pre 1 nedelje
Imam osećaj da ćemo biti u kontaktu neko vreme u ovom ćaskanju.. 😂
Automatski prevedeno:
1
Kingmaker Casino - opšta diskusija (strana 27)
pre 1 nedelje
Nadamo se da će kazino Guru, a posebno Kingmaker, koji je odgovoran za sve, poštovati svoja pravila plaćanja.
Automatski prevedeno:
pre 1 nedelje
Kod mene to još nisu uradili, deseti dan čekam nalaz krvi. Tako će biti za svaki test krvi, manje-više svaki dan.
Automatski prevedeno:
1
pre 5 dana
Danas opet kasnim, to su mi upravo poslali
Automatski prevedeno:
pre 1 nedelje
OVO SAM STAVIO U SVOJOJ OTVORENOJ ŽALBI
Zdravo Mirka, želim da te obavestim da imam tri isplate ponovo na čekanju i istekao je rok za plaćanje. Live Chat mi govori isto kao i prošli put, da ima kašnjenja zbog obima povlačenja. Uvek je isti izgovor.
1- Želim samo da Kingmaker kazino plati limit od 7000 evra koji imam svakog meseca.
2- Vidim da bez reklamacije ne plaćaju.
3- Smatram da je stresno biti ovakav svaki put kada želim da podignem svoj novac.
4- Ostalo mi je 13.000 € da podignem. Da li ću ovim tempom podizati svoj novac 6-7 meseci? Mislim da nije normalno ili legalno da povlačim svoje dobitke od marta do oktobra. Zbog toga želim da se Kingmaker Casino obaveže da će mi isplaćivati 7.000 evra svakog meseca, kao limit povlačenja koji su postavili. Želim da Guru Casino posreduje i reši ovo što je pre moguće. Hvala.
Automatski prevedeno:
pre 5 dana
Well, as you can see, the casino is in delay and needs time to catch up.
"We would like to kindly ask for your patience as we work diligently to process the recently submitted requests at our earliest convenience."
I guess no one outside the casino management can influence that, but you're right; the casino fails to keep up with the limits and it was definitely good to mention that in the complaint.
I'd like to see all amounts to be fully paid; however, we need to consider the current circumstances too, I'd say.
pre 5 dana
Tako je, Radka, ali je neprihvatljivo da svaki put kada se izvrši isplata imaju problema sa plaćanjem u utvrđenim danima. Trebalo bi da se saglase ili promene informacije o svojim povlačenjima u roku od 3 radna dana. Koliko dugo moram da čekam da dobijem sav svoj novac nazad? To je 13.000 evra, a po ovom kursu, to bi dugo trajalo, a to nije ni normalno ni legalno.
Automatski prevedeno:
pre 4 dana
I concur that the casino should not approach it lightly. Given the numerous instances of casinos experiencing delays, my colleagues consistently take withdrawal limits into account and utilize them as a form of leverage when addressing complaints. I can also confirm that we frequently involve our head affiliate managers to apply pressure on casinos. I understand that the current process may not be very flexible, and players expect more. Still, we try to do our best to ensure the withdrawals will be paid.
In some cases we even had to close the complaints to push the casinos... 🙁
pre 4 dana
U vezi sa žalbom koju sam podneo, vaša koleginica mi već duže vreme nije pisala niti mi odgovarala.
Šta mislite pod zatvaranjem pritužbi kazinima?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 3 dana
Oh, I see. Allow me to explain a bit: at first the casino is given 14 full days to pay out the money; thus the initial complaint timer is set automatically based on the information provided. Thereafter, each party has 7 days to respond.
However, some casinos have been extremely slow with payouts, and related complaints remain open until the player receives their final payment.
According to my understanding of the situation, the casino is still experiencing delays and is unable to process all withdrawals within their designated timeframes. Therefore, if you make additional withdrawals, I anticipate the same delays. Kindly inform Mirka about all the delayed withdrawals and keep her posted about the progress so she can follow the delay properly.
Honestly, some casinos in similar situations are run by the same companies. Since the complaints led nowhere, the complaints were closed as unresolved, casinos received giant penalizations, their Indexes fell down and only after that did the casinos start - sometimes slowly - paying out the players.
pre 3 dana
Šta se dešava sa ovim kazinom?? Od prošle nedelje čekam dve isplate po 500€ i dalje ništa!!! Poslao sam bezbroj mejlova i oni mi odgovaraju isto! U redu je, strpi se i slično! Bojim se da ovo neće dobro proći...
Automatski prevedeno:
pre 3 dana
Da, ali Mirka nije odgovorila 6-7 dana. Već sam mu sve rekao u niti za žalbe, a on je odgovorio da rade na plaćanju. Opet sam pisao, ali Mirka ne pokazuje znake da odgovara, pa čak ni da piše. šta da radim?
Automatski prevedeno:
pre 3 dana
Da, ali Mirka nije odgovorila 6-7 dana. Već sam mu sve rekao u niti za žalbe, a on je odgovorio da rade na plaćanju. Opet sam pisao, ali Mirka ne pokazuje znake da odgovara, pa čak ni da piše. šta da radim?
Automatski prevedeno:
pre 3 dana
Ažuriranje: Mirka je upravo odgovorila. Nadamo se da će Kingmaker Casino takođe odgovoriti. Obaveštavaću vas ovde. Srdačan pozdrav.
Automatski prevedeno:
2
pre 3 dana
Šta će konačno biti sa povlačenjima??? Čekam 6 radnih dana i još ništa, poslao sam bezbroj mejlova... Ne razumem
Automatski prevedeno:
pre 3 dana
Da, ali Mirka nije odgovorila 6-7 dana. Već sam mu sve rekao u niti za žalbe, a on je odgovorio da rade na plaćanju. Opet sam pisao, ali Mirka ne pokazuje znake da odgovara, pa čak ni da piše. šta da radim?
Automatski prevedeno:
pre 3 dana
I understand that. However, from her perspective, she would be forced to respond the same way to all your emails. I explained that the casino is generally experiencing giant delays, and complaints work as a sort of safeguard. Mirka, or anyone else, is able to resolve the delay. You have to wait like all the others. I'm sorry. 🙁
1
pre 3 dana
Šta će konačno biti sa povlačenjima??? Čekam 6 radnih dana i još ništa, poslao sam bezbroj mejlova... Ne razumem
Automatski prevedeno:
pre 3 dana
Sadly, you have to wait; the casino is incapable of catching up with all the requests—this is what has been happening. Emails won't change that, I'm sorry.
pre 3 dana
Šta se dešava sa ovim kazinom?? Od prošle nedelje čekam dve isplate po 500€ i dalje ništa!!! Poslao sam bezbroj mejlova i oni mi odgovaraju isto! U redu je, strpi se i slično! Bojim se da ovo neće dobro proći...
Automatski prevedeno:
pre 3 dana
If I may, the casino eventually pays up, but the delays are just terrible. Hold on! 🙏
pre 3 dana
Povlačenja stižu, ali sa apsurdnim zakašnjenjima. Danas sam upravo dobio još 500 €, nažalost, tajming je ovakav i biće ovakav za svako povlačenje. Na ovo poslednje povlačenje čekao sam 12 dana, manje od poslednjih u kojima sam čekao 21 radni dan.. bar se napreduje 😂
Automatski prevedeno:
2
pre 3 dana
Tako je, sada čekam da vidim da li možemo da nateramo kazino da plati mesečni limit od 7.000 evra kako je utvrđeno. Javiću vam kako je prošlo.
Automatski prevedeno:
pre 3 dana
Razumem šta govorite i zahvaljujem vam se svima na odgovorima. Međutim, ne razumem kako očekuju da igrači nastave da igraju sa taktikom koju slede. Svakako ne mogu da nastavim tim tempom koji oni prate. Jednostavno nije moguće da igram i pobedim a da ne dobijem svoj dobitak. Kašnjenje je strašno i postoji veliki problem. Zašto kada vam kazino kaže da u roku od tri radna dana verujete u to i računate na to i postupate u skladu sa tim. Zašto kažete da ću za najviše 4 dana imati ovaj novac. Nešto što se ne dešava i jednostavno te „obesi"...
Automatski prevedeno:
pre 2 dana
I and my colleagues have been asking the very same question. It makes no sense at all. Why would anyone want to continue using such sites? And yes, the fact that the support entirely ignores the situation and keeps providing unreal information to players is another giant fail.
If only we knew this was just a temporary issue.
