Gangsta Casino - opšta diskusija (strana 4)

Napišite imejl rešavaču koji je obradio vašu žalbu sa zahtevom da je ponovo otvori.

Već čekate dosta dugo i mislim da ste sebi učinili medveđu uslugu time što ste ostavili žalbu bez odgovora.

Zato pokušajte da ga ponovo otvorite, i ako bude problema, javite mi.

Zdravo kazino guru!

Možda je vreme za smanjenje ocene. Sada čekam već 4 nedelje na uplatu, a oni jednostavno ne odgovaraju niti plaćaju! Upravo sam pročitao ovu temu i vidim desetine istih žalbi.

Možemo li dobiti malo pomoći ovde?

Hvala vam!

Zdravo, to je dugo vreme za čekanje na novac. Da li vam je kazino rekao zašto niste ništa dobili ili vam nisu rekli ni reč celog meseca?

U tom slučaju,podneo bih nam žalbu i verujem da ćemo moći nešto da saznamo ili rešimo problem.

Šta misliš?

Jaro, poenta je u tome da ovaj kazino nije isplaćivao ništa mesecima i stalno smišlja nove izgovore zašto neće. Jesi li pogledao ovu diskusiju?

Svaka pozitivna recenzija za ovaj kazino je od korisnika koji su se registrovali istog dana i ostavili pozitivnu recenziju sa standardizovanim frazama. Dakle, veoma je verovatno da je sve lažno. Ovaj kazino vara svoje kupce, a ipak ga reklamiraju vašim korisnicima sa tako pozitivnim recenzijama.

Video sam ovu temu. Zato je dobro podneti žalbu. Od početka godine podnete su četiri, od kojih su igrači prestali da odgovaraju na dve. Kazino nema nijednu nerešenu žalbu. Dakle, ako ovde ima igrača koji imaju problem, uvek nas mogu kontaktirati. Važno je to učiniti kada imaju takve probleme.

Što se tiče korisničkih recenzija, pažljivo ih pratimo. U poslednje vreme su bile više loše nego dobre, a one o kojima govorite su od pre 11 meseci. Ali svakako ćemo to ispitati, nije da ne možemo ništa da propustimo. Ponekad to postane očigledno tek kasnije i nije tako jasno na prvi pogled. Dakle, ako nešto nije u redu, korisničke recenzije koje nisu iskrene biće obrisane.

Kazino Gangsta je i dalje jedan od najgorih kazina.

Korisnička služba je užasna i nije tu da vam pomogne.

Ne isplaćuju, svaki dan isti izgovori. Dajte nam više vremena, moramo sve ručno da podižemo, kada ima mnogo podizanja može potrajati duže. Molimo kontaktirajte kyc@gangsta.casino za više informacija o vašem slučaju.

Kada im pošaljete imejl, uopšte ne odgovorite.

Svima nama, ne igrajte u ovom kazinu! Oni su prevaranti!

Već čekam 10 dana za podizanje samo 450 evra!

Oh, 10 dana za 450 evra... Mislim da bi bilo neprimereno da ovome bilo šta dodajem, pošto si odlično opisao svoje iskustvo, i imaš svako pravo da budeš razočaran.

Cenim ažuriranje, mada mi je žao što vidim da se stvari nisu mnogo poboljšale za tebe.

Da li treba da ostanemo u kontaktu da vidimo kada ćete imati novac, molim vas?

Da, naravno, ostajemo u kontaktu.

Ažuriranje, novac još uvek nije poslat, ali ažuriram (kopiram/nalepim) imejl adresu:

Dragi Mark,

Iskreno se izvinjavamo zbog kontinuiranog kašnjenja sa vašim povlačenjem i zbog neprijatnosti koje je ova situacija izazvala.

Razumemo vašu zabrinutost i žao nam je što ste morali da čekate duže nego što se očekivalo da biste primili svoja sredstva.

Još jednom smo kontaktirali naše finansijsko odeljenje kako bismo razjasnili razloge kašnjenja i zamolili smo da se vašem povlačenju posveti dodatna pažnja. Uložićemo sve napore da ubrzamo obradu i što pre završimo vašu uplatu.

Budite uvereni da aktivno radimo na rešavanju trenutnih kašnjenja i osiguravanju da se preostale isplate obrade što je brže moguće.

Iskreno cenimo vaše strpljenje i razumevanje tokom ovog procesa. Još jednom, molimo vas da prihvatite naše izvinjenje zbog produženog vremena čekanja i eventualnih neprijatnosti.

Srdačan pozdrav, Odeljenje za KYC, Gangsta Casino

Odlično, hvala vam.

Pretpostavljam da se možemo složiti da imejl zvuči lepo i učtivo, ali još uvek nema znakova novca, što je i dalje najhitniji deo. Barem izgleda da je to „samo" čisto kašnjenje sa strane kazina, ali pretpostavljam da to ionako nije neka velika uteha. Pa, bojim se da moramo biti strpljivi.