Hugo Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Hugo Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

zdravo,

Uspešno sam završio svoje prvo povlačenje sa Binance-a, i dok su sredstva poslata, još uvek su na čekanju u Revolutu. Pošto nemam Visa karticu, nisam mogao da uplatim direktno sa Binance-a na svoj bankovni račun. Umesto toga, koristio sam Revolut da prebacim sredstva na svoju Maestro karticu.

Srećan sam što mogu izvestiti da su stigla prva sredstva. Hvala vam na pomoći i pomoći!

Srdačan pozdrav

Javite mi ako su vam potrebna dodatna podešavanja!

Hvala vam na dobrim vestima! Takođe ću obavestiti Nika da vam više nije potrebna njegova pomoć.

Samo da dobijem neku predstavu o situaciji; koliko vam je trebalo da dobijete novac od ovog kazina, molim vas? Ako se ne varam, ovo je samo deo spornog iznosa od 4.500 evra. Da li sam dobro razumeo? 🙂

Trebalo je oko tri dana, a sada mi je ostalo 3.500 dolara. Podigao sam 500 dolara, prokockao još 500 dolara — ups — i još uvek imam 1000 dolara na čekanju. Ostalo je 2.500 dolara na mom računu, a planiram da podignem još 500 dolara svakog dana.

Odlično, pa me obavezno obavestite da li su druga povlačenja prošla dobro i da li je sve ispalo u redu. Drago mi je da možete da uživate u svom novcu.

Ako se nešto desi, slobodno pišite. 😉

Pitam se samo koja su svačija RTP podešavanja za pragmatične igre na ovom sajtu, sinoć je pokazivala visokih 96%, a sada se promenila na 94%?

da li se ova promena dogodila na svačijim pragmatičnim igrama ili samo na mom profilu

uglavnom govoreći o velikim bas igrama

Zdravo, ako govorite o istoj igrici, da li biste takođe mogli da napravite snimak ekrana da jednog dana imate drugačiji RTP od drugog? Znam da postoji serija ovih igara i nisam siguran da li svaka ima isti RTP, tako da ako se to dešava na istoj verziji igre, to je prilično interesantno jer se na to ranije nisam susreo.

Alternativno, da li ste pokušali da ukažete kazinu da ste primetili tako nešto i šta se krije iza toga? 🤔

Zdravo Jaro, imam problem sa Hugo kazinom. Prijavio sam se u Hugo Casino i napravio depozit od 50 evra i osvojio 300 evra za kratko vreme. Ali problem je što nisam verifikovao račun pre nego što sam izvršio depozit. Tako da ne mogu da podignem 300 evra ako ne verifikujem račun. Poslao sam im ličnu kartu sa adresom koju je izdalo Ministarstvo pravde, odnosno Ministarstvo unutrašnjih poslova. Ali traže dokaz adrese, račun za struju ili telefon, izvod iz banke. Poslao sam i to, ali me stalno odbijaju govoreći da dokumenti nisu pravi i da sada više ne mogu da se provere jer sam pokušao nekoliko puta i uporno su me odbijali. Poslao sam im mejl i sada čekam odgovor ali se bojim da odgovora neće biti, u korisničkoj službi mi kažu da nemaju ništa sa tim. Sad se pitam šta da radim.

Hvala što ste podelili svoje iskustvo i zaista mi je žao što vam je tako teško sa Hugo kazinom.

Zvuči kao da ste uradili svoj deo posla slanjem lične karte i dokaza o adresi, ali oni stalno odbijaju dokumenta. Da li je kazino posebno rekao da su dokumenti falsifikovani ili lažni? Ili su samo rekli da nisu validni bez navođenja jasnog razloga?

Da li još uvek možete da komunicirate sa njima ili su oni uopšte prestali da odgovaraju? I koliko dugo traje ceo proces verifikacije?

Ako niste sigurni šta dalje da radite i oni ne odgovaraju ili nastavljaju da odbijaju vaša dokumenta bez odgovarajućeg objašnjenja, da li biste bili zainteresovani da podnesete žalbu preko našeg Centra za rešavanje žalbi gurua kazina kako bismo mogli da pokušamo da posredujemo?

Zdravo Jaro, baš danas sam uspešno rešio verifikaciju, dobio sam potvrdu da je verifikacija uspela. Samo čekam povlačenje, traže dosta potvrde, sve po dva puta, čak i dokaz o uplati, nisam još nigde prošao, a dobra stvar je što sam to rešio sada mogu da nastavim da igram. Više ne idem u kazino 5 Gringos i Vazamba jer su njihova povlačenja duga i bolna. Žao mi je što je Evropa kazino zatvoren, bile su dobre i poštene isplate za mene Isplaćivale su 2 dana čak i vikendom, ako znate kazino sličan Evropi, voleo bih da mi preporučite kazino. Srdačan pozdrav Mario

Odlične, dobre vesti da ste prošli verifikaciju i sada ćete samo čekati da novac stigne.

Što se tiče kazino preporuke, voleo bih to da uradim, ali isplate ponekad nisu samo crno-bele. Zavise od mnogo toga, tako da verovatno ne bih bio objektivan u ovom slučaju. Ali ako nađete kazino koji se prema vama ponaša na pravi način i tamo nemate problema, ja bih se definitivno pridržavao toga.

Dakle, ako dobijete novac, javite mi.🙂

Ovo je vrlo dobro poznato da provajderi igara kao što je pragmatik imaju različite verzije istih igara koje često koriste kazinom. Ista igra 3 različite RTP postavke, pragmatičan email i pitaj kao ja, potvrdili su ovo.

Hugo je tražio najbolju verziju od 96.7 do tamo najgorih 94% i nikome nije rekao.

prave se glupi kada ih pitate u Hugu ne žele to da priznaju, od tada sam obrisao svoj nalog i neću se vratiti

Zdravo, Jar je isključen, pa se nadam da nemate ništa protiv da uđem.

Ovo što ste upravo opisali je zaista uobičajena situacija i, na osnovu vašeg posta, još uvek je prilično popularna. Ono što vidim kao pravi problem je kada igra pokazuje drugačiji RTP igračima.

Ne isplati se trošiti novac na ovu stranicu za klađenje. Račun je trenutno verifikovan, ali bankovni dokumenti nikada nisu ažurirani. Podigao sam samo 20 evra i do danas ih nisam primio. Novac je nestao sa mog igračkog računa i nije ušao na moj bankovni račun.

Možete li nam, molim vas, reći kada se sve ovo dogodilo?

Nadamo se da naš tim za žalbe ipak može da pomogne i reši situaciju.

Zdravo svima,

Samo sam želeo da prijavim dobitak od oko 20.000 evra u ovom kazinu kako bih bio siguran da je negde dokumentovan u slučaju da dođe do bilo kakvih problema sa isplatom.

Do sada sam isplatio oko 3.000 evra u koracima od 500 evra i veoma sam zadovoljan. Korisnička podrška je veoma brza u odgovoru, otvorena i izuzetno ljubazna.

Igrano je bez ikakvog bonusa. Potpuno sam verifikovan.

Pošto mi je u prošlosti bio blokiran nalog u onlajn kazinu zbog osvajanja ovog iznosa, bez ikakvog razloga, samo želim da ovo imam ovde kao dodatni dokaz.

Ažuriraću čim novac bude isplaćen ili ako bude bilo kakvih problema

Hvala.

Pa, nadam se da će nastaviti da isplaćuju vaše dobitke bez ikakvih problema, svakako.

Molimo vas da nas obaveštavate o tome kako stvari stoje, a ako vam je potrebna naša pomoć, tu smo.

Nadam se da ljudi čitaju uslove. Neki od uslova u ovim kazinima su zaista loši.

Maksimalni dobitak od bonusa dobrodošlice je 500 dolara. Čak i ako uplatite 600 dolara. Ne verujete mi... pročitajte uslove?

Ocena bi trebalo da se smanji na oko 3.

Da li biste mogli da dodate konkretan termin na koji se pozivate? Zaista cenim kako ste u stanju da uočite potencijalne probleme sa ponovnim izračunavanjem indeksa bezbednosti. Samo da pojasnim, naš proces uvek počinje istragom, tako da promene možda neće doći odmah.

Moram reći da su vaši nedavni postovi neverovatno temeljni. Ako je moguće, da li biste mogli da podelite neka konkretna pravila ili tekstove koje biste želeli da ispitamo? Na taj način, neko iz tima može pravilno da se pozabavi time. Hvala vam puno na trudu i doprinosu; to ne prolazi nezapaženo. Da, uvek možete koristiti ovu funkciju:

Što se tiče termina, koliko smo ga mi posmatrali, on znači:

To je u recenziji; slobodno proverite.

Čak sam potvrdio i putem ćaskanja uživo. Najviše što možete osvojiti od bonusa dobrodošlice je 500 evra. Takođe, pokazuje da je to u redu. Možete zahtevati do 600 dolara. Što znači da možete osvojiti samo manje od dodeljenog bonusa lol.

Ali evo i stvarnog termina