pre 1 godinu


OdgovoriCitiraj0
Nažalost, žalba takođe traje neko vreme i naš tim mora da otkrije šta je važno da bi kontaktirao kazino. Znam da nije prijatno, ali nažalost tako je.😕
Pitam se kako ovaj kazino ima „visoku ocenu bezbednosti" na kazino guruu, kada su sve recenzije od korisnika koji su čekali bukvalno mesecima da dobiju novac. Neću igrati ni centa od ovih dobitaka, više volim da ih ostavim tamo, ili bar da ih na neki način dobijem pre ili kasnije.
Pitam se kako ovaj kazino ima „visoku ocenu bezbednosti" na kazino guruu, kada su sve recenzije od korisnika koji su čekali bukvalno mesecima da dobiju novac. Neću igrati ni centa od ovih dobitaka, više volim da ih ostavim tamo, ili bar da ih na neki način dobijem pre ili kasnije.
I wonder how this casino has a "high safety rating" on casino guru, when all the reviews are from users who have waited literally months to receive money. I will not play a single cent of these winnings, I prefer to leave them there, or at least receive them sooner or later in some way.
Mi chiedo come sia possibile che questo casinò abbia un "indice di sicurezza alto" su casino guru, quando tutte le recensioni sono di utenti che hanno aspettato letteralmente mesi per ricevere dei soldi. Io non giocherò un singolo centesimo di queste vincite, piuttosto preferisco lasciarli lì, o comunque prima o poi riceverli in qualche modo.
zdravo,
Pretpostavljam da je ovo stresno i shvatam da ste ljuti. Pošto ne znam da li ste zaista zainteresovani za diskusiju o Indeksu bezbednosti i povezanim recenzijama korisnika, za sada ću samo podeliti prave osnove s obzirom na ovaj konkretan kazino - konsultujte ovaj link , molim. 👈
Do sada se kaže: „Nema pritužbi igrača ili veoma niska vrednost zadržanih dobitaka u žalbama u odnosu na veličinu kazina", što znači da je svaka žalba podneta protiv ovog kazina rešena i igrači su plaćeni.
Na osnovu toga, verujem da vaš novac još nije izgubljen.
Od sutra je 19 radnih dana, stvarno počinjem da gubim strpljenje, a ne 14 dana. Oni su prokleti prevaranti, razumem da više nikada neću dobiti ovaj novac, kontaktirati ih je samo gubljenje vremena.
It's 19 working days with tomorrow, I'm really starting to lose patience, not 14 days. They are damn scammers, I understand that I will never receive this money again, contacting them is just a waste of time.
Sono 19 giorni lavorativi con domani, sto cominciando davvero a perdere la pazienza, altro che 14 giorni. Sono dei maledetti truffatori, questi soldi ho capito che non li riceverò mai più, contattarli è solo una perdita di tempo.
Iako je to obično teško prihvatiti, nema smisla zatvarati takvu situaciju bez pokušaja da ih uopšte uključite u nju. Naše kolege aktivno istražuju načine da vam pomognu; deo toga je angažovanje predstavnika kazina u procesu.
Još jednom, razumem da ste ljuti.
Imam još tri isplate od po 500 €. Danas im treba tri radna dana. Čini se da će se ponoviti isto što i sa poslednjim povlačenjima. Sada ću da uložim žalbu jer se čekanje 14 dana ponovo čini preteranim, s obzirom na to kako ova kazina funkcionišu. Već sam rekao Kingmakeru da želim da se pridržavaju pravila o povlačenju od 7.000 evra mesečno, i nadam se da će to učiniti.
Ažuriranje statusa mojih povlačenja:
Još uvek nisam dobio nijedan evro, u lajv četu mi čak odgovaraju da „rade za mene", posle skoro mesec dana nisam dobio ni jedno objašnjenje za ovu glupost. Mogu da razumem dve nedelje, čak i ako je to apsolutno nezamislivo, ali doći do mesec dana je apsurd. Napravio sam zahtev ovde kod kazino gurua, želeo sam da znam da li ima vesti o tome.
Dan 5, i ponovo imamo kašnjenja u plaćanju. Ponovo imam tri isplate od 1.500 € na čekanju. Mislim da nije u redu ili ozbiljno čekati toliko dugo svaki put kada napravim povlačenje. Poslednji put sam čekao 17 dana. Ovog puta neću čekati toliko da uložim žalbu.
Obaveštavam vas da su stigla dva moja povlačenja, nakon tačno 21 radnog dana čekanja, skoro mesec dana. Imam još 1700 evra za podizanje i podizanje od 500 evra na čekanju 10 dana. Danas sam napravio još jedno podizanje od 500 evra, verovatno će proći ista vremena, to je skoro mesec dana, za svako podizanje.
Drago mi je, morate biti veoma strpljivi, da vidimo koliko će trajati moje sledeće povlačenje 😅
OVO SAM STAVIO U SVOJOJ OTVORENOJ ŽALBI
Zdravo Mirka, želim da te obavestim da imam tri isplate ponovo na čekanju i istekao je rok za plaćanje. Live Chat mi govori isto kao i prošli put, da ima kašnjenja zbog obima povlačenja. Uvek je isti izgovor.
1- Želim samo da Kingmaker kazino plati limit od 7000 evra koji imam svakog meseca.
2- Vidim da bez reklamacije ne plaćaju.
3- Smatram da je stresno biti ovakav svaki put kada želim da podignem svoj novac.
4- Ostalo mi je 13.000 € da podignem. Da li ću ovim tempom podizati svoj novac 6-7 meseci? Mislim da nije normalno ili legalno da povlačim svoje dobitke od marta do oktobra. Zbog toga želim da se Kingmaker Casino obaveže da će mi isplaćivati 7.000 evra svakog meseca, kao limit povlačenja koji su postavili. Želim da Guru Casino posreduje i reši ovo što je pre moguće. Hvala.
Nažalost, politika Casino Gurua je da daju kazinu najmanje 14 dana pre nego što možete da podnesete žalbu. Mislim da oni to ne mogu da promene, možemo se samo nadati da ćemo ih dobiti u roku od 14 radnih dana.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.