pre 6 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Lucky Hunter Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Lucky Hunter Casino - opšta diskusija
pre 6 meseci
Zdravo,
Mogu samo da upozorim sve na ovaj kazino! Verovatno sam igrao u 100 kazina, ali nažalost ovde je nemoguće izvršiti isplatu.
Lako sam uplatio ukupno 3000€ i sada želim da podignem trocifrenu sumu danas.
Moj račun je već duže vreme verifikovan, tražili su izvod iz banke koji je sa depozita uplaćenog prošle nedelje, pa, malo neobično, ali nije problem. Otpremljeno i čekano.
Iznenada e-mail u kojem se kaže da je isplata odbijena, samo to je toliko odvratna taktika da ponovo gubite novac (renomirani provajderi bi jednostavno tražili dodatna dokumenta i ne bi odmah otkazali isplatu).
ali dobro, od mene je zatraženo da odgovorim na imejl i potvrdim adresu za isplatu i navedem iznos. Takođe sam morao da nateram agenta da potvrdi adresu za isplatu u ćaskanju uživo (takođe apsolutna šala). Ali nema veze, odgovorio sam na mejl, napisao adresu i iznos.
Onda sam posle nekoliko sati u ćaskanju uživo konačno došao do nekoga i potvrdio adresu za isplatu gotovine. Onda mi je rekao da čekam.
Nekoliko minuta kasnije primio sam još jednu e-poštu u kojoj se kaže da je isplata odbijena i vraćena na moj nalog.
Tako sam satima pokušavao da dođem do nekoga (nije bilo odgovora putem e-pošte) i 90% vremena sam dobijao poruku u ćaskanju da treba da pokušam ponovo kasnije. Zatim je rekao da nisam napisao imejl, pa sam mu poslao snimak ekrana e-pošte i zamolio me da pokušam ponovo.
Probao sam ovo već 6 puta!!! Bez ikakvog uspeha, ne mogu da prođem putem ćaskanja i ne dobijam nikakav odgovor putem e-pošte.
Sada sam prokockao preostali iznos i napisao e-poštu tražeći od njih da doživotno blokiraju moj nalog.
Nadam se da će što više igrača pročitati ovo upozorenje i kloniti se kazina.
Automatski prevedeno:
pre 6 meseci
I am really sorry about the issue and that you couldn't keep on and lost everything.
May I just ask what the reason was for rejecting the withdrawal if, as you said, your account was verified and you've had many successful withdrawals before?🤔
pre 1 meseca
Zdravo, prvo podizanje €400 (LTC) je otkazano i tražena su dokumenta za verifikaciju... Dokumentujem proces do prvog podizanja kako bi svi čitaoci mogli da steknu utisak o LuckiHunter kazinu...
2. dan:
Dokument za verifikaciju adrese odbijen (bankovni izvod - transakcije su zatamnjene / PDF) Trebao bih da dostavite needitovan dokument???
Potreban je selfi sa ličnom kartom i vidljivim laktovima itd...
Dakle, uobičajeni problemi sa verifikacijom važe i za LuckiHunter!
Ažurirano od strane autora pre 1 meseca
Automatski prevedeno:
1
pre 1 meseca
Thank you for this. It is nice of you.
It is nothing unusual, though, that all the documents should be unedited and usually in PDF format. Of course they must be of good quality as well.
We'll wait for another update from you.
pre 1 meseca
Ovo je tako smešno!! Izbrišite svoj nalog odmah.
To je samo taktika da ponovo izgubite novac.
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Please, to whom are you addressing this type of advice? In this situation, using the reply button might be helpful.
pre 4 nedelja
3. i 4. dan
- Sva potrebna dokumenta su otpremljena
- nema odgovora iz kazina od 23. novembra
Automatski prevedeno:
pre 4 nedelja
26. novembra 2024. godine
Izvod iz banke je odbijen (vidljivo adresa, banka, transakcije itd.)
Razlog: Molimo vas da postavite račun za komunalne usluge kao dokaz vaše adrese
Sada nemam način da verifikujem svoj nalog!
Nastavimo sa žalbama!
Automatski prevedeno:
pre 4 nedelja
When exactly did you request the withdrawal, please?🤔
I'm asking because our complaint team is able to intervene only after the 14-day time period, so until then we need to wait, and only then we'll see any movement with your complaint.
Also, why don't you have a way to verify your account? Isn't there any bill in your name? Do I understand correctly?
pre 4 nedelja
Zdravo, prvi pokušaj povlačenja je bio 16. novembra, ali tada nisam učitao nijedan dokument.
Kazino je otkazao isplatu i zatražili su dokumente.
Prema LuckiHunter-u, sledeći dokumenti su mogući za verifikaciju adrese:
-Izvod iz banke (dostavio sam, original!!!)
-Račun za telefon (nemam ga - onlajn nalog)
-Račun za struju (nemam ga - nije na moje ime)
Izvod iz banke je prvobitno prihvaćen/verifikovan, ali četiri dana kasnije dobili smo poruku da nije prihvaćen i da im treba račun za komunalije!?
Do sada je prihvaćena samo moja lična karta (prednja i zadnja).
pozdrav
Ažurirano od strane autora pre 4 nedelja
Automatski prevedeno:
pre 3 nedelja
So, did they offer any other alternative documents that can be submitted to finish the verification process?
pre 3 nedelja
Zdravo, nakon što je bankovni izvod (transakcije zatamnjene) odbijen, kazino je zatražio neobrađen bankovni izvod (dostupne su e-poruke).
Zatim sam postavio bankovni izvod u originalnom formatu (PDF), koji je odmah prihvaćen. Nakon 3 dana status je promenjen iz prihvaćeno u neprihvaćeno i zatražen je račun za komunalne usluge.
Pored toga, već sam otpremio drugu fakturu (Amazon) sa podacima o mojoj adresi.
Tek smo na početku, selfi sa ID-om i snimak ekrana LTC prenosa još nisu verifikovani!
Automatski prevedeno:
pre 3 nedelja
Napisao sam i imejl podršci u kojem sam rekao da nema računa za struju na moje ime... i onda sam dobio sledeću poruku:
pozdrav,
Molimo, otpremite PDF račun za komunalne usluge kao dokaz vaše adrese.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, ne ustručavajte se da nas kontaktirate putem e-pošte ili putem ćaskanja uživo.
Srdačan pozdrav,
LuckiHunter Casino podrška
Automatski prevedeno:
pre 3 nedelja
Thank you so much for all this information.
It really looks complicated to get verified, as I can see. It is very important to get help from the support whenever needed, but from your description, I don't feel that they have offered much help.
Am I right?
If you don't have an electricity bill in your name, there should always be some alternative to it, so you can get verified.
I hope that our complaint team will be able to help you out soon and resolve this issue.
pre 1 nedelje
Dobro veče, pokušavam da se povučem, ali su mi već dva puta odbili povlačenje, uvek tražeći nova dokumenta za slanje. Nadam se da će to biti rešeno jer nije moguće svaki put se boriti sa raznim kockarnicama za povlačenje, hvala
Automatski prevedeno:
pre 1 nedelje
In your complaint, I can see that the casino has denied some of your documents. May I ask what was the reason for them to do so?🤔
They should explain it to you so you can resend them and your account can be verified, you know. So did they give you any explanation regarding this?
