Mislite na fotografiju povlačenja? Ako želite, poslaću vam njihovu fotografiju. Ovo je bilo prvo, a imam još dva podizanja po 500 evra i evo nas.
Tu imate prvo povlačenje, sa datumom koji sam naveo u žalbi koju sam podneo. Danas sam ponovo razgovarao sa njima, a isto se dešava: izbegavajući odgovori...
Dobro veče, želim da uložim žalbu kazinu Legiano. Napravio sam povlačenje od 10/03 i to tek treba da bude završeno. Pozovem Čet i kažu mi izgovore da se u relevantnom odeljenju dosta učitava plaćanje i ne brini za svoj novac, biće obrađen u najkraćem mogućem roku. Uslovi kazina kažu da će isplate biti obrađene u roku od 3 dana. Ne mogu da nađem izlaz iz ovog kazina. Kada položimo depozit, sve je u redu. Želimo da dobijemo svoj dobitak. Ne daju nam novac. Molim vas za pomoć. Hvala vam puno.
Zdravo, žao mi je što ovo moram da kažem, ali ovaj kazino je izuzetno kasnio sa plaćanjem. Slobodno pregledajte ovu temu, molim. Neki igrači su, nažalost, čekali mesecima i ne postoji način da se to ubrza, bojim se.
Pripremite se da budete strpljivi, molim vas.
Mislite na fotografiju povlačenja? Ako želite, poslaću vam njihovu fotografiju. Ovo je bilo prvo, a imam još dva podizanja po 500 evra i evo nas.
Tu imate prvo povlačenje, sa datumom koji sam naveo u žalbi koju sam podneo. Danas sam ponovo razgovarao sa njima, a isto se dešava: izbegavajući odgovori...
Pošto ste uspeli da podnesete žalbu, snimak ekrana više nije potreban. Hvala.
Iskreno, ne mogu da zamislim zašto bi kazino to rekao jer je situacija prilično ista već nekoliko meseci, tako da bi svako moguće objašnjenje zvučalo prilično glupo. Pristojna kazina su u stanju da mnogo efikasnije rešavaju probleme vezane za povlačenje novca, rekao bih.
Zdravo... I ja sam bio skeptičan oko isplate... Osvojio sam 17.000 € i prva uplata je stigla posle 48 sati preko transfera inpai... Mislim, novac teče... Želim da vidim da li će i ostatak doći... PS Ja sam na nivou 3 što znači veće isplate ili 12.000 evra mesečno... Nadam se da mogu da pomognem sa svojom izjavom...
Praksa ovih kazina je veoma upitna... čim napravite 4-5 povlačenja, spustiće vas na nivo 1 bez objašnjenja, i moraćete da čekate mesecima da ga povučete... meni se desilo sa €12k i mnogim drugim igračima... Nadam se da ćete moći da ga izvadite uskoro, kao i svi mi...
Jedno pitanje: Kada kažete meseci, da li mislite na mesece za obradu povlačenja? Ili meseci za podizanje ukupnog stanja u tri podizanja od 500€?
Takođe ne razumem ocenu koju daješ ovom kazinu, s obzirom na sve probleme koje izaziva. A danas se navršava 12 dana od mog povlačenja, a nisu mi dali nikakav znak za to. Ovo je sramotno; Dosta mi je toga...
Takođe ne razumem ocenu koju daješ ovom kazinu, s obzirom na sve probleme koje izaziva. A danas se navršava 12 dana od mog povlačenja, a nisu mi dali nikakav znak za to. Ovo je sramotno; Dosta mi je toga...
Zdravo, naravno da izgleda prilično čudno, iako sam, verujem, pokušao da objasnim - Indeks bezbednosti u ovoj situaciji će se promeniti na osnovu rezultata pritužbi. Za to prvo treba zatvoriti žalbe, ali pošto kazino nekako isplaćuje novac, mnoge žalbe su i dalje otvorene, a ostali igrači su isplaćeni.
Međutim, korisničko iskustvo je bilo užasno i to se ogleda u povratnim informacijama korisnika, koje zajedno sa pregledom, po mom mišljenju, opisuju stvarnost. Igrači će dobiti novac, ali iskustvo je užasno.
Kao što rekoh, pripremite se za duže čekanje. 🙁
Danas je ponedeljak i još nema rešenja, 13. već... čeka se
Zatvorili su moj razgovor bez odgovora i ponovo me ignorisali.
zdravo,
Želim da napomenem da je u mom prethodnom pokušaju da vas kontaktiram, agent je zaključio razgovor bez pozdrava i da mi nije dao konkretne odgovore. Sada je, igrom slučaja, drugi agent ušao u ćaskanje, video moje ime i odmah otišao ne govoreći ništa.
Ovo ne samo da pokazuje potpuni nedostatak profesionalizma i transparentnosti, već i potvrđuje da izbegavaju moja pitanja umesto da mi daju pravo rešenje.
Zahtevam hitan odgovor u vezi sa tačnim datumom moje uplate, ili ću podneti zvaničnu žalbu regulatornim organima i razotkriti ovo ponašanje na forumima i društvenim medijima.
Radujem se vašem odgovoru bez daljih izgovora ili utaje. 
Žao mi je i razumem da je ovo teško. Stoga vam predlažem da se više ne mučite postavljanjem istih pitanja. Kazino vam neće objasniti događaje i nećete daleko stići logičnim pristupom. 🙁 Toliko smo već naučili...
Dan već 15 a ja sam isti, pola meseca i isto kao i uvek, sramota...
Poslao sam e-poštu podršci, a oni su mi dali iste odgovore kao u ćaskanju uživo. Bili su to samo beskorisni odgovori.
Da li ste imali vesti? I dalje sam isti, bez ijednog evra na računu.
Novo ažuriranje: Nisam dobio ni centa od 14. marta. Danas imam 800 evra na čekanju tri puta, a 11.500 evra je još na mom računu. Posle brojnih pokušaja slanja e-pošte, nisam dobio nijedan odgovor. Rečeno mi je u ćaskanju da isplate sada imaju prioritet jer su u obradi nedelju dana. Naravno, ovoga se nije poštovalo. Danas ću otvoriti žalbu i otpremiti sve snimke ekrana iz mejlova, jer kazino krši svoje uslove i odredbe.
PS: Depoziti su mi uvek bili zaduženi u roku od 2 dana, tako da niko nije preopterećen
Ne razumem kako kazino u Guru dobija ocenu 9,1; to je bio jedan od razloga zašto sam odlučio da se tamo registrujem...
Ni ja više ne razumem tu belešku...
Dan već 15 a ja sam isti, pola meseca i isto kao i uvek, sramota...
Pa mogu samo da ponovim da po onome što sam do sada video i na osnovu postova drugih igrača, to traje duže. Rekao sam čak i mesecima,.. Pošto su takva kašnjenja prilično apsurdna, ne bih tražio logično objašnjenje od kazina. 🙁
Ali normalno je da stvara ovu anksioznost. Ako se nešto promeni, obavestiću vas.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
