Legiano Casino - opšta diskusija (strana 26)

Da sam imao direktan dokaz, predstavio bih celu kolekciju od samog početka, a onda bismo svi mogli da preskočimo ostatak postupka žalbe. Zar se ne slažete?

Zaista vidim da se u poslednje vreme isplate vrše, ali sa zakašnjenjem. Najgore od svega je osećaj straha da nećemo biti isplaćeni.

Prikazao sam sve snimke ekrana koje sam imao od njih, gde su sami sebe lagali i to se može proveriti.

Gde mi kažu da je i moj novac stigao 9. aprila.

Gde mi kažu da će mi poslati RNK.

Gde su mi rekli da će mi novac stići čak i ako mi je račun zatvoren.

I JOŠ TOGA!

Zdravo, Legiano mi je otvorio nalog!!!

Još uvek imam 1000 evra u kešu za 2 meseca, ali sam zaista srećan što je Legiano bio iskren.

Sigurno je frustrirajuće, ali pokušajte da razmišljate pozitivno i znajte da smo tu ako povlačenja ne dođu uskoro.

Da. Sada moramo pažljivo pratiti kako će se vaša žalba odvijati.

Dakle, sada ste blizu primanja uplata, zar ne?

Molimo vas da nas obaveštavate o svemu.

Juče mi je koleginica rekla da je prvo povlačenje verifikovano, a danas kada sam se prijavio, nije izvršena nikakva obrada. Pitao sam zašto su me lagali, a oni su mi rekli da mi nije ona rekla, već koleginica. Koliko je ovo apsurdno? Zašto dolazi do ovog kašnjenja? Kakvu korist oni imaju?

Znam da ste ovde i da nam mnogo pomažete u ovome. Međutim, imam 3 isplate od 13.5.200€, 17.5.200€ i 19.5.400€, nijedna od njih nije obrađena. Otvorio sam žalbu. Hteo sam da pitam da li je iko ikada ostao bez novca?

Koliko znam, kazino plaća, ali nažalost sa kašnjenjima.

I ne znamo šta oni dobijaju od toga, zapravo.

Jesi li ih uopšte savetovao? Mislim, rekao im na neki način da ne odlažu?

Radimo to svaki put kada se dese kašnjenja, ali nisam siguran kolika je naša moć, znate.

Prošli put sam čekao 14 dana, posle toga sam dobio novac. Dakle, isplaćuju, ali moraju da čekaju.

Ilios

Hvala vam na strpljenju, kao što smo mogli videti sa vašeg naloga, vaše povlačenje je odloženo i trajalo je duže nego što je očekivano. Razumem da vam ovo izaziva zabunu i stres i u pravu ste, tu smo da vam pomognemo. Razlog za ovo kašnjenje je taj što finansijsko odeljenje proverava sva povlačenja igrača jedno po jedno, proveravaju da li je sve u redu sa nalogom i da li im je potrebna verifikacija, to je proces koji naše finansijsko odeljenje radi i nažalost mi nismo odgovorni za ovo, lično sam ja kao zaposleni poslao ažuriranje i promovisao kašnjenje vašeg povlačenja, potpuno razumem vašu frustraciju i iskreno vam garantujem da ćete dobiti svoj novac. Znam da nije vaša krivica i nažalost sve što možemo da uradimo je da šaljemo ažuriranja. Iskreno se izvinjavamo zbog neprijatnosti, trudimo se koliko možemo. Hvala vam puno na strpljenju.

Danas sam ponovo dobio ovaj odgovor, iako nijedna od 3 uplate nije izvršena.

Odlično je što si dobio/la svoj novac, čak i uprkos ovom kašnjenju.

Hoćeš li sada nastaviti da igraš tamo?

Da vidimo sada da li će se zaista pridržavati onoga što su ovde napisali. 🤞

Ostala su još 3 dana do isteka žalbe, a oni mi se i dalje rugaju. Međutim, hteo sam da znam, Romi, da li odgovaraju na žalbe kada ih pozovete. Ili jednostavno nestanu?

Zdravo, obaveštavaću vas o naplati, za sada nisam ništa primio na svoj bankovni račun!

Luiz

Razumem važnost blagovremenih povlačenja sredstava i želeo bih da vam se izvinim zbog ovog kašnjenja. Dozvolite mi da vas obavestim da su vaša sredstva bezbedna bez ikakve sumnje i da će vaše povlačenje biti obrađeno što je pre moguće od strane našeg odeljenja za trgovanje. Vaš problem je eskalirao i u pravu ste šta god da kažete, a da sam na vašem mestu, i ja bih se osećao neprijatno zbog svega ovoga. Zamolio bih vas da budete strpljivi još malo i sve će biti u redu, gospođice Zoi.

Čekam tvoju reakciju Romi 😂😂hahaha

Obavestiću vas kada Legiano uplati ceo iznos.