Hugo Casino - opšta diskusija (strana 2)

Pravilo sa snimka ekrana vidim sasvim drugačije, jer se ne pominje konkretan depozit, ali u osnovi imati glupi bonus znači glupu ponudu; ne morate ga prihvatiti, zar ne? 🙂 Dakle, sve dok ponuda nije vredna toga, možete i da odustanete.

Hvala na ideji!

Bez obzira koliko uplatite, to je maksimalni iznos koji možete isplatiti. Tačno je u uslovima i proverio sam putem ćaskanja uživo i potvrdili su: „Bez obzira koliko uplatite, najviše što možete isplatiti je 500 dolara, a ostatak se gubi."

Sve moje objave na forumu su tu da pomognu igračima kada istražuju kazino, kako bi znali šta da očekuju i kako se ne bi osećali prevareno ili imali bilo kakvih drugih problema.

Ovaj forum je veoma vredan i trebalo bi da budete ponosni. Pomagate mnogim igračima.

U takvim okolnostima, bonus može biti vredan samo ako igrači uplate nekoliko dolara i budu prilično srećni. S druge strane, čim kazino bude u stanju da jasno objasni čak i takve uslove bonusa, dobro je da uvek možete odbiti da uzmete taj bonus. 🙂

Hvala što ste podelili!

Zdravo! Molim vas, recite mi zašto se ovo dešava? I kako mogu da zaobiđem ovo? Koristim VPN!

Pozdrav, to je zbog propisa, kao što je tamo navedeno. Nažalost, ne možemo prikazati sva kazina u nekim zemljama.

Međutim, ako koristite VPN, probao bih neke druge zemlje, možda ona koju ste probali nije odgovarajuća.

U svakom slučaju, imate li nešto da kažete o ovom kazinu?

Dobio sam dobru dobit u ovom kazinu, od 50 evra sam im zaradio 1150 na stolovima za blekdžek (blekdžek uživo i video). Poslao sam im KYC dokumenta i nadam se da će sve biti u redu narednih dana.

Čestitam. Takođe se nadam da će sve biti u redu i da ćete što pre proći KYC kako biste mogli da podignete svoj dobitak. Šta ste poslali u kazino? 🙂

I ja sam dobro zaradio u ovom kazinu i čekam potvrdu verifikacije ili isplatu.

Hugoov vebsajt mi je veoma jasan i tehnički dobro dizajniran. Maskota je takođe veoma slatka.

Podrška odgovara veoma brzo i u ćaskanju i putem e-pošte.

Da vidimo kako će proći proces verifikacije i isplate - onda ću dati recenziju.

Zdravo, i hvala što ste nam se pridružili ovde.

Sve zvuči prilično dobro, i nadam se da će tako i ostati, naravno, radujem se recenziji. 🙂

Kada ste tačno zatražili povlačenje, molim vas?

Sačekaćemo tvoje obaveštenje da vidimo kako je prošlo, svakako.

Zdravo Radka i Romi,

Evo mog ažuriranja:

Danas sam dobio imejl kojim se potvrđuje moja verifikacija. Takođe su me obavestili da je moja prva isplata, koju sam

Moj zahtev, podnet u petak, biće obrađen u roku od jednog radnog dana. Isplate se obrađuju samo radnim danima, ali to za mene nije problem. Jednostavno je lepo videti da još uvek postoje kazina gde sve ide glatko!

Otpremio sam svoja dokumenta u petak – bio je državni praznik, a zatim vikend – tako da je sve prošlo brzo. Oni mnogo pažnje stavljaju na bezbednost, i to je dobra stvar.

Radka: Takođe se zahvaljujem tebi i celom timu Casino Guru-a - sjajno je što postojiš i što svi ovde imamo priliku da pronađemo kazina poput Hugo-a i da se možemo osloniti na tvoju ocenu (koja je visoka u slučaju Hugo Casino-a) kao prvi korak.

Moja recenzija će uslediti u narednih nekoliko dana.

Zdravo Ambl.

To je zaista lep prikaz efikasne brige o kupcima; hvala vam puno što ste podelili. Bilo bi divno videti više kazina koji rade tako vredno čak i tokom državnih praznika. 😀

Vaša recenzija je takođe veoma cenjena, jer na osnovu onoga što ja znam, pravo iskustvo igrača je najvažniji znak za mnoge igrače, a to je, s druge strane, nešto što ne možemo da prikupimo bez ljudi poput vas. 🙂

Ne žurite, naravno; nećemo nikuda ići.

Sada bih želeo da opišem svoje iskustvo i da navedem dva najvažnija procesa:

Proces verifikacije može se započeti tek nakon što ste izvršili povlačenje sredstava, i ni pod kojim uslovima pre toga.

Verifikacija se odvija u dva koraka i traje do 72 sata ako ne morate ništa drugo da pošaljete.

Prvi korak je relativno brz i sprovodi ga eksterna kompanija za verifikaciju identiteta (Sumsub). Adresa e-pošte se takođe ne prenosi putem linka, kao što je obično slučaj.

Ovo ne sprovodi samo kompanija za verifikaciju identiteta, koja vam šalje kod na adresu e-pošte, a koji zatim morate da unesete onlajn tokom procesa verifikacije.

Zatim morate da prislonite svoju ličnu kartu ka kameri – što nije tako lako – jer sve mora biti jasno čitljivo. Kada to uradite, biće vam napravljen selfi – takođe morate da pogledate levo, desno, gore i dole.

Zatim, potrebno je da otpremite dokaz o adresi, kao što je račun za komunalne usluge. Potrebno je 1-2 minuta da se ovo verifikuje, nakon čega ćete videti zelenu oznaku za potvrdu, što označava da je prvi deo završen.

Zatim ćete dobiti imejl od Sumsub-a koji vas obaveštava da su vaši dokumenti sada sačuvani kod njih.

Drugi korak zatim traje do 72 sata, iako ste otpremili dokaz o uplati u prvom koraku. Finansijsko odeljenje kazina proverava potvrdu o depozitu i nakon 72 sata može biti potrebno da otpremite dodatnu dokumentaciju. Stoga, proces verifikacije može trajati mnogo dana, jer kazino proverava samo radnim danima između 9 i 18 časova.

Zatražio sam isplatu u petak, završio verifikaciju uživo i otpremio svu potrebnu dokumentaciju. U ponedeljak sam dobio imejl kojim se potvrđuje da je moj nalog verifikovan.

Takođe sam obavešten da obrada zahteva za povlačenje traje jedan radni dan. Takođe su navedene standardne informacije:

Po transakciji: 500 evra.

- Po 24 sata: 500 evra.

U utorak sam čekao obećani imejl o isplati i slučajno sam video da je isplata već na mom bankovnom računu.

Potvrde su stigle tek nekoliko sati kasnije, tokom kojih je status u kazinu bio naveden kao „u toku".

Dakle, započeo sam drugo povlačenje sredstava i nakon što sam kliknuo na pošalji - dobio sam poruku da moram da verifikujem svoj nalog!! Zapanjen, kliknuo sam na „nastavi" i bio sam preusmeren na stranicu za verifikaciju.

Pitao sam u ćaskanju kako ovo treba shvatiti i rečeno mi je da ako sam verifikovan, onda ne moram ništa da radim uprkos ovoj poruci?!

Moja druga isplata je „na čekanju" od utorka ujutru – još uvek može biti otkazana. Informacija „obrađeno u roku od 1 dana" očigledno nije u potpunosti tačna ili nije dobro usklađena sa stvarnim procesom.

Izgleda da ovo znači da možete (primiti) 2 isplate u jednoj nedelji ako ste, kao i ja, uplatili depozit kreditnom karticom i isplatili vam se putem bankovnog transfera.

Nadam se da sam pomogao/ću pomoći nekolicini ljudi sa ovim - kako god neko mogao da protumači moju pomoć.

Ono što sam malopre napisao nije bila recenzija — namerno sam to objavio ovde pod „Diskusija"! (I da... znam kako i gde se ovde piše recenzija!)

Zdravo, hvala vam na trudu. Čak je i poslednja napomena bila dobro osmišljena.

Mislim da ne moram ništa više da kažem, ali biću negde u blizini ako želiš da razgovaramo. 🙂