GoSlot! Casino - opšta diskusija (strana 2)

Počelo je prilično dobro, a završilo se ovako. Ali uzimam u obzir vaše mišljenje jer niste imali dobro iskustvo i u suštini još uvek prolazi kroz neke probleme. Čini se da svaki igrač procenjuje prednosti i nedostatke kazina i u ovom slučaju izgleda da nedostaci prevladavaju.

Što se tiče vašeg povlačenja i dodatne verifikacije, želeo bih da istaknem da kazinima dajemo 14 dana da reše ovaj proces. Ako ništa ne bude dobro, javite nam i pokušaćemo da pomognemo.

Naknadno pitanje u kontekstu KIC-a, koliko je vremena trebalo da se verifikuje nalog kada ste rekli da je pakao?

Ne bi trebalo da imaju problema sa odobravanjem izjave, ali ja ništa ne uzimam zdravo za gotovo. Postavio sam dokument pre 21 sat i dalje nema odgovora. Poslednji put kada sam uradio KIC sa njima, trebalo je nekoliko sati da dobijem odobrenje. Za sada ću čekati s obzirom na to koliko sam čekao ranije.

Mogu li da znam kada ste poslednji put radili KIC u ovom kazinu? Samo da imaju bolju sliku o njihovim rutinama.

Pošto je vikend iza ugla, nadam se da ćemo vas uskoro kontaktirati!

Uradio sam KIC kada je bilo problema sa depozitom. Bilo je super brzo. Imali su čudan zahtev da imaju dokaz o adresi sa uključenim poštanskim brojem, ali je to poređano drugim računom. Imao sam sreće jer je retkost da se poštanski broj uključi u račune.

Sada sam zamolio podršku da vidim šta se desilo sa verifikacijom jer nisam čuo ništa i dva minuta kasnije dobio sam e-mail da je verifikacija obrađena i odobrena.

Dakle, nadamo se da će sada povlačenje biti obrađeno

Cool, hvala.

Rekao bih da zvuči dobro. Uveren sam da je to samo pitanje nekoliko dana. 🙂

Biće ovde, javite mi!

Definitivno će učiniti. Ako do ponedeljka ujutro povlačenje ne bude obrađeno, otvoriću žalbu jer bi to išlo dalje od njihovih uslova i uslova.

Iako sam siguran da su me kontaktirali za izjavu 2 dana nakon povlačenja zahtevali da se produže i nateraju me da otkažem da ponovo igram.

Samo sam hteo da vas obavestim da je povlačenje obrađeno i sredstva su primljena u roku od sat vremena.

Barem je ovo poglavlje zatvoreno.

Odlično, tako da ste imali srećan vikend. 🎉😊

Lepo je imati pozitivno iskustvo u kazinu za promenu i lepo je što niste ni morali da podnesete žalbu.

Mislite li da ćete se držati ovog kazina i igrati ovde?

Ne, sumnjam u to. Kao što sam rekao, njihova korisnička usluga je užasna. Za mene je usluga korisnicima ono što predstavlja kompaniju, jer me takav stav, nije me briga, odbija. Ne želim da se vratim u situaciju u kojoj bi mi bila potrebna njihova pomoć jer znam da bi bila puna generičkih odgovora i stalnog jurnjave.

Potpuno razumem tvoju odluku. Video sam igrače koji su rekli da im je najvažnije da podrška bude korisna, a ne nepotrebno gruba i beskorisna.

U svakom slučaju, barem možete biti srećni što ste konačno dobili svoj novac i sledeći izbor je vaš. Nadam se da ćeš i ubuduće raditi dobro. 😊