uskoro ću ažurirati svoj post. Danas mi je banka poslala izvod kojim dokazuje da je moja stara kartica neaktivna, pa ću im je poslati. takođe mi nije lako da odem u ovo vreme u banku jer sam ovih dana bolestan. veoma je tužno što moram da uradim sve ove stvari za samo 250 evra. Ne želim da znam šta neko treba da pošalje za veću pobedu
Oh, žao mi je što čujem da se ne osećaš dobro.
Ali znaš šta? Meni se čini da ste završili najteži deo. Uz sreću, nema više muke da dobijete 250€.
Držim vam palčeve 🤞🤞
ok hvala za vaš odgovor poslao sam im izjavu sa mojih poslednjih 10 transfera i to dokazuje da sam im položio depozit. a nakon ovoga su mi rekli da sam potpuno verifikovao svoj nalog. još nema novca na mom bankovnom računu, ali izgleda da su problemi rešeni
Rekao bih da su to i dalje dobre vesti. Potrebno je neko vreme da se transakcija odobri jer je verifikacija obično prva. Nadamo se da neće potrajati predugo. Obavestite nas kada dobijete novac. 🤞
Mogu potvrditi da sam uzeo svoj novac 2 sata nakon verifikacije! tako da bih definitivno rekao da je to legalan kazino.. verujem da će od sada moje isplate tamo biti lakše uz moju verifikaciju. pa hvala za vašu pomoć, neverovatni ste. generalno kao što sam rekao ranije, sviđa mi se ovaj kazino, oni imaju mnogo igara. PROBLEM REŠEN
Odlične vesti, zaista! Hvala vam ljubazno na ovom divnom ažuriranju!
Iskreno se nadam da nikada nećete naići na dodatne prepreke. 😉
Dobro jutro,
Igrao sam na Ivild-u sa bonusom...u momentu kada su se ispunili uslovi bonusa, bio sam oko 500-700€ (u tom trenutku je balans trebalo da se smanji, ako je uopšte)... posle toga Kada je bonus uslovi su bili ispunjeni, osvojio sam još 1200 € i sada sam bio na 1900 €.
Prijavio sam se za isplatu, naravno slao dokumente nekoliko puta mejlom... i malo pre nego što sam konačno dobio potvrdu o verifikaciji, dobio sam mejl da će se od 1.200 evra oduzeti ukupno 1.050 evra jer je to maksimum iznos koji bi se mogao isplatiti Bonus je 150€...uslovi bonusa su već ispunjeni i tada je osvojeno 1200€.
Ako su uslovi bonusa sprovedeni dok je na računu bilo 700€...kako možete posle da mi odbijete više novca (koji sam dobio navodno "unovčanim" novcem) od onoga što sam osvojio u bonusu... .
Tada bi kazino i dalje mogao da odbije novac od mene van uslova bonusa mesecima kasnije nakon što sam zaradio 50.000 evra od prodaje, kao što se desilo u ovom slučaju.
Prema advokatu, to je bila prevara jer više nisam bio u okviru uslova za bonus.
Podrška danima ne odgovara na moje imejlove!
Zdravo.
Rekao bih da normalno, kada se bonus završi, preostali bonus novac treba da se odbije. Dakle, igrač je siguran da je bonus završio i da nisu ostali aktivni dodatni uslovi bonusa.
Ponekad se bonus završava kreiranjem zahteva za povlačenje, ali ishod bi trebao biti isti.
Mislim da je to zasluga vašeg problema. Ja sedim?
Da budem iskren, voleo bih da vidim tačku gledišta kazina. Nadam se da nećemo predugo čekati. 🙏
Još uvek nisam dobio nikakav odgovor do sada.....podrška uživo mi kaže da treba " kyc@iwildcasino.com „Pišite mi, ali nažalost do danas nisam dobio nikakav dalji odgovor od njih...
Uložio sam 40 EUR juče, napravio sam do 170, završio KIC (posle serverskih sati i pokušaja, dok je u drugim kazinima potrebno oko 5 minuta, ali svejedno), a sada dobijam mejlove od jebenog tima za podršku koji me pitaju za još dokumenata kao brate dao sam im svoju adresnu karticu, pismo iz moje banke, svoju ličnu kartu, sva moja jebena dokumenta, bukvalno ništa drugo što bih mogao da im dam. Najgore od svega što je sve ovo za jebeno pišanje 170 evra KSDDD takva jebena šala muslimanski sajt
edit: izvini zbog soli, ali ovo je jebena šala i znaš to
edit2: posle još dobrih 45 minuta i 2 mejla kasnije I dalje TRAŽE JOŠ DOKUMENTA, a isti su jednom i već sam im dao sve dokumente koje mogu. Zapamtite da pokušavam da podignem 170 EUR.
Još uvek nisam dobio nikakav odgovor do sada.....podrška uživo mi kaže da treba " kyc@iwildcasino.com „Pišite mi, ali nažalost do danas nisam dobio nikakav dalji odgovor od njih...
Ponekad može potrajati neko vreme da dobijete odgovor, ali ako vam se kazino ne javi i ne pokuša da reši vašu situaciju, slobodno nas obavestite i mi ćemo dati sve od sebe da vam pomognemo.
U međuvremenu, pokušajmo da se malo strpimo.
Uložio sam 40 EUR juče, napravio sam do 170, završio KIC (posle serverskih sati i pokušaja, dok je u drugim kazinima potrebno oko 5 minuta, ali svejedno), a sada dobijam mejlove od jebenog tima za podršku koji me pitaju za još dokumenata kao brate dao sam im svoju adresnu karticu, pismo iz moje banke, svoju ličnu kartu, sva moja jebena dokumenta, bukvalno ništa drugo što bih mogao da im dam. Najgore od svega što je sve ovo za jebeno pišanje 170 evra KSDDD takva jebena šala muslimanski sajt
edit: izvini zbog soli, ali ovo je jebena šala i znaš to
edit2: posle još dobrih 45 minuta i 2 mejla kasnije I dalje TRAŽE JOŠ DOKUMENTA, a isti su jednom i već sam im dao sve dokumente koje mogu. Zapamtite da pokušavam da podignem 170 EUR.
Zdravo, za početak bih rekao da bi bilo prikladno da se ponašamo pristojno iako razumem da nije prijatno biti u takvoj poziciji.
Međutim, što se tiče dokumenata, prema snimku ekrana ne bi trebalo biti teško završiti verifikaciju. Da li postoji neki problem što ne možete da završite nešto ili postoji neki dokument koji kazino odbija? Ili imate neki drugi problem?
Javite mi kako ide i da li ste uspeli da verifikujete ili ne. Želeo bih da istaknem da dajemo kazinu rok od 14 dana da reši KIC, pa da vidimo kuda ovo ide.
Sačekaću vaš odgovor.
Mogu vam poslati tačnu sliku koju sam im poslao za ovo, poslao sam im bankovni izvod koji sadrži sve što su tražili i upravo u ovom trenutku sam dobio još jedan mejl od njih koji OPET traži te stvari. Poslao sam im ceo PDF u ovom trenutku, da vidimo šta će se desiti.
EDIT: PROBLEM JE REŠEN, ALI OPREZ OVAJ PROCES VERIFIKACIJE SAJTA JE STVARNI RAK. HVALA I LIJEP DAN🙂
Savršeno i drago mi je da je rešeno. Ali mogu li da znam gde je ranije bio problem sa vašim bankovnim izvodom pošto je odbijen? Ponekad morate biti malo strpljivi jer je ovaj proces veoma važan za kazina.
U svakom slučaju, pošto ste uspešno završili verifikaciju, nadam se da će sve i dalje biti u redu. 🙂
Ne znam gde je bio problem, da budem iskren, svaka verzija koju sam poslao sadržala je tačne informacije koje su tražili više puta. Ali moj poslednji pokušaj je bio dobar kada sam poslao ceo bankovni izvod u PDF formatu.
Nažalost, nakon 9 dana još uvek nisam dobio odgovor od podrške ( kyc@iwildcasino.com ) dobio.....S obzirom da mi je novac nezakonito oduzet, nikada više nisam dobio odgovor...
Ne znam gde je bio problem, da budem iskren, svaka verzija koju sam poslao sadržala je tačne informacije koje su tražili više puta. Ali moj poslednji pokušaj je bio dobar kada sam poslao ceo bankovni izvod u PDF formatu.
Tako da na kraju verovatno nije ni važno sve dok je sve uspešno rešeno. Nadam se da nećete imati više problema u ovom kazinu.
Međutim, ako se nešto desi, možete nas kontaktirati.
Nažalost, nakon 9 dana još uvek nisam dobio odgovor od podrške ( kyc@iwildcasino.com ) dobio.....S obzirom da mi je novac nezakonito oduzet, nikada više nisam dobio odgovor...
Imam osećaj da je 9 dana sasvim dovoljno za odgovor iz kazina, šteta što nisu dali nijedan.
Međutim, video sam da imate prigovor i naš tim će pokušati da vam pomogne. Da biste znali šta možete da očekujete u žalbi, prilažem vodič u kome možete dobiti korisne informacije.
Nadam se da će se vaša situacija rešiti i da će sve biti dobro.
Držaću fige. 🤞
Ovaj kazino snižava RTP u svim slotovima, a pominje se i na drugim veb lokacijama! Casino Guru se oglašava i sarađuje sa ovom organizacijom, dajući joj visok rejting. Nemoguće je pobediti u ovom kazinu. Svi popularni slotovi imaju nizak procenat prinosa igrača!
Zdravo, o kom RTP-u govorimo pošto kažete da ga je kazino smanjio na igrama i na kojeg provajdera mislimo?
Želeo bih da vas ispravim da mi ne sarađujemo sa kazinom i ne reklamiramo ga, ali dajemo informacije o tome i to je razlika.
Kazina u nekim slučajevima imaju mogućnost da izaberu RTP određenih provajdera koje će ponuditi igračima, ali tačnije, to nije nešto što čini indeks bezbednosti kazina. Ako ste zainteresovani, možete pročitati o tome kako pregledamo kazina u ovom vodiču .
Osim činjenice da ste izgubili u kazinu, imate li još neko iskustvo ovde?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
