Elite24Bet Casino - opšta diskusija (strana 7)

Nema ništa ni ovde

Želeo bih da kažem da kada je u pitanju organ za izdavanje dozvola, odgovor može potrajati i nekoliko meseci.

Iako mogu da zamislim da se sada sve to oseća izgubljeno.

Hvala, trebala mi je nada

Ovo je najmanje što mogu da uradim u ovom trenutku 🌟🤞🤞🤞

Dobre vesti? Nadam se... Obaveštavaću vas o tome kako ide.

Hvala vam na ovoj maloj informaciji i držim palčeve! Btv, ako ne dobijem odgovor od MGA za dve nedelje, pisaću im ponovo, do tada mogu samo da čekam.

To je nešto... hvala što ste podelili

Dobio sam tu e-poštu od MADRE-a 19.1.2023. Došao je tekst da su im potrebni odgovori u roku od 2 nedelje od operatera. Poslao sam im mejl pre nekoliko dana pitajući da li slučaj napreduje, ali od tada mi nisu odgovorili. Sve što možemo da uradimo je da čekamo i nadamo se da će Madre dobro obaviti svoj posao.

Srećno

Zdravo momci, samo za vašu informaciju, danas sam pokušao da kontaktiram sa MGA da li imaju bilo kakve vesti u vezi sa našim problemom. Videćemo kako će reagovati.

A kakva je situacija? da li ste dobili odgovor?

Nema vesti iz MGA.

Još uvek nema vesti iz MGA. Izgleda da ih nije baš briga za naš slučaj. Sačekaću do sledećeg ponedeljka, ako ne bude odgovora pokušavam da ih ubrzam.

Ovo je zaista žalosno. Smatrao sam da je ovaj dobavljač licenci među boljim. Mada ne mogu da zamislim šta su oni sposobni kada se kazino zatvori.

Nastavi da guraš, pretpostavljam.

Želim vam svu sreću!

Samo neke informacije. Nažalost, nema vesti od MGA, napisao sam im juče na malo odlučniji mejl, da može imati pravne posledice ako nije bilo procesa u vezi sa našim problemom, ali još nema odgovora. Zvao sam ih danas ali u kol centru nisu mogli da povežu relevantno odeljenje, pa su samo sačuvali moj broj i obećali da će se javiti. Najkasnije ću ih ponovo kontaktirati putem e-pošte i telefona u četvrtak pokušavajući da unapredim problem.

Zdravo!

Hvala vam što ste tako aktivni po ovom pitanju. Ne razumem kako ovakva istraga traje toliko dugo. Imao sam na umu da i njih pozovem, ali da vidimo da li imaju nešto da vam kažu ove nedelje.

Nadam se da ćete dobiti odgovor.

Poslao sam Elite-u e-poštom u odeljak za plaćanja priloživši snimke ekrana oba povlačenja na čekanju prošle nedelje (adresa koju sam ranije koristio), ali bez radosti.

Zdravo momci, nažalost ne mogu da vam saopštim pozitivne vesti. Danas sam ponovo pokušao da ih pozovem, ali u kol centru ponovo nisu mogli da povežu resorno odeljenje, izrazio sam negodovanje, pa je pozvala upravnika, koji joj je rekao da je uviđaj još u toku. Rekao sam joj da sam poslao mejlove nekoliko puta, zvao ih i dobijao obećanja da ću se zvati, i ništa se nije dogodilo. Pa sam joj rekao da mogu da sačekam do sledećeg ponedeljka sa odgovorima, inače se obraćam tijelima EU (ombudsmanu, službi za zaštitu potrošača, parlamentu itd.) jer je moj i tuđi novac pokraden, a oni u međuvremenu nisu ispunili zaštitu igrača obaveze uprkos tome što su autoritet u državi EU.

Zapisao sam to u mejlu nakon razgovora, pa u slučaju neaktivnosti sve prijavljujem organima EU. Tako da čekam do ponedeljka, ako se ništa ne dogodi, možda bi trebalo da udružimo svoje snage i napravimo klasne pritužbe organima EU ako ste tu.

Držati ažuriran.

Hvala na ispravci.

Da li su rekli nešto o istrazi osim što je u toku? Elite24bet licenca se i dalje prikazuje kao aktivna, ali je stranica zatvorena mesec dana...

Mislim da bih mogao da ih pozovem i sledeće nedelje da im pokažem da ima više osoba koje čekaju da im se sredstva vrate. Slažem se sa vama u žalbi, ali mislim da bismo trebali dati MGA-u malo vremena da istraži. Ove stvari bi mogle potrajati duže nego što se nadamo, čak i kada je ovo bar veoma frustrirajuće. Mislim da je informacija da je pokrenuta istraga dobra stvar. Možda nam mogu dati vremenski okvir ili nešto slično ovog meseca.

Ne, samo su izjavili da je istraga još u toku.

Počinjem da mislim da MGA ne brine o zaštiti igrača. Poslao sam im mejl nekoliko puta bez odgovora, zvao ih bez odgovora. Da bi to i dalje trajalo dali su nam bar neki odgovor, ili koliko dugo da čekamo itd, bilo šta osim ništa. Počinjem da mislim da je ova istraga samo sranje, ništa se ne dešava pozadi, samo misle da ćemo odustati. Takođe, pročitao sam neke komentare na mreži MGA nije uradio ništa u mnogim ovakvim slučajevima uprkos tome što je naveo da istražuju. Čekamo ih skoro mesec i po dana, mislim da nisu na vrhuncu situacije, u najmanju ruku.