Ledeni kazino me je blokirao (strana 3)

Zašto želiš da pričam o tome... ima gomila igrača koji su prošli kroz isto ovde i na drugim forumima, a ti zviždiš u stranu...

Moj slučaj je očigledan, odobrili su račun od 140 hiljada.

Koliki je dobitak koji vam je oduzet? I da li postoje neki isti slučajevi kao vaš koji su rešeni?

Verujem svom posredniku da može ovo rešiti.

Ukrali su mi 140 hiljada evra. Imam njihov ispis kojim potvrđuju grešku u verifikaciji naloga i Okazino Guro je odlučio u njihovu korist. Pre visokih dobitaka, već sam podigao više od 10 hiljada evra...

Drugim rečima, ako sam uspeo da podignem više od 10.000 evra prethodne godine i račun je bio odobren kada je izašlo 140.000, odmah sam bio blokiran 🤬 i ovi štreberi presude u korist kazina

Pa, na osnovu onoga što sam video u žalbi, i ako je to ceo tekst Člana 12.7, korišćenje VPN-a u kazinu je zabranjeno. Dakle, ako ste ga koristili, to je problem. U svakom slučaju, nisam pročitao celu stvar, a Mihal će nastaviti da ispituje vaš slučaj.

Rekao bih da su VPN-ovi problem u oko 90% kazina, tako da bih uvek proverio da li možete da igrate sa jednim ili ne. U suprotnom, obično ne preporučuju njegovo korišćenje.

Ne želim da budem grub, ali šta još uvek radiš ovde ako osećaš da ovde ne možeš dobiti nikakvu pomoć?

Ako vam naš tim nije mogao pomoći, možete kontaktirati regulatora, advokata ili bilo koga drugog.

Ako se vratiš i kažeš da si rešio problem, aplauziram ti.

Ako dobro vidim, taj odgovor je bio za drugog igrača, ne za tebe. 🙂

Da

Takođe bih vam aplaudirao ako biste pristojno rešili slučaj.

Šta ste onda uradili nakon što je Kazino Guru odbio vaš slučaj? Da li ste podneli još jednu žalbu drugom posredniku? 140.000 evra je veoma velika suma. Izvinite.

Hvala na uvidu, ali mislim, koja je svrha člana 12.7? Zašto se sprovodi?

Takođe je bilo slučajeva istih problema kao moj, a Ice Casino je rešio problem po uputstvima gurua kazina.

Da, otišao sam kod regulatora i iznos je bio veoma visok, sramota...

Ali prema onome što kažu, regulator ne radi mnogo, niti reaguje...

A u vašem slučaju, da li je to bio visok iznos?

Moj košta samo 900 evra više ili manje. Uporedite ga sa vašim i opet ću učiniti sve što je potrebno da ga dobijem.

Srećno 🤞 Prestao sam da igram i čekam odgovore ovde. Nisam ništa dobio, moj moderator je verovatno dobio, ali za svoj džep 🤣

Živeli i srećno

Hvala, ali da li je Casino Guru stao na stranu Ice Casina?

Da, bilo je mnogo dokaza protiv njih, sve ih imam u štampanim dokumentima...

Priznaju grešku, imam sve 😅, a opet su na njihovoj strani, zbog mene je moderator taj koji se usrao na tu temu.

Pa, oni ovo sprovode zato što ste očigledno koristili VPN ovde, je li tako? Ako je to slučaj, zato se ovo dešava.

Slučajevi se mogu razlikovati čak i po jednom malom detalju, pa ako mi možete pokazati koji je konkretan slučaj identičan vašem i rešen, rado ću ga pogledati.

Veronika je već rekla Ajs kazinu da preispita svoj stav.

Pogledajte snimke ekrana koje sam sačuvao u vezi sa rešenim slučajevima poput mog. Mislim da su ovi slučajevi daleko gori, ali su ipak rešeni uz pomoć Casino Guru i Ice Casino.

Takođe, Ice Casino je priznao svoju grešku u vezi sa klauzulom od 12,7 i toliko je očigledno da samo žele da uzmu dobitke.

Pogledajte i zaista bih želeo da kontaktiram vašeg saigrača, Mihala, kako bi odgovorio na moju žalbu.

Hvala.

Heh, to su prilično opšti snimci ekrana, i rekao sam da svaki detalj može napraviti razliku. Ali hajde da to za sada ostavimo po strani i fokusiramo se na vaš konkretan slučaj. Čak se i situacije koje uključuju VPN-ove mogu rešiti, ali to nije uvek slučaj, zavisi od toga šta se dešava.

Sa jednog snimka ekrana je prilično jasno da se ovo može rešiti, posebno ako igrač nije nameravao da koristi VPN da bi stekao neku prednost u kazinu koju ne bi imao bez njega. To je prilično važno.

Mihal će nastaviti da radi na vašem slučaju, pa ćemo videti kako će se to završiti.

Da, to je iskrena greška. Slučajno sam ga otvorio na oko 1 minut i 7 sekundi prema VPN logu. Nadam se da će Mihal uskoro odgovoriti. 🙁