Instant Casino - opšta diskusija (strana 6)

Pišem ovo da bih podelio svoje frustrirajuće iskustvo sa Instant kazinom, u nadi da će poslužiti kao upozorenje za druge.

Pre više od pet meseci, zatražio sam povraćaj novca putem e-pošte. Uprkos mojim ponovljenim praćenjem, nikada nisam dobio nijedan odgovor na svoje imejlove. U svom očajanju za odgovorima, skoro svakodnevno sam se obraćao njihovom ćaskanju uživo, samo da bih se susreo sa istim odugovlačenjem i beskorisnim porukama.

Dodatno na moju frustraciju, Instant Casino je odlučio da me blokira na Telegramu, Tvitteru, Instagramu i Facebooku, efektivno prekinuvši sve druge kanale komunikacije.

Posle meseci upornosti, ćaskanje uživo je konačno potvrdilo da se moj povraćaj obrađuje. Čak imam i dokaz o višestrukim ovim razgovorima. Ipak, nedeljama kasnije, još uvek nisam dobio svoj novac.

Ova situacija je neprihvatljiva. Nedostatak komunikacije, loša usluga za korisnike i potpuno izbegavanje odgovornosti je užasno. Ne bi trebalo da prođu meseci nemilosrdnog napora samo da bih povratio ono što mi pripada s pravom.

Snažno pozivam druge da dvaput razmisle pre nego što se uključe u ovu platformu. Ako Instant Casino zaista ceni svoje klijente, nadam se da će se odmah pozabaviti ovim problemom i preispitati kako će postupati sa zahtevima za povraćaj sredstava u budućnosti.

Pre više od pet meseci, zatražio sam povraćaj novca putem e-pošte. Uprkos mojim svakodnevnim praćenjem, nikada nisam dobio nijedan odgovor na svoje imejlove. U svom očajanju za odgovorima, skoro svakodnevno sam se obraćao njihovom ćaskanju uživo, samo da bih se susreo sa istim odugovlačenjem i beskorisnim porukama.

Dodatno na moju frustraciju, Instant Casino je odlučio da me blokira na Telegramu, Tvitteru, Instagramu i Facebooku, efektivno prekinuvši sve druge kanale komunikacije.

Posle meseci upornosti, ćaskanje uživo je konačno potvrdilo da se moj povraćaj obrađuje. Čak imam i dokaze o ovim razgovorima. Ipak, nedeljama kasnije, još uvek nisam dobio svoj novac.

Ova situacija je neprihvatljiva. Nedostatak komunikacije, loša usluga za korisnike i potpuno izbegavanje odgovornosti je užasno. Ne bi trebalo da prođu meseci nemilosrdnih napora samo da se vrati ono što je moje pravo.

Žao mi je zbog vašeg neprijatnog iskustva.

Ali pitam se na osnovu čega vam je kazino obećao povraćaj novca? Takođe kada su vam to obećali?

Postalo mi je jasno da Instant kazino radi bez važeće licence u Holandiji, što je očigledno kršenje lokalnih zakona o kockanju. Ali takođe, pristup Instant kazina odgovornom kockanju je nemaran i opasan. Njihova takozvana "politika odgovornog kockanja" nije ništa drugo do pretvaranje. Ne postoji značajna podrška koja se nudi igračima koji bi mogli biti podložni štetama kockanja. Kada sam ovo otkrio, zatražio sam povraćaj novca, poslao sam preko 100 e-poruka. Nijedan nije dobio odgovor. Početkom ove nedelje ponovo sam kontaktirao live chat i rekli su mi da odeljenje radi na tome da mi vrati novac dok smo razgovarali, kao što možete videti na snimcima ekrana. Još uvek čekam na povraćaj novca kao što sam više puta obećao. MOLIM VAS POGLEDAJTE EKRAN.

Hej tamo. Hvala na pregledu, mada još uvek nisam mogao da shvatim na osnovu čega je kazino prihvatio povraćaj novca.

Da li je to možda bilo povezano sa nedostatkom licence KSA? Što se tiče broja i tema vaših drugih pritužbi koje ste do sada podneli, čini mi se prilično verovatnim.

Međutim, radije bih bio siguran pre nego što dalje razgovaramo o tome. Hvala.

Instant kazino izgleda kao odlično mesto za igru, i ja sam uzbuđen što ću ga isprobati. Nadam se da ću pobediti i iskoristiti svoje vreme tamo. Da li imate neke savete ili recenzije koje će mi pomoći da počnem?

Da, kao i kršenje njihove obaveze brige. Zašto se ove očigledno lažne kritike ne brišu iznad mene? To je sasvim očigledno

Ista glupost sa mnom i mnogim drugim druže. Ovaj kazino je jednostavno lažan – više od 90 dana od prvog kontakta i dobijate odgovor samo u ćaskanju uživo – „Biće vam poslat odgovarajući tim putem e-pošte" – nikada nije primio nijedan e-mail. Laži i prevare u izobilju.

Zašto ste tražili povraćaj novca?

Vama je očigledno, ali nama treba više od toga. Pokušaću da demonstriram problem:

Da je tako očigledno, mi uopšte ne bismo odobrili recenzije.

Pošto nemate odgovornost da objašnjavate odbijanje pridruženim igračima, savršeno razumem da moramo biti slepi u vašim očima. Ali sve dok imamo odgovornost, moramo da kažemo ljudima zašto su njihove recenzije izbrisane jer smo transparentni. Šta predlažete? „Cenimo vaše vreme da pregledate kazino, ali korisnik sa statusom bakra i bez pristupa vašem internom sistemu je ubeđen da je vaša recenzija očigledno lažna. Stoga retroaktivno odbijamo recenziju kako bismo održali korisničku ocenu nepristrasnom." Da, malo je preterano, ali ne previše.

Međutim, ako imate direktne dokaze koji potkrepljuju vašu sumnju, ljubazno nam pomozite tako što ćete ih dostaviti

Bićemo više nego srećni da pročitamo konkretne činjenice.

Samo da pomislim: da li se možda pozivate na postove na forumu? 🙂 Ako jeste, koristite dugme za ponavljanje i razgovarajte o svojoj sumnji. Pošto je ovo samo objava, ionako nema nikakve štete, rekao bih.

nesuđeni ljudi koji traže novi kazino za igranje, vide ove lažne postove na forumu i odlučuju da počnu da igraju tamo da bi imali iste probleme koji svi ovde imaju. to ne šteti tim novim igračima? Nastaviću da upozoravam sve na Instant kazino, jer ti ljudi ne bi trebalo da budu u mogućnosti da upravljaju kazinom.

Šta kažete na ovo: Ljudi imaju svoj mozak i svoje misli. Dakle, ne, ne mislim da jedan jednostavan post na forumu kaže, na primer, „Instant kazino izgleda kao odlično mesto za igru i uzbuđen sam što ću ga isprobati. Nadam se da ću pobediti i izvući maksimum iz moje vreme je da li imate neke savete ili recenzije koje će mi pomoći da počnem?" imalo bi najdirektniji uticaj na igrače.

Osim toga, što se više priča ovde, to je jedan određeni post stariji. Da niste toliko željni da pričate o tome kao o načinu da nekako namamite igrače, rekao bih da to niko ne bi ni primetio. Samo moje lično zapažanje. Ali u svakom slučaju poštujem tvoj pristup.

Da li ste videli Trust Pilot u poslednje vreme? Da li verujete da svakoj pozitivnoj recenziji treba verovati? Verujem da su veštački napravljene „recenzije" korisnika ili proizvoda sveukupni pad ove ere AI.

Mislim da je dobro imati na umu da će igrači koji žele da istraže kazino to učiniti, a igrači koji to ne rade neće. dakle, ne postoji način da se bilo ko spreči da donosi loše odluke.

U svakom slučaju, hvala vam na poštenom upozorenju i zabrinutosti; forum je tu samo za to. Voleo bih da mogu više da pomognem.

O, pogledajte, oni su se ponovo vratili da objave i uklone ovo iz algoritma na Google pretragama!! Nesrećni instant kazino. 6. januar sada, bez odgovora od 1. oktobra.....apsolutno legitiman sajt iako zar ne lol!!!

Instant kazino ne odgovara na e-poštu ili brige, ignoriše igrače koji s pravom pokušavaju da povuku svoja sredstva. Držite se dalje od ove prevare kazina i oni će zatvoriti vaš račun ako je vaše povlačenje veće od određenog iznosa i takođe tvrde da su uplate izvršene kada nisu. Šteta što ovakvi kazina rade, to je čista krađa i prevara. Instant kazino je prevara i trebalo bi da budu stavljeni na crnu listu isto kao i njihova sestrinska lokacija zlatna panda

zdravo,

Pročitao sam vašu žalbu ukratko; ostali su dobrodošli da to urade ovde 👈

Osim dva naloga koja ste otvorili, koja je trenutna borba, molim vas?

Meni to zvuči kao pdf potvrda odbijanja transakcije. Da li ste zvali bankarskog službenika, možda?

U sličnim situacijama, kazina zaista moraju da vide da niste primili novac kako bi mogli pravilno da reaguju. Ali, verovatno nisam dobro razumeo deo o pogrešnoj imejl adresi i GIGADAT-u.

Misliš li da mi možeš pomoći u tome? Ne morate, naravno; sasvim je u redu fokusirati se samo na žalbu.

Zdravo! Gigadat je kompanija koju koriste za e-transfere. Instant kazino je uneo moju e-poštu kao prevarant, a ne com, to je bila njihova greška i oni i dalje neće ponovo poslati transfer na ispravnu e-poštu. Poslao sam sva dokumenta

Zdravo i hvala.

Zaista sam se plašio da bih mogao da iznesem loše informisano zapažanje.

Ako mogu, nisu svi u redu sa javnim deljenjem e-pošte, a ja bih lično preporučio izbegavanje deljenja e-pošte. Dakle, slobodno uredite objavu i zamenite trenutni snimak ekrana bezbednijom verzijom. Tvoj poziv, naravno.

U svakom slučaju, nisam siguran koje bi prednosti kazino dobio od, recimo, ignorisanja ove okolnosti. Meni se čini da je to vrlo kratkovid način delovanja, a ja bih kao kupac bio ljut. Ludi kupci obično popunjavaju žalbe ili pišu recenzije...

Definitivno dobar potez podnošenje žalbe; nadamo se da će naši posrednici pronaći rešenje.

Zdravo, tražio sam povlačenje 700 evra u instant kazinu, ali mi ne odgovaraju ni u live chatu. Ne znam šta se dešava. Pored toga, na Telegramu su me prevarili jer su mi rekli da uložim sumu da dobijem drugu. Zahtevam odgovore

Zdravo. Kada ste tačno zatražili povlačenje i da li je vaš nalog tamo u potpunosti verifikovan?

Takođe, molim vas, možete li biti konkretniji i objasniti kakav depozit su vam rekli da napravite? Nije li to bila neka vrsta depozita za verifikaciju?

Zahtevao sam povlačenje pre otprilike 4 dana, ali su mi rekli da je još uvek na čekanju, molim vas da uradite nešto. Nije normalno da igrači ne bi trebalo da dobiju svoj novac nazad. Da, moj nalog je u potpunosti verifikovan