Kingmaker Casino - opšta diskusija (strana 21)

Imam problem sa otvaranjem linka za žalbu, stranica se otvara ali se ne učitava.

Imam problem sa otvaranjem linka koji ste postavili, stranica se otvara ali se ne učitava.

Kada odem da uložim žalbu, odeljak za opis mog problema ne dozvoljava mi da pišem.

Čekamo njihov odgovor

zdravo,

možete li dati snimak ekrana ili snimiti video, molim? U takvim slučajevima, problem nije konkretno u vezi ili našoj stranici. Predlažem da pokušate da otvorite vezu u čistom anonimnom načinu bez instaliranih ili uključenih dodataka; slobodno koristite različite pretraživače ili čak uređaje.

Međutim, ako ste primetili da „captcha nije uspela", situacija je složenija, pa nas obavestite o više detalja. 🙏

Ono što opisujete obično je uzrokovano ekstenzijama pregledača—posebno prevodiocima ili modifikatorima teksta, pošto naša stranica već koristi Google prevodilac; pisanje u većini slučajeva neće raditi ako imate uključen bilo koji drugi prevodilac. Pokušajte da isključite sve module ili dodatke koje inače koristite dok pretražujete ili koristite potpuno čist pretraživač da podnesete žalbu.

Međutim, ako ste primetili da „captcha nije uspela", situacija je složenija, pa nas obavestite o više detalja. 🙏

Zdravo, imam veliki problem sa onlajn kazinom Kingmaker. Podigao sam 500 evra dva puta pre više od 10 dana. Međutim, novac još nije isplaćen. Stalno mi govore da se još uvek obrađuje. Iako piše da se isplate isplaćuju u roku od 3 radna dana, moje prvo podizanje od 450 € nije bio problem. Ne žele nikakvu verifikaciju, koju sam ponudio, a kažu da je sve u redu sa mojim nalogom. Može li mi neko pomoći?

Nažalost, ako prođete kroz ovu temu, videćete da niste sami u takvoj situaciji.

Izgleda da su imali nekih kašnjenja u poslednje vreme, pa se nadamo da će sve biti u redu, kako kažu.

Svaka čast što ste podneli žalbu kako bi naš tim mogao da interveniše pošto se bliži rok od 14 dana.

Koliko dugo ste čekali na 450 evra?

Zdravo Romi, upravo sam podneo žalbu. Svaki put kada razgovaram sa njima, to je stresno, a oni uvek govore isto.

Zdravo, 450 € je isplaćeno na vreme u roku od tri radna dana. A sada samo stalno govore da se to obrađuje. Ovo mi deluje čudno, pogotovo što navode da je potrebno najviše tri radna dana da se isplate obrade. Ponudio sam da se verifikujem u ćaskanju uživo da ubrzam stvari, ali su rekli da to nije potrebno i da je sve u redu da se isplate obrađuju.

Hvala Radka, rešeno, sada sam mogao da predam žalbu.

Odlično je što ste uspeli da ga predate.

Mogu li da pitam šta je pomoglo samo da znam da li ovo doživljavamo sa nekim drugim igračima?

Ok, razumem.

Pa, vidimo da su verovatno preopterećeni povlačenjem, pa se nadamo da će to uskoro uspeti. 🙏

Dakle, sutra je isteklo 14 dana. Šta radiš ili kako mi možeš pomoći?

Kada sam uložio žalbu, nije mi dozvolio da opišem svoj problem jer sam imao aktiviranog prevodioca, a obrazac za žalbu je već automatski aktivirao svoj. Deaktiviranjem mog, mogao sam da opišem i objasnim svoju situaciju. Sada da vidimo da li mogu da vratim svoj novac.

Naš tim za žalbe će vam se javiti kad god je to moguće. Ne brinite uopšte. Oni će vas obavestiti o sledećim koracima.

U redu, hvala vam puno. Drago mi je što sam pronašao ovaj sajt i što mi pomaže.

Dakle, Radka je bila upravo ovde. To se zapravo dešavalo mnogo puta ranije, tako da sada možemo bar da utvrdimo problem kada nam ga naši korisnici opisuju.

Sjajno je imati ovakvu saradnju. zar ne?

Da, zaista. Hvala vam puno.

Hej, drago mi je da je uspelo!

Međutim, žao mi je što vidim da morate da se žalite da biste pokušali da rešite probleme sa kazinom. Pa, obavestite nas o napretku, ako je u redu. Srećno!