Zdravo, napravio sam svoj prvi depozit u LTC kazinu danas u iznosu od 40 dolara u bitkoinu. Znao sam da u LTC nema bonusa, i pročitao sam njihove T&C pre nego što sam položio. Tako da sam igrao svoj omiljeni slot nekoliko minuta i povećao svoj balans na otprilike 120 dolara. Zato sam odlučio da polovinu povučem nazad u svoj btc novčanik. Nema problema sa zahtevom - poslali su mi e-mail da proverim btc adresu, što sam i učinio.
Nekoliko minuta kasnije dobijam drugu e-poštu u kojoj se kaže da je moje povlačenje otkazano. Sada idem na ćaskanje uživo. Agent mi kaže da moram da uložim svoj depozit 3 puta pre nego što mogu da izvršim povlačenje.
Ponovo proveravam T&C, ali nema ništa o zahtevu za klađenje. Zašto bi postojao, pošto je to direktan gotovinski depozit bez bonusa?
Moj sledeći korak je da pošaljem podršku putem e-pošte, zajedno sa snimkom ekrana mog ćaskanja sa agentom za pomoć uživo.
Odgovor je bio potpuno isti. Zahtev za 3k klađenje pre nego što mogu da izvršim povlačenje. Odgovorio sam na mejl sa jednostavnim „U redu, ali gde to piše na vašem sajtu", a oni su mi poslali TAKO istu e-poštu kao i ranije, bez pominjanja mog pitanja „gde je".
Pitam se da li sam nešto propustio? Da li je nekome ovo ikada rečeno? Casino Guru, da li biste to pogledali za mene, molim vas? Hvala!
Automatski prevedeno: