Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaForumKazinaLegiano Casino - opšta diskusija

Legiano Casino - opšta diskusija (strana 17)

92.339 pregleda 733 odgovora |
pre 1 godinu
|
1...16 17 18...38
Dodajte post
pre 9 meseci

Hvala na brzom odgovoru. Nadam se da radi. Žalio sam se nekoliko puta i ništa. sačekaću i videti.

Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

This has been a terrible situation for many players; however, according to what I know, my colleagues have just recently established a fairly working communication route with the casino, and the management is very well aware of every complaint submitted thus far. They informed me that the situation has significantly improved compared to two weeks ago. I'd love to see the results soon!

weakz30
pre 9 meseci

Hello, please read my previous response. I know it sucks, but the complaint team is trying to let all cases be resolved now that casino management has recently started making some sense. Closing the complaint now wouldn't help much in getting the payouts.

However, the lack of fairly correct information from the support feels like a stupid way to buy some time. There is, of course, no disagreement here.


pre 9 meseci

Ima li novosti?! Još uvek sam isti.

Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

Dobro veče, želim da podelim sa vama svoje iskustvo i zahtev za nadoknadu od strane Legijana, jer su insistirali putem imejlova i telefonskih poziva da moraju da igraju kako bi dobili fantomske bonuse. Nezavisno od ovoga, nedavno sam pročitao članak carinske agencije u kojem je legiano.com naznačen kao ilegalni sajt za italijansku jurisdikciju, kako zbog oglašavanja, tako i zbog apsolutne zabrane registracije italijanskih državljana, što oni ne rade. U prošlosti sam tražio da budem isključen sa sajta, što nisu uradili, a u međuvremenu sam izgubio još novca. Nezavisno od svega, tražio sam nadoknadu za ceo iznos koji sam uložio jer je to ilegalni sajt u Italiji, ali je prošla nedelja dana, a nisam dobio odgovor i verujem da ga nikada neću dobiti.

Automatski prevedeno:
Fiammingo123456
pre 9 meseci

Već dva meseca čekam neki dobitak, i još uvek sam ovde, i razmišljam isto: neću ga dobiti. Izgubio sam mnogo novca u tom kazinu. Rekli su mi da je poslato 9. aprila, a nedelju dana kasnije su mi rekli da nije poslato i da mi ga neće dati... Drugim rečima, oni su prevaranti. Najgore je što imam dokaz da sve to dokažem.

Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

Dobro veče, želim da podelim sa vama svoje iskustvo i zahtev za nadoknadu od strane Legijana, jer su insistirali putem imejlova i telefonskih poziva da moraju da igraju kako bi dobili fantomske bonuse. Nezavisno od ovoga, nedavno sam pročitao članak carinske agencije u kojem je legiano.com naznačen kao ilegalni sajt za italijansku jurisdikciju, kako zbog oglašavanja, tako i zbog apsolutne zabrane registracije italijanskih državljana, što oni ne rade. U prošlosti sam tražio da budem isključen sa sajta, što nisu uradili, a u međuvremenu sam izgubio još novca. Nezavisno od svega, tražio sam nadoknadu za ceo iznos koji sam uložio jer je to ilegalni sajt u Italiji, ali je prošla nedelja dana, a nisam dobio odgovor i verujem da ga nikada neću dobiti.

Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

You are correct; the casino does not hold an AAMS license. Did the casino close your account, please? I'm not sure about the refund but the account closure sounds like a good call.

Please provide the details of how and when you requested the closure of your account. Perhaps we can try to help you.


pre 9 meseci

Danas su mi rekli da bi novac trebalo da stigne i da ARN, koji je trebalo da mi bude poslat pre dve nedelje, još uvek nije stigao. Jednog dana mi kažu da, sledećeg ne. Neverovatno!


file

file

Automatski prevedeno:
Radka
pre 9 meseci

Dakle, objašnjavam vam, tražio sam zatvaranje 7. aprila hitno, nakon čega mi nisu odgovorili i nisu zatvorili nalog. Poslali su mi druge bonuse i nastavio sam da igram dok nisam otkrio da je to ilegalni kazino u Italiji. Tražio sam povraćaj novca, a oni su me obrisali bez odgovora na bilo koji moj zahtev.

Automatski prevedeno:
Fiammingo123456
pre 9 meseci

Takođe dodajem da je moj nalog u fazi pregleda, ali mi je podrška rekla da je zatvoren. U početku su mi ostavili tračak nade posle ničega. Po zakonu ne možete vežbati u Italiji i na njihovom sajtu piše gde je zabranjeno igranje, ali nije navedeno da je u Italiji to ilegalno.

Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

file Sada mi kažu da su mi poslali pun iznos 9. aprila, TO JE LAŽ, ništa nije stiglo, a ja sam ih obavestio i obećali su da će mi poslati dokaz o ARN-u, prošlo je dve nedelje i nisu mi ništa poslali, uvek sa svojim izgovorima, glava mi eksplodira.

Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

Danas su mi rekli da bi novac trebalo da stigne i da ARN, koji je trebalo da mi bude poslat pre dve nedelje, još uvek nije stigao. Jednog dana mi kažu da, sledećeg ne. Neverovatno!


file

file

Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

I believe I have seen that in some other cases too. In my opinion, it is still a stalling tactic. I would never imagine using the term, but it feels just like avoiding the payout.

I can't find any reasonable explanation for that.

pre 9 meseci

Dakle, objašnjavam vam, tražio sam zatvaranje 7. aprila hitno, nakon čega mi nisu odgovorili i nisu zatvorili nalog. Poslali su mi druge bonuse i nastavio sam da igram dok nisam otkrio da je to ilegalni kazino u Italiji. Tražio sam povraćaj novca, a oni su me obrisali bez odgovora na bilo koji moj zahtev.

Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

Hello,

As you can see in this thread, this casino pretty much does not care about being honest, so in my opinion, it is a partially general answer to your questions.

However, let me respond to each point separately, please:

Account closure goes first:

I asked you to detail the specific steps you took to request the account's closure because that's a critical question. I am not sure whether you know that, but a general account closure request may not be addressed the same way as a self-exclusion request stating gambling addiction. So, please let me know the details.


Secondly, missing the AAMS license:

does not sound like a fair reason for refunds. Simple scenario, if you don't mind:

If you had won a significant amount, would you have rejected the money and closed the account because the casino is missing the Italian license? Do you think the missing license has by any means lowered the RTP or, generally speaking, your chances to win? Did the casino for example, reject paying you out because you live in Italy?

In my opinion, it is far better to stick with only AAMS-licensed casinos to avoid such requests completely.

Of course, I will wait for the details, as I want to be certain about the entire context of events.

pre 9 meseci

Zdravo, ukratko ću objasniti šta se zapravo dogodilo.

Počeo sam da igram u januaru nakon što je na moj telefon stigla reklama u kojoj sam trošio dosta novca i nikada nisam mogao da podignem dobitke zbog ograničenja isplate, a istovremeno sam sve ponovo igrao. Uz to rečeno, nastavili su da se reklamiraju porukama, telefonskim pozivima i imejlovima, bonusima za povraćaj novca itd. itd. što je u Italiji već ilegalno, i ponovo sam naseo na to, ovog puta osvojivši nešto i unovčivši to. To je trajalo 3 meseca dok nisam pročitao članak na internetu gde je carinska agencija ubacila listu ilegalnih onlajn kazina, uključujući i Legiano.

Uz to rečeno, zvanično sam zatražio zatvaranje svog naloga 7.4.2025. godine, opisujući razlog i tražeći povraćaj svih odigranih iznosa, u suprotnom bih morao, kao što mislim da ću morati da uradim da bih se zaštitio, da pokrenem pravni postupak koji će uključivati udruženje koje reguliše kockanje na evropskom nivou.

Trebalo bi da napomenem da su nakon 7.4.2025. nastavili uporno da me teraju da ponovo igram, što sam i uradio i ponovo izgubio.

Da sam osvojio veliku sumu, imao bih problema sa italijanskim poreskim vlastima i najverovatnije bi me, pored utaje poreza, mogli optužiti i za druga krivična dela, poput pranja novca. Tako da srećom nisam osvojio velike sume.

Znam da će biti teško dobiti povraćaj novca, ali mi se čini nepravedno i to što neki kazina dozvoljavaju italijanskim građanima da se registruju uprkos zakonima koji to zabranjuju.

Mislim da ako žele mogu da reše problem, u suprotnom ću videti šta dalje da uradim kao pitanje principa.

To se zaista dogodilo, opisujući činjenice kakve jesu.

Ne vidim nikakvu razliku ako neko želi da zatvori račun, to znači da više ne želi da troši novac i da to mora biti odmah i besplatno da se uradi autonomno, što se ne dešava sa Legianom.


Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

Takođe dodajem da je moj nalog u fazi pregleda, ali mi je podrška rekla da je zatvoren. U početku su mi ostavili tračak nade posle ničega. Po zakonu ne možete vežbati u Italiji i na njihovom sajtu piše gde je zabranjeno igranje, ali nije navedeno da je u Italiji to ilegalno.

Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

I'm a bit confused too. I believed your intention was to have your account closed. But you also seem disappointed that the account was closed in the end.

Well, I will wait for your further response, just to avoid possible misunderstandings. 🙏

I would think about speaking with a lawyer about the law. Here, as previously stated, we concentrate on general fairness.

Radka
pre 9 meseci

U redu, mora da sam napravio grešku.

Pozdravi

Automatski prevedeno:
Fiammingo123456
pre 9 meseci

Or it could be just a funny translation coming from the inbuilt translator. 🙂 Don't worry; I think we will find a way to understand the situation together.

Do you think you could respond to this post, too 👈, please?

I was a little concerned about the account closure part. I want to know if we can say that the casino behaved let's say accordingly to your request.

Radka
pre 9 meseci

Mislim da je to forum koji, izgleda, ocenjuje onlajn kazina, a očigledno i rešava probleme sa igračima. Pomislio sam da podelim svoje iskustvo nadajući se da ću uz vašu pomoć rešiti situaciju i da saopštim drugim italijanskim korisnicima da je igranje tamo ilegalno.

Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

Ako imate način da komunicirate sa njima i opišete moju situaciju i rešite problem, to je u redu, inače je u redu. Definitivno više nikada neću igrati u onlajn kazinima.

Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

Zdravo, ukratko ću objasniti šta se zapravo dogodilo.

Počeo sam da igram u januaru nakon što je na moj telefon stigla reklama u kojoj sam trošio dosta novca i nikada nisam mogao da podignem dobitke zbog ograničenja isplate, a istovremeno sam sve ponovo igrao. Uz to rečeno, nastavili su da se reklamiraju porukama, telefonskim pozivima i imejlovima, bonusima za povraćaj novca itd. itd. što je u Italiji već ilegalno, i ponovo sam naseo na to, ovog puta osvojivši nešto i unovčivši to. To je trajalo 3 meseca dok nisam pročitao članak na internetu gde je carinska agencija ubacila listu ilegalnih onlajn kazina, uključujući i Legiano.

Uz to rečeno, zvanično sam zatražio zatvaranje svog naloga 7.4.2025. godine, opisujući razlog i tražeći povraćaj svih odigranih iznosa, u suprotnom bih morao, kao što mislim da ću morati da uradim da bih se zaštitio, da pokrenem pravni postupak koji će uključivati udruženje koje reguliše kockanje na evropskom nivou.

Trebalo bi da napomenem da su nakon 7.4.2025. nastavili uporno da me teraju da ponovo igram, što sam i uradio i ponovo izgubio.

Da sam osvojio veliku sumu, imao bih problema sa italijanskim poreskim vlastima i najverovatnije bi me, pored utaje poreza, mogli optužiti i za druga krivična dela, poput pranja novca. Tako da srećom nisam osvojio velike sume.

Znam da će biti teško dobiti povraćaj novca, ali mi se čini nepravedno i to što neki kazina dozvoljavaju italijanskim građanima da se registruju uprkos zakonima koji to zabranjuju.

Mislim da ako žele mogu da reše problem, u suprotnom ću videti šta dalje da uradim kao pitanje principa.

To se zaista dogodilo, opisujući činjenice kakve jesu.

Ne vidim nikakvu razliku ako neko želi da zatvori račun, to znači da više ne želi da troši novac i da to mora biti odmah i besplatno da se uradi autonomno, što se ne dešava sa Legianom.


Automatski prevedeno:
pre 9 meseci

Now I understand the situation far better - thank you very much. I imagine it must have stressed you out and from that perspective, it comes out pretty clear that on the one side, this casino is ready to spam players and on the other hand, is not capable of paying out within its own time frames!

There are a few critical details I hope we can address together. Did you specifically state that you felt like you were losing too much or losing control when you requested the closure of your account? The casino must respond appropriately to such information. You see many players doing the same thing just to get more bonuses, and casinos know that.

However, casinos should react differently when someone mentions a gambling problem or something similar.

Would you consider submitting an official complaint on the Casino Guru website? In my opinion, it would not hurt to give this situation a further investigation. You don't need to worry by any means; we are talking about a free-of-charge process.

If you like the idea, read this guide to have some clues of what to expect:

https://casinoguru-it.com/istruzioni-risoluzione-reclami

The complaint itself can be submitted through this link: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti 👈

If you have doubts, questions, or just want to keep exchanging posts, reply to me here. I'll get back to you. 🙏


pre 9 meseci

Da li odgovaraju na moje žalbe?

Automatski prevedeno:
1...16 17 18...38
Idi na stranicuod 38 stranica

Dodajte post

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo

Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga

Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.