pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Hot.Bet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Prevarant ovdje ne plaća nikakav novac. Samo pri uplati, novac treba konvertovati 5 puta, ruke dalje
Fraudster does not pay any money here. Alone when paying in, the money should be converted 5 times, hands off
Betrüger zahlt hier kein Geld ein .Allein beim eintäzahlen soll das Geld 5 mal umgesetzt werden finger weg
Zdravo,
treba li ti pomoć? šta ti se dogodilo? Moram reći da je zahtjev za klađenje 5x za depozit prilično težak. Koliko ste uplatili?
Hello,
do you need any help? What happened to you? Must say that the 5x wagering requirement for deposit is quite hard. How much did you deposit?
zdravo.mogu li dobiti pomoć protiv ovog kazina?ona ne želi da plati moj novac jer je rekla da imam 2 računa.ali sam osvojio nagradu sa pravim novcem.Nikada nisam koristio bonus..platio sam pravim novcem i osvojio. Zaboravio sam svoj prethodni korisnički nalog. ali i tamo sam igrao samo sa pravim novcem. Upravo sam otvorio novi račun. i sada sam igrao sa pravim novcem. Uspio sam pobijediti ali se ne isplati novac.a IP adresa ima samo 1 vlasnika ja sam.i također je uključena u ugovor :3.4. Kupac može otvoriti samo jedan račun na web stranici i kod Kompanije. Sve dodatne račune koji se otvore može zatvoriti Kompanija, zadržavajući ili odbijajući sve uplate ili u drugim slučajevima, svi takvi računi se mogu tretirati kao jedan zajednički račun i spojiti ih Kompanija, u oba slučaja prema isključivom i apsolutnom nahođenju Kompanije . Klijent je saglasan da će Kompanija koristiti bilo koju metodu koju smatra razumnom da utvrdi da li dva ili više računa pripadaju istom Klijentu.
Nisam počinio prevaru. jer nikad ovdje nisam igrao sa bonusom. samo sa pravim novcem.
mogu li dobiti pomoć, molim?
hi.can i get help against this casino?she doesn't want to pay my money because she said I have 2 accounts.but I won the prize with real money.I have never used a bonus..I paid in real money and won.I forgot my previous user account. but I only played with real money there too.I just opened a new account. and now too I played with real money. I managed to win but it doesn't pay the money.and an IP address has only 1 owner i am.and is also included in the contract :3.4. A Customer may open only one account on the Website and with the Company. Any additional accounts that are opened may be closed by the Company, withholding or declining all payments or in other cases, all such accounts may be treated as one joint account and merged together by the Company, in either case at the Company's sole and absolute discretion. The Customer agrees that the Company shall use any method it deems reasonable to determine if two or more accounts belong to the same Customer.
I did not commit fraud. because I have never played with a bonus here. only with real money.
can i get help please?
Zdravo,
Ovdje slobodno podnesite žalbu .
Dozvolite mi da kažem da ste zapravo prekršili uslove u trenutku kada ste kreirali drugi nalog. Pomenuli ste i svoju majku, da li je i ona igrala u kazinu, molim vas?
Ako je igrala koristeći istu internet konekciju, IP adresa bi trebala biti ista, bojim se.
U takvom slučaju, ključno je da se uvjerite da li ste vi ili vaša majka stekli neku prednost u odnosu na kazino korištenjem više računa, ili računa u okviru istog domaćinstva, i pod kojim okolnostima su dobici stečeni.
Pokušat ćemo sve to riješiti u okviru žalbe, ne brinite.
Samo bih volio da igrate u kazinu sa dobrom reputacijom.
Ovdje slobodno provjerite reputaciju kazina .
Hello there,
Feel free to submit a complaint here.
Allow me to say, that you actually violated the terms the moment you created the second account. You also mentioned your mother, did she play in the casino too, please?
If she played using the same internet connection, the IP address should be the same, I'm afraid.
In such a case, it's crucial to make sure whether you or your mother gained some advantage over the casino by using multiple accounts, or accounts within the same household, and under what circumstances the winnings were acquired.
We will try to sort it all out within the complaint, don't worry.
I only wish you were playing in a casino with a good reputation.
Feel free to check the casino's reputation here.
Zdravo. Radka!Mamu nisam spomenuo.problem je što je u principu hot.bet rekao da sam prekršio pravila jer je moj račun bio prije.ali nikad nisam koristio bonus. i oba broja su navedena pod istim imenom. na adresi. i sa bankovnom karticom. Jednostavno sam zaboravio da se prijavim. i izgubio sam taj email. prestao.i otvorio sam novi račun,hot.bet.Nisam tražio bonuse niti tražio besplatne igre. Igrao sam svojim novcem. polažem za svoj pravi novac.u ugovoru stoji da možete spojiti takve račune.
ugovor :3.4. Kupac može otvoriti samo jedan račun na web stranici i kod Kompanije. Sve dodatne račune koji se otvore može zatvoriti Kompanija, zadržavajući ili odbijajući sve uplate ili u drugim slučajevima, svi takvi računi se mogu tretirati kao jedan zajednički račun i spojiti ih Kompanija, u oba slučaja prema isključivom i apsolutnom nahođenju Kompanije . Klijent je saglasan da će Kompanija koristiti bilo koju metodu koju smatra razumnom da utvrdi da li dva ili više računa pripadaju istom Klijentu. Zašto ne konsolidovati takav račun. ako su oba navedena pod istim imenom. i plaćeno je istom bankovnom karticom. Poslao sam im e-mail. da sam izgubio taj email i login. ali nisu odgovorili. i nisam dobio pomoć. jer nema live chat i ne odgovara puno na mejlove.ovaj IP sam jedini vlasnik.mozda mi neko moze pomoci?
Hi. Radka!I didn't mention my mother.the problem is that, in principle, hot.bet said that I broke the rules because my account had been before.but I never used bonus. and both numbers are listed under the same name. at an address. and with a bank card.I just forgot to log in. and I lost that email. ceased.and i opened new account,hot.bet.I didn't claim bonuses or ask for free games. I played with my own money. i deposit for my real money.the contract states that you can merge such accounts.
contract :3.4. A Customer may open only one account on the Website and with the Company. Any additional accounts that are opened may be closed by the Company, withholding or declining all payments or in other cases, all such accounts may be treated as one joint account and merged together by the Company, in either case at the Company's sole and absolute discretion. The Customer agrees that the Company shall use any method it deems reasonable to determine if two or more accounts belong to the same Customer.why not consolidate such an account. if both are listed under the same name. and it was paid with the same bank card.I sent them an email. that I lost that email and login. but they did not answer. and I got no help. because it doesn't have live chat and doesn't respond to emails much.this ip I am the sole owner.maybe someone can help me?
Zdravo,
Razumijem situaciju kako ste je opisali.
Ali, nije svakom kazinu stalo da li je fer konfiskovati novac ili ne, a igrali ste u lošem kazinu. Zato sam želio da podnesete žalbu - kliknite na link da nastavite, molim.
Pokušat ćemo istražiti situaciju i pomoći.
Hello,
I understand the situation as you described it.
But, not every casino cares about whether it's fair to confiscate money or not and you played in a bad casino. That's why I wanted you to submit the complaint - click the link to proceed, please.
We will try to investigate the situation and help.
Deponovao sam na hot.bet 7 puta po 100 EUR.
Svaki depozit je bio pod imenom majke na mom izvodu računa (pogledajte priloženi PDF) i nije pomenuto da je to za kazino, već za rezervaciju hotela, rezervaciju leta, kupovinu robe itd.
Imena su bila:
- Ninte DEV ltd Festac NG
- Memphis IT Support ltd Ikeja NG
- keipointstores ltd Surulere NG
- igservice Lagos NG
- Azeem Ani. Aba NG
- Konsultant Veezi Vuse NG
- Zanibal LLC Abuja NG
Naziv Hot.Bet ili Bellona NV se nije pojavio ni na jednom depozitu osim za tih 7 različitih kompanija u odnosu na Nigeriju!!! Zašto Nigerija? Hot.bet kaže da su licencirani u Curacao.
Iako je moj račun na hot.bet bio u evrima, hot.bet je koristio USD i oni su za njih izračunali sa dobrim kursom tako da je svaki depozit od 100 EUR bio oko 107 EUR + 1,75% VISA dobija za konverziju valuta. Ovo nije dogovoreno.
Pitao sam Hot.bet nekoliko puta tokom poslednjih 8 meseci da objasnim zašto su zadužili mnogo i zašto pod nekoliko imena. Sve vreme su mi samo govorili da je zahtev u toku i uskoro mi se javljaju. Od 8 meseci!!!
HotBet kaže da im je dozvoljeno da ponude kazino igre nemačkim kupcima. Ali to je laž. Oni se ne nalaze na Beloj listi koja navodi svaki kazino kome je dozvoljeno da nudi takve igre na mreži
I deposited at hot.bet 7 times each 100 EUR.
Every deposit was under amother name on my statment of account (see attached PDF) and there was not mentioned that is was for casino but for hotelbooking, flighbooking, purchase of goods etc.
The names were:
- Ninte DEV ltd Festac NG
- Memphis IT Support ltd Ikeja NG
- keypointstores ltd Surulere NG
- igservice Lagos NG
- Azeem Ani. Aba NG
- Konsultant Weezy Wuse NG
- Zanibal LLC Abuja NG
The name Hot.Bet or Bellona N.V. did not appear on any deposit but for that 7 different companies in reference to Nigeria!!! Why Nigeria? Hot.bet says that they are licenced in Curacao.
Although my account at hot.bet was in EUR, hot.bet used USD and they calculated with a good currancy rate for them so that each deposit of actually 100 EUR was about 107 EUR + 1,75% VISA got for the currency conversion. This was not agreed.
I asked Hot.bet several times during the last 8 month to explain why they debited to much and why under several names. They only told me all the time that the request is in progress and they get back to me soon. Since 8 month!!!
HotBet says that they are allowed to offer Casinogames to german customers. But that ist a lie. They are not in the White List which lists every single Casino which is allowed.to offer such games online
Zdravo,
kazino nije licenciran u Nemačkoj, smatram da je to dobar razlog da umesto toga pronađete licencirani kazino. Iskreno, čak je i reputacija prilično niska:
Ima licencu pod Curacao-om, da li ste pokušali da kontaktirate organ za licenciranje? Proverio bih i pravila za naknade, možda ćete tamo naći odgovor, možda ne.
Pokušajte sledeći put da budete pažljiviji i obratite pažnju na reputaciju , recenzije korisnika i žalbe , ako mogu da vas posavetujem. 🙏
Hi,
the casino is not licensed in Germany, I take it as a good reason for you to find a licensed casino instead. Honestly, even the reputation is quite low:
It is licensed under Curacao, did you try to contact the licensing authority instead? I would also check the rules for fees, maybe you'll find the answer there, maybe you don't.
Try to be more careful next time, and pay attention to the reputation, user reviews, and complaints, if I can advise you a bit. 🙏
Zdravo Radka,
Kontaktirao sam organ za izdavanje dozvola, ali do sada nisam dobio nikakav odgovor. Hot.bet navodno ne naplaćuje naknade za depozite.
Unapred sam se obavestio na https://vvv.casinotest.com/hotbet-test/. Međutim, sada verujem da je ovaj sajt više promotivni nego test sajt.
Hi Radka,
I have contacted the licensing authority, but have not received any response so far. Hot.bet allegedly does not charge fees for deposits.
I informed myself beforehand at https://www.casinotest.com/hotbet-test/. However, I now believe that this site is more of a promotional site than a test site.
Hi Radka,
ich habe die Lizenzbehörde kontatkiert, bisher jedoch keine Rückmeldung erhalten. GEbühren für Einzahlungen nimmt Hot.bet angeblich nicht.
Ich habe mich vorher bei https://www.casinotest.com/hotbet-test/ informiert. Ich glaube jedoch inzwischen, dass diese Seite eher eine Werbeseite als eine Testseite ist.
Zdravo.
možete isprobati ovaj kontakt. Prethodno sam prijavio HOT.BET kazino ovde.
Direktor Pravna i usklađenost sa igamingom.
cindy.drommond@the-emgroup.com
Ime: Cindi Drommond
Hi.
you can try this contact.I previously reported the HOT.BET casino here.
Director Legal and iGaming Compliance.
cindy.drommond@the-emgroup.com
Name:Cindy Drommond
Zdravo.
možete isprobati ovaj kontakt. Prethodno sam prijavio HOT.BET kazino ovde.
Direktor Pravna i usklađenost sa igamingom.
cindy.drommond@the-emgroup.com
Ime: Cindi Drommond
Hi.
you can try this contact.I previously reported the HOT.BET casino here.
Director Legal and iGaming Compliance.
cindy.drommond@the-emgroup.com
Name:Cindy Drommond
Ovaj kazino je licenciran od strane Antilephone NV:
tako da bi drugi kontakt bio KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Srećno!
This casino is licensed by Antillephone NV:
so another contact would be certria@gaminglicences.com
Best of luck to you!
Pozdrav,
da li imate bilo kakav odgovor na vašu nerešenu žalbu , molim?
Hello there,
have you got any reply concerning your unresolved complaint, please?
Gospođa Drommond je već stupila u kontakt i rekla da se slučaj istražuje. Hvala vam na imejl adresama.
Mrs Drommond has already got in touch and said the case is being looked into. Thank you for the email addresses.
Mrs Drommond hat sich bereits gemeldet und mitgeteilt, dass es in der Fall überprüft wird. Vielen Dank für die Emailadressen.
Zdravo.
moj slučaj je u toku. ali ovde sam dobio odgovor.moj slučaj traje skoro 4 meseca. Nadam se da će se rešenje uskoro naći.
Hi.
my case is in progress. but I got an answer here.my case has been going on for almost 4 months. I hope the solution will be found soon.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.