LuckyAnon Casino - opšta diskusija (strana 5)

Ne svaki kazino (i neću nagađati o razlogu) implementira direktne blokove; to se dešava.

Zato što nema razloga i ne znate ih. O, znam. Da blokirate korisnike koji su pobedili, a nadoknadite štetu onima koji su izgubili.

Žao mi je, ali stvarno ne razumem šta si hteo da kažeš. U svakom slučaju, Kubo pokušava da ti bar nešto nabavi. Nadam se da će uspeti.

Igrač je kreirao više naloga kako bi više puta zatražio bonus dobrodošlice, što je direktno kršenje naših Uslova korišćenja usluge.

Igrač je uplatio 0.38620560 LTC iz novčanika ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj u hešu transakcije 1ff63946528b2cc4f806d6f7abb4bceabf9ffd33a692bd8c076ab031589e065b. Igrač je iskoristio bonus dobrodošlice i igrao Big Bass Halloween 3 i Big Bass Amazon Xtreme.

Igrač je takođe koristio drugi nalog da bi zatražio bonus dobrodošlice. Igrač je uplatio 0,48379906 LTC iz istog novčanika koji je korišćen za uplatu LTC-a na njegov drugi nalog (ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj) sa hešem transakcije 96b8df40a46094d803cb8a9bc84c9e5776d11ffe8a3d4431a19bc32ffc928703 i igrao iste igre (Big Bass Halloween 3 i Big Bass Amazon Xtreme).

Postoji i treći nalog koji je uplatio 0,46608664 LTC iz novčanika ltc1qedc25x8havsj0pzauu6ze7duuv9dxpzs42udj6 — novčanik koji je direktno obavljao transakcije sa gore navedenim deljenim novčanikom za depozit, šaljući 0,83658673 LTC na ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj u hešu transakcije 085c3083a6ee55d83a87635eb0d107370a1c2d9301402dcd11c63843db74fe86. Ovaj nalog je takođe zatražio bonus dobrodošlice i igrao iste igre (Big Bass Halloween 3 i Big Bass Amazon Xtreme).

Korisnik tvrdi da ima samo jedan nalog; ovaj dokaz nesumnjivo dokazuje suprotno.

Kada je igrač obavešten o ovoj prevari, izjavio je da (a) nije zatražio bonus — što je činjenično netačno, jer su sva tri naloga zahtevala bonus dobrodošlice; i (b) da to nije bio njegov nalog već da je finansirao nalog prijatelja — što je samo po sebi kršenje naših Uslova korišćenja usluge.

Odeljak 3.4: „Dozvoljeno vam je da imate samo jedan LuckyAnon nalog. Ako pokušate da otvorite više od jednog LuckyAnon naloga, svi takvi nalozi mogu biti blokirani, suspendovani ili zatvoreni, a sva sredstva, bonusi i dobici na tim računima mogu biti zamrznuti, oduzeti ili oduzeti. Povezivanje naloga možemo utvrditi na bilo koji način koji nam je dostupan." Odeljak 4.1 dalje zahteva da „učestvujete u LuckyAnon igrama u svoje ime, a ne u ime bilo koje druge osobe."

Njegovi nalozi su trajno ograničeni.

Igrač je kreirao više naloga kako bi više puta zatražio bonus dobrodošlice, što je direktno kršenje naših Uslova korišćenja usluge.

Igrač je uplatio 0.38620560 LTC iz novčanika ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj u hešu transakcije 1ff63946528b2cc4f806d6f7abb4bceabf9ffd33a692bd8c076ab031589e065b. Igrač je iskoristio bonus dobrodošlice i igrao Big Bass Halloween 3 i Big Bass Amazon Xtreme.

Igrač je takođe koristio drugi nalog da bi zatražio bonus dobrodošlice. Igrač je uplatio 0,48379906 LTC iz istog novčanika koji je korišćen za uplatu LTC-a na njegov drugi nalog (ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj) sa hešem transakcije 96b8df40a46094d803cb8a9bc84c9e5776d11ffe8a3d4431a19bc32ffc928703 i igrao iste igre (Big Bass Halloween 3 i Big Bass Amazon Xtreme).

Postoji i treći nalog koji je uplatio 0,46608664 LTC iz novčanika ltc1qedc25x8havsj0pzauu6ze7duuv9dxpzs42udj6 — novčanik koji je direktno obavljao transakcije sa gore navedenim deljenim novčanikom za depozit, šaljući 0,83658673 LTC na ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj u hešu transakcije 085c3083a6ee55d83a87635eb0d107370a1c2d9301402dcd11c63843db74fe86. Ovaj nalog je takođe zatražio bonus dobrodošlice i igrao iste igre (Big Bass Halloween 3 i Big Bass Amazon Xtreme).

Korisnik tvrdi da ima samo jedan nalog; ovaj dokaz nesumnjivo dokazuje suprotno.

Kada je igrač obavešten o ovoj prevari, izjavio je da (a) nije zatražio bonus — što je činjenično netačno, jer su sva tri naloga zahtevala bonus dobrodošlice; i (b) da to nije bio njegov nalog već da je finansirao nalog prijatelja — što je samo po sebi kršenje naših Uslova korišćenja usluge.

Odeljak 3.4: „Dozvoljeno vam je da imate samo jedan LuckyAnon nalog. Ako pokušate da otvorite više od jednog LuckyAnon naloga, svi takvi nalozi mogu biti blokirani, suspendovani ili zatvoreni, a sva sredstva, bonusi i dobici na tim računima mogu biti zamrznuti, oduzeti ili oduzeti. Povezivanje naloga možemo utvrditi na bilo koji način koji nam je dostupan." Odeljak 4.1 dalje zahteva da „učestvujete u LuckyAnon igrama u svoje ime, a ne u ime bilo koje druge osobe."

Njegovi nalozi su trajno ograničeni.

Upravo su odlučili da me zabrane na svom Diskordu jer znaju da nisu u pravu time što su dozvolili mojim depozitima i igranju da prođu čak i nakon što su zabranili mog prijatelja koji je rekao da je povezano sa mojim novčanikom.

Ovo je povezano sa gornjim komentarom.

Pošaljite mi tada nazad dobitke ili depozit

Molim vas, otvorite zvanični spor ovde na sajtu Casino Guru.

Ovde sam da izrazim svoje negodovanje u vezi sa platformom Lucky Anon. Platforma je uzela šest mojih depozita u ETH-u, a ja sam ih izgubio. Zatim sam ponovo uplatio i dobio bonus od 12.500 američkih dolara - za sada je sve u redu. Zatražio sam isplatu, ali je ostala na čekanju. Sledećeg dana, sredstva su vraćena na moj račun. Kontaktirao sam ih putem ćaskanja, a oni su mi rekli da ih kontaktiram putem imejla - u redu. Odgovor platforme putem imejla je bio:

„Zabranjeni ste jer je sistem otkrio da imate više naloga na istoj platformi", iako sam se tamo registrovao samo jednom. Nisam bio upoznat sa ovom platformom, pošto sam VIP član na Gamdom, Blaze, Betfury i drugima; jednostavno je odlučila da blokira moje povlačenje i moj nalog, a da nisam uradio ništa loše, podnosim tužbu da bih povratio svoj saldo koji je tamo. Budite oprezni - postoji mnogo žalbi na ovu platformu iz istog razloga. Proverite Trustpilot i videćete da su to iste žalbe korisnika, tako da možete videti da problem nije u nama - problem je u platformi. Kada mi pobedimo, oni ne isplaćuju i ne izmišljaju izgovore. Budite oprezni sa njima.

Zdravo, dakle kažete da nikada niste imali nalog ovde i da vam je kazino pogrešno oduzeo novac, zar ne?

Ako je to slučaj, mislim da bi najbolje bilo da naš tim to ispita i ispita celu situaciju. To će naš tim i učiniti, kao što sam video, već ste otvorili žalbu.

Nadam se da ćemo uspeti da postignemo pravedno rešenje i da će sve biti pravilno objašnjeno.

Dobro jutro. Ne, nikada nisam imao nalog na toj platformi — osim ako ne posluje pod drugim imenom u Brazilu — ali sam se registrovao prošle nedelje, uplatio šest depozita i pobedio na poslednjem. I ova platforma je blokirala moj balans i igre, ali ne i depozit — ako uplatim depozit, prihvata ga. Za mene je ovo potpuno pogrešno; ako ste blokirani, ne bi trebalo ni da prihvati depozit, zar ne? Hvala na pomoći; nadam se da će barem isplatiti ono što sam osvojio.

Definitivno je čudno ako je jedino što im je ostalo na raspolaganju deponovanje.

Sačekajmo i videćemo šta će naš tim otkriti i šta se može učiniti u ovoj situaciji.

Srećno. 🍀

Hvala, samo još jedno pitanje: kada je platforma legitimna, ne dozvoljava vam da otvorite drugi nalog, zar ne? Ili vam kaže da već postoji nalog sa tom imejl adresom — tako da je to još jedna ozbiljna greška koju su napravili.

Uvek mi je zanimljivo videti kako različiti igrači imaju različita iskustva sa istim kazinom. Neki se više fokusiraju na bonuse, dok su drugi zainteresovani za isplate, podršku i izbor igara. Čitanje povratnih informacija stvarnih korisnika je verovatno najbolji način da razumete platformu pre nego što je isprobate.

Pa, ako ste pokušali da se registrujete koristeći iste podatke, teoretski sistem vam ne bi trebalo da dozvoli da to uradite. Međutim, ako registracija zahteva samo stvari poput imejl adrese i broja telefona, a vi koristite različite, onda je sasvim moguće da biste mogli da kreirate još jedan nalog.

Definitivno ne bi bio prvi put da igrač kreira više naloga samo zato što je zaboravio da već ima jedan od ranije. Dakle, u mnogim slučajevima se to može desiti i igrači moraju biti oprezni u vezi sa tim.

Ako sumnjate da već imate nalog u kazinu, uvek je bolje da prvo kontaktirate kazino i pokušate da saznate, nego da kreirate novi nalog, igrate, osvajate i tek tokom verifikacije otkrijete problem. To je obično kada kazino otkrije da igrač ima drugi nalog.

Ali možete proveriti — nikada nisam imao nalog tamo; nisam čak ni znao da ta platforma postoji. Pored toga, šalju mi bonuse — da sam uradio nešto pogrešno, već bih bio blokiran. Bonusi za povraćaj novca stižu kao i obično, a dobijam i poruke u kojima mi se govori da igram sa bonusima.

Hej, mislim da svi razumemo šta govoriš, a tema za žalbe je upravo mesto gde će se te stvari razmatrati. Ovde na forumu vidimo da si uveren da se ništa protiv pravila nije dogodilo sa tvoje strane, dok istovremeno kazino može drugačije gledati na situaciju.

Sve između toga treba istražiti i razjasniti.

Po mom mišljenju, od vitalnog je značaja da se bonus ponuda ili prethodno izvršena povlačenja ne smatraju garancijom za buduće akcije; to nije tako jednostavno. Takođe, kod višestrukih naloga, ideja je da kada pravila jasno navedu šta je zabranjeno, na igraču je da ih ne prelazi. Možete osetiti kako se to razlikuje od „kada je platforma legitimna, ne dozvoljava vam da otvorite drugi nalog, zar ne? Ili vam kaže da već postoji nalog sa tom imejl adresom - tako da je to još jedna ozbiljna greška koju su napravili".

Zato, molim vas, budite strpljivi i dozvolite da se te okolnosti reše žalbom na osnovu perspektiva obe strane.

U redu, pustiću vas da radite na ovom; tu sam da odgovorim na sva vaša pitanja. Hvala.