Zdravo.
Ako smem....
Da li je i vama možda potrebna pomoć? sta se desava?
Slobodno nas obavestite; moje kolege iz Žalbenog tima su spremne da ga pogledaju ako je potrebno.
Hello.
If I may....
Do you perhaps need help too? What's going on?
Feel free to let us know; my colleagues from the Complaint Team are ready to give it a look if necessary.
Moje poslednje 2 isplate od 800/300 su isplaćene sledećeg dana na moju karticu. Koristio sam za depozit. Moje prve 3 isplate su trajale 3 puna radna dana plus bili su praznici i vikendi, tako da je trebalo 6/7 dana
My last 2payouts of 800/300 were payed on the next day on my card I used to deposit my first 3 payouts took 3 full working days plus there was bank holidays and weekends so it took 6/7days
U ime ostalih, hvala vam puno na detaljima.
On behalf of others, thank you very much for the details.
Zdravo, možete pročitati šta igrači kažu u ovoj temi. Mislim da je mešavina, nekima je trebalo duže, a drugima kraće.
U svakom slučaju, rekao bih da definitivno ne bi trebalo da traje toliko dugo koliko je sada, mesec dana. Šta su vam rekli iz kazina i koji su razlog dali za tako dugo čekanje? Da li ste već verifikovani u kazinu ili to još nije bilo potrebno?
Ipak, verovatno bih razmišljao da uložim žalbu i naš tim bi pokušao da vam nekako pomogne.
Ali pre toga moram da znam odgovore na ova pitanja pa sam siguran da možemo bar da pokušamo da pomognemo.
Javite mi da li biste razmotrili takvu opciju. 🙂
Hello, you can read what players say in this thread. I think it's a mix, some took longer and others shorter.
Anyway, I would say that it definitely shouldn't take as long as it is now, a month. What did the casino say to you and what reason did they give for waiting so long? Are you already verified with the casino or was it not necessary yet?
Still, I would probably think about lodging a complaint and our team would try to help you somehow.
But before that I need to know answer to these questions so I'm sure we can at least try to help.
Let me know if you would consider such an option. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.