji šansa da dobijete pomoć od MGA, iako je za to potrebno mnogo vremena. MGA vam može pomoći besplatno. Kada date slučaj advokatu, onda ćete naravno morati da platite. Zavisi da li je vredno toga 😕

Samo neka informacija:

Napravio sam žalbu u MFE – kao što znam, MGA nadgleda Ministarstvo finansija Malte.

Napravio sam žalbu u eCOGRA-i - možda će i oni pokušati da kontaktiraju MGA.

Napravio sam žalbu u MCCAA - možda će i oni pokušati da kontaktiraju MGA u vezi sa našim problemom.

Takođe možemo pokušati da dođemo do MGA zapošljavanja preko LinkedIN-a:

Možete slobodno da pošaljete poruku izvršnom direktoru: Antonio Abdilla Zerafa, ali ako imate premium možete isprobati neke druge npr.

Althea Ciantar

Brandon Debattista

Rebeka Duca

Taeko Vatanabe

itd.

Ne preferiram toliko lični kontakt jer se to može shvatiti kao uznemiravanje, ali ako nemamo drugu opciju onda možda mora da bude.

Organi EU su takođe opcija, pa ako ništa od toga neće raditi, ostao je lični kontakt sa njima i telima EU.

To je sjajan prikaz truda, moram reći!

Dogovoriti se!!! ODLIČNO

Neke vesti:

MCCAA - Dobio sam odbijenicu od MCCAA - rekli su da ne mogu pomoći, savetovali su da se obrate ombudsmanu, ali su bar brzo reagovali.

eCOGRA - još nema odgovora

MFE - Svetlo na kraju tunela. Prosledili su moju e-poštu MGA, cc u meni, i pozvali su MGA da reaguje i da ih stavi u svoj odgovor e-pošte.

Konkretno:

„Prosleđujem prepisku u nastavku za vašu ljubaznu pažnju i sve neophodne radnje.

Molimo vas da nas sačuvate u kopiji prilikom prosleđivanja odgovora."

Držati ažuriran.

Zdravo ljudi, i ja sam prevaren, čekam na povlačenje od januara i 3 meseca mi nisu odgovorili ni na jedan e-mail (uglavnom sam pisao na support@elite24bet.com ) danas sam im poslednji put poslao svoju poslednju poštu sa pitanjem da li planiraju da mi vrate novac ili ću pokušati da pronađem grupu koja će pokrenuti tužbu protiv njih.

Srećan sam (ali i tužan što vidim toliko ljudi prevarenih) što sam otkrio da se ova diskusija odvija.

Imam neke informacije i za vas

Izvršni direktor Elite24Bet-a je bio Poljak po imenu Maciej Kaminski

https://vvv.linkedin.com/in/maciej-kaminski-407b6383/?originalSubdomain=mt

Šef kazina Elite24 bio je Denis Vittebrood

Licenca je bila pod sledećim

https://authorisation.mga.org.mt/verification.aspk?lang=EN&compani=01ce656e-22d5-42b3-b0c8-567b066e0b35&details=1

Elite 24 Bet (elite24bet.com) upravlja EGMIT Elite Ltd. sa nivoa 3 (Apartman br. 2623), Tover Business Centre, Tover Street, Svatar, Birkirkara BKR 4013, Malta.

Ako ste zainteresovani, predlažem da uskoro pripremimo i podnesemo tužbu protiv njih

Takođe bih vam savetovao da se uopšte ne nadate pritužbama Casino Gurua jer oni ne mogu ništa da urade i često su pristrasni prema veb stranicama Kazina/kladionica, govoreći iz ličnog iskustva. Bez uvrede moderatori 😉

Zdravo, prošli smo kroz celu stvar, pokušali da stupimo u kontakt sa Denisom i Maciejem, ali nismo dobili pomoć. Slučaj je u MGA, ali se ne trude mnogo. Napisao sam neke opcije šta možemo da preduzmemo ako nema napretka, mislim da bi trebalo da isprobamo ove besplatne metode pre tužbe jer to ima velike finansijske troškove, oduzima toliko vremena i moramo da podnesemo, sprovedemo to na Malti kako bi ceo slučaj, svi pregovori bi bili na Malti, pa moramo da letimo tamo, smeštaj, hranu, a o advokatskim honorarima ni reči. Nije lako u ovoj fazi, ali mislim da možemo da izvršimo pritisak na njih i MGA da se pobrinu za naš slučaj.

Moram reći da mi je to prilično iznenađenje.

Dakle, čini se da je MFE sada najbolji pogodak.

Držim palčeve za sve vas!!!🤞🤞🤞

Žao mi je što ste upali u istu zamku. Kao što vidite, uloženo je mnogo truda, ali zaključak je nedostižan.

Nismo uvređeni, samo osećam da niste zadovoljni rezultatom, ali grešite u vezi sa njegovim uzrokom.

Mi se jednostavno ne bavimo sportskim klađenjem. To je sve. Iako to ne radimo, ponudili smo vam alternative :

„Obično bismo vam preporučili da pokušate da podnesete žalbu na jednoj od ovih veb lokacija:

https://vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/

https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/

Međutim, kazino je pružio informacije koje pokazuju da ste već podneli žalbu u vezi sa ovim problemom Sportsbook Reviev-u, tako da bi možda bilo najbolje da sačekate njihovu odluku u ovom trenutku."

Dakle, kako vam je do sada pomogao Pregled kladionice, ako smem da pitam?

Sada kada ste pronašli ovu temu, mislite li da je vlastima stalo dublje od nas? Nema potrebe da odgovaram na to. 🙂

Samo da znam, igrao sam i sportsko klađenje u Elite24. Pretpostavljam da ovo nije relevantno u sadašnjoj situaciji.

Ali zašto kontaktirati MGA kada je Madre njihova zvanična ADR služba, MGA će vas jednostavno odbiti. Najbolje je da ih advokat formalno kontaktira (svi Maciej, Denis, MGA, MFE i MFSA)

Napravili smo žalbu iu MADRE-u. Zašto odbijati MGA? Kao zvanična vlast, oni imaju posebnu direktivu o zaštiti igrača i ovakav slučaj gde je zapravo njihov operater ukrao naš novac MGA je u obavezi da uradi nešto za nas. Ako nisu, onda su i prava Unije prekršena i možemo se obratiti drugim organima za dalju pomoć (EU ombudsman, EGBA, Zaštita potrošača itd.). Gore sam izneo svoje mišljenje o advokatu. To bi koštalo hiljade evra. Ali molim vas, recite nam šta mislite.