Ledeni kazino me je blokirao (strana 4)

To je veoma ozbiljna stvar. Šta ste uradili posle toga? Možete li to pokrenuti pred višim instancom s obzirom na iznos?

Jaroslave, da li je moj slučaj težak?

Jednostavno sam se još jednom žalio na odluku, moderator mora da je na odmoru i nije odgovorio, a nisam ništa drugo uradio za gurua kazina, niti ima svrhe biti na odmoru 😅

Sada to prijavljujem regulatoru, ne znam šta drugo da uradim.

Teško je reći; ponekad kazino neće oprostiti ni jednu grešku, i to zavisi od toga kako odluče da reše situaciju. U drugim slučajevima, kazino bi mogao da zažmuri na jedno oko. Poenta je da ako Uslovi navode da VPN mreže nisu dozvoljene, onda samo uključivanje jedne i pristup sajtu preko nje predstavlja kršenje pravila.

Međutim, takođe pokušavamo da razlikujemo da li je to bilo namerno i igrač je želeo da zaobiđe nešto u kazinu, ili obrnuto, nije bilo namerno i igrač nije želeo da stekne nepravednu prednost nad drugim igračima i kazinom.

Dakle, mislim da će se na osnovu toga proceniti, ali ne možemo uticati na to kako će kazino reagovati.

Moj slučaj je rešen i dobio sam nazad svoj račun i sav svoj novac. Takođe imam uspešna isplaćivanja.

Ne mogu dovoljno da zahvalim CasinoGuru-u što mi je pomogao da se izborim sa ovim.

Neka biste mogli da pomognete većem broju ljudi poput mene.

Srdačan pozdrav gospođi Veroniki i Mihalu V.

Hvala još jednom!

Nema na čemu. Nadam se da se ovako nešto neće ponoviti kako ne biste ni vi naišli na probleme. Navijaću za vas u vašim sledećim sesijama.

Srećno i lep vikend.

Zdravo brate, moj problem je rešen. I ja sam dobio svoj dobitak. Mislim da je to slučaj od slučaja do slučaja. Nadam se da ćeš ipak dobiti svoj novac. Sve zato što je tvoj.

Drago mi je što nisam i neću dobiti gurua kazina na svoju stranu, moj moderator je veoma slab, nije odgovorio ni na jedan moj imejl i bio je na odmoru duže nego što je analizirao ČINjENICE koje sam podneo.