Dakle, verifikacija bi trebalo da bude uspešna, ali video sam da još moraju da izvrše neke provere prilikom povlačenja. Pretpostavljam da neće dugo potrajati i uskoro će vam poslati e-mail da je objavljen i da ćete dobiti novac što je pre moguće. Ako se nešto ponovo promenilo, javite mi.
Već sam primio prvo povlačenje na svoj bankovni račun i sada mi nedostaje drugo podizanje od 1000 koje sam povukao i ponovo sam ga povukao, potrebno mi je samo podizanje od 1000
zdravo svima,
Imam sličan problem kao i drugi korisnici. Proverio sam svu traženu dokumentaciju 28.02.2025, izvršio sam nekoliko povlačenja 01.03.2025 za ukupno 12.500 €. Od tada čekam više od 10 dana, sa istim automatskim odgovorom, da ga resorno odeljenje pregleda i može biti odloženo nekoliko dana.
Ne razumem ovo kašnjenje isplate zarade pošto je sve provereno, izgleda da ne žele da plate.
Hvala.
pozdrav,
Robert 
Zdravo, vidim da ste čekali dve nedelje i to je tačno vreme kada dajemo kazina da isplate igrača. Video sam i vašu žalbu, ali je odmah zatvorena jer kazino ne sarađuje sa nama. Tako da ćete verovatno morati da se oslonite na njih da vam pošalju novac, mada ne znam šta da mislim. Ako ste tražili dokumenta i verifikovani ste, pokušajte da sačekate još malo, ali ćemo vremenom znati kako će ispasti.
Možete li nas obavestiti kada vam kazino nešto napiše?
Srećom, posle mnogo insistiranja, novac sam dobio jutros posle 12 dana. Danas sam zatražio još tri povlačenja moje preostale zarade. Nadam se da nemam isti problem i da neće dugo trajati.
Odlične vesti. 😅🎉
Međutim, radije bih pretpostavio da se isto može desiti i da ćete ponovo čekati slično vreme. Pretpostavljam da je to bolje nego očekivati da će se to dogoditi za nekoliko dana, a zatim biti razočaran. U svakom slučaju, ako već znate kako vam je kazino platio ranije, to opet ne bi trebalo da bude problem.
Zdravo, trenutno imam zahtev za isplatu novca kod Lokovina. Nije obrađeno već četiri nedelje. Tražili su dokumenta za verifikaciju moje kreditne kartice, što su i dobili. Do danas nisam dobio nikakvu povratnu informaciju o procesu verifikacije. Verifikovan sam 100%, i od strane Lokovina i od njih samih. Zaista sam na kraju sna. Čet uživo mi stalno govori da može potrajati nekoliko dana dok se moja verifikacija ne završi. Nisam ništa čuo od tada. Izgubio sam nadu da ću ikada dobiti novac. Da li je još neko doživeo ovo i može li da ponudi savet?
Želeo bih da vam dam nekoliko saveta koji bi vam mogli biti od koristi. Činjenica da je prošlo mesec dana verovatno govori sama za sebe, i ako ne mogu da vas kontaktiraju u vezi sa verifikacijom, to nije dobar znak. Kažete da ste verifikovani, ali istovremeno vas nisu kontaktirali radi verifikacije, pa kakva je situacija?
Preporučio bih korišćenje našeg sistema za žalbe, ali sam video da kazino ne odgovara. Ipak bih podneo žalbu jer ako ga ne reše, indeks bezbednosti kazina će pasti.
Šta misliš?
Zdravo, juče, u petak, zatražio sam isplatu od 450 evra. Nakon toga, verifikovao sam se pomoću KYC-a i uspešno sam verifikovan u kazinu, ali još uvek nisam primio novac na svoj račun. Takođe sam primetio da sam automatski isključen iako sam postavio samo dnevni limit od 0 evra. Rečeno mi je da je eskalirano drugom odeljenju i da ću dobiti novac u roku od 48 radnih sati. Da li postoji mogućnost da ne budem plaćen?
Da li treba da sačekam četrdeset osam sati pre nego što im zapretim tužbom, ili mogu to da uradim sada da bi mi platili?
Zdravo, na osnovu prve objave, danas je drugi radni dan za vaše povlačenje sredstava. Pa, nisu svi načini povlačenja brzi, pa vam preporučujem da sačekate. Kad smo već kod toga, koji način plaćanja ste izabrali?
Zatražio sam povlačenje novca 20. putem trenutnog transfera, a juče, u nedelju, tražili su mi izvod iz banke i još uvek nisam ništa čuo. Rekli su mi da je račun verifikovan u subotu, ali protivreče sami sebi, govoreći da sam verifikovan, a zatim govoreći da nisam.
Zdravo,
U ovom slučaju, rekao bih da je situacija sa povlačenjem malo drugačija.
Nalog je možda verifikovan, ali sve dok kazino zahteva detalje u vezi sa opcijom plaćanja, kao što ste naveli, pre svega, provera mora biti završena. U osnovi se radi o preciznom objašnjenju. Dodatne provere su, pa, dodatne, i mogu početi odmah nakon osnovnih.
Poenta je da se prođu sve provere i tek onda može da se izvrši povlačenje. Obično, ne ranije.
Da li je izvod iz banke prihvaćen kao relevantan, molim vas?
Nadam se da neće dugo trajati.
Poslao sam to 22. ujutru i još uvek mi ništa nisu rekli.
Hvala vam.
Očekujem da će vam se kazino javiti. Kao što kažete, prošlo je nekoliko radnih dana; stoga bi pružanje ažuriranja bio zaista najbolji korak. U ovom trenutku, nadajmo se da neće dugo trajati.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
