pre 9 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za HitNSpin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo. Da li ste pokušali da kontaktirate podršku, po ovom pitanju, možda poštom? Oni bi trebali biti u mogućnosti da vam daju neke odgovore. O čemu ste morali da razgovarate sa četom, ako smem da pitam?
Hello. Have you tried to contact the support, regarding this issue, by mail, perhaps? They should be able to give you some answers. What was the matter you needed to talk about with the chat, if I may ask?
Sada je sve u redu, uspeo sam da verifikujem svoj račun za kratko vreme.
Hvala!
All good now, managed to verify my acc in short time.
Thanks!
Hej. Dakle, problem je bio u verifikaciji vašeg naloga, zar ne? Drago mi je što su uspeli da to brzo reše. Šta je sa "pokvarenim četom", da li je i to popravljeno, da li radi sada?
Hey. So the problem was with the verification of your account, right? I am glad that they were able to sort it out quickly. What about the "broken chat", was that fixed as well, is it working now?
Pa, problem sa četovanjem je što morate da ukucate komandu „razgovor sa operaterom" ili nešto slično da biste se povezali sa operaterom, inače njegov bot samo reaguje na ključne reči poput: povlačenje, depozit itd.
Well, the problem with chat is that you have to type the comand " chat with operator" or something like that to get connected to the operator, otherwise its just bot reacting to key words like: withdraw, deposit etc.
Ohhh, kao, stvarno?
Nije baš lako za upotrebu za moj ukus. Ipak, mnoga kazina se oslanjaju na chat botove, barem za prvih nekoliko pitanja. Ali i dalje sam ubeđen da određene stvari, a posebno pitanja, zahtevaju lični dodir,... Verovatno sam postao prestar za AI ćaskanje i botove 😀.
Ohhh, like, really?
Not very user-friendly for my taste. Still, many casinos rely on chat bots, at least for the first few questions. But I'm still convinced certain matters, and especially issues, require a personal touch,... I'm probably getting too old for AI chats and bots alike 😀.
Drago mi je da to čujem. 👌 Ako ste zainteresovani, možete napisati recenziju za ovaj kazino o svojim iskustvima, samo pratite ovaj link , molim vas.🙂
Glad to hear that. 👌 If you are interested, you can write a review for this casino about your experiences, just follow this link, please.🙂
Zdravo, molim vas pomozite, čekam isplatu od 29. marta, koja je već nekoliko puta otkazana sa njihove strane iz tehničkih razloga, ćaskanje je užasno. Šta da radim sledeće?
Hello, please help, I have been waiting for a payout since March 29th, which has already been canceled several times by their side due to technical reasons, the chat is terrible. What should I do next?
Hallo bitte um hilfe seit dem 29.3 warte ich auf eine Auszahlung die wurde schon mehrfach Von deren Seite storniert wegen Technischen Gründen der Chat ist unter aller Sau. Was soll ich bitte weiter machen
Zdravo, dajemo kazinima 14 dana da reše isplate, ali vidim da ste već prošli taj rok. Takođe sam saznao da imaju tehničkih problema po onome što si napisao i zato im treba više od 2 nedelje. Da li ste već verifikovali svoj kazino nalog?
U svakom slučaju, u ovom slučaju bih vam preporučio da uložite žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne i videćemo šta se može učiniti. Misliš li da možeš da probaš s tim?
Ako jeste, imate mogućnost da ga uneseteovde na ovom linku .
Hi, we give casinos 14 days to resolve withdrawals, but I see that you're already past that deadline. I also learned that they have technical problems according to what you wrote and that's why it takes them over 2 weeks. Have you already verified your casino account ?
Either way, in this case I would recommend you to lodge a complaint and our team will try to help you and we will see what can be done. Do you think you can take a shot with that ?
If so, you have the possibility to file it here on this link.
Kazino odbija isplatu.
Bonus je implementiran. KIC završen. Sada odjednom kažu da moram nešto da položim. Međutim, u uslovima bonusa nema NIŠTA o tome. Čak sam to prethodno razjasnio u ćaskanju, a oni su samo rekli KIC.
Pa nije u pitanju veliki novac, već je u pitanju princip.
Savetujem drugim igračima da izbegavaju ovaj kazino.
Casino refuses payout.
Bonus was implemented. KYC completed. Now they're suddenly saying I have to deposit something. However, there's NOTHING about that in the bonus terms and conditions. I even clarified it in the chat beforehand, and they just said KYC.
Well, it's not about a lot of money, but it's about the principle.
I advise other players to avoid this casino.
Casino verweigert Auszahlung.
Bonus wurde umgesetzt. KYC abgeschlossen. Jetzt behauptet man auf einmal ich müsste was Einzahlen. Davon steht allerdings NICHTS in den Bonusbedingungen. Auch habe ich dass sogar extra vorher noch im Chat abgeklärt, die meinten auch nur KYC.
Naja es geht nicht um viel Geld, es geht aber ums Prinzip.
Ich rate anderen Spielern von diesem Casino ab.
Da li ste možda igrali sa bonusom bez depozita? Nije neobično da se uplati minimalni depozit da bi se prošla verifikacija. To se zove verifikacioni depozit, a u većini onlajn kazina koriste ga da bi mogli da verifikuju igrača.
Pročitao sam u vašoj žalbi da je Veronika saznala da kazino ima i ovo pravilo u svojim uslovima:
„9. Najmanje jedan depozit mora da izvrši igrač koji je koristio bilo koju od ponuda bez depozita da bi ispunio KIC zahteve i poštovao AML politiku."
Did you play with a no-deposit bonus, perhaps? It is not unusual that a minimum deposit should be made to pass the verification. It is called a verification deposit, and in most online casinos, they use it to be able to verify the player.
I have read in your complaint that Veronika found out the casino has this rule stated in their terms as well:
"9. At least one deposit must be made by a player who used any of the no-deposit offers to meet the KYC requirements and follow the AML policy."
Pozdrav svima.
Zatražio sam povlačenje od Hitnspina, i naravno nije bilo odgovora. Nema novca, nema promene statusa itd.
Da li neko ima iskustva i sa HitnSpin-om?
Hello everyone.
I requested a withdrawal from Hitnspin, and of course there was no response. No money, no status change, etc.
Does anyone have experience with HitnSpin too?
Servus alle zusammen.
ich habe beim Hitnspin eine Auszahlung beantragt, und ja klar gibts kein Reaktion auf das. Kein Geld, kein Statusänderung usw.
Hat jemand Erfahrung mit HitnSpin auch?
Hej tamo.
A gde ste tražili povlačenje, molim vas? To je zaista važno, rekao bih. Govoreći o iskustvima, pregledajte ovu temu i takođe koristite traku za pretragu da pronađete druge povezane teme.
Ako možete da pristupite stranici za pregled kazina 👈, takođe bih se fokusirao na odeljak za recenzije korisnika koji sadrži iskustva igrača.
Hey there.
And where did you request the withdrawal, please? That really matters, I'd say. Speaking of experiences, browse this thread and also use the search bar to find other related threads.
If you can access the casino review page 👈, I would also focus on the user review section which hold player's experiences.
Hvala vam. Dakle, kada ste izvršili povlačenje, već imate verifikovan kazino nalog? Da li je ovo vaše prvo povlačenje ili ne? Koliko dugo čekate, molim vas?
Javi mi. 😉
Thank you. So when you made your withdrawal, you already have a verified casino account ? Is this your first withdrawal or not ? How long have you been waiting, please?
Let me know. 😉
Mislim da postoji jednostavan odgovor na to. Da, mi smo nepristrasni, jer da smo pristrasni, to nam nikada ne bi donelo nikakvu korist.
Kako može da ima tako visok indeks bezbednosti u osnovi se može naći u ovoj tabeli.
Kazino je takođe rešio mnoge žalbe i veliki je plus što se uvek trudi da igrači ne ostanu bez odgovora i nekog razumnog ishoda ako imaju problem.
Ako želite da vidite kako naš tim ocenjuje kazina, možete pogledati ovde – Kako pregledamo onlajn kazina .
Ali zašto pitate, da li ste naišli na neku neprijatnu situaciju ovde?
I think there's a simple answer to that. Yes we are impartial, because if we were partial, it would never do us any good.
How it can have such a high safety index is basically found in this table.
The casino has also solved many complaints and it is a big plus that it always tries to make sure that players are not left without an answer and some reasonable outcome if they have a problem.
If you want to see how our team rate casinos, you can look here- How we review online casinos.
But why do you ask, have you encountered any unpleasant situation here ?
Ljudi, očajnički tražim nekoga da mi pomogne sa hitnspin kazinom. Osvojio sam 260€ i zatražio povlačenje. Odjednom su mi blokirali nalog iako sam učitao sva potrebna dokumenta. Od tada, niko iz hitnspin-a ne odgovara na moje mejlove i naravno ne mogu da se prijavim na svoj nalog…
Guys I’m desperately looking for someone to help me with hitnspin casino. I won 260€ and requested a withdrawal. They blocked my account all of a sudden even though I uploaded all the necessary documents of myself. Since then , nobody from hitnspin answers my mails and of course I can’t login to my account…
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.