pre 1 godinu
Još uvek nema povlačenja za mene btv. Korisnička podrška navodi iste bs
Automatski prevedeno:
LuckyBlock Casino - opšta diskusija (strana 4)
pre 1 godinu
Veoma sumnjive stvari se dešavaju ovde u ovom kazinu juče, moja isplata je iznenada ponovo poništena i moj ceo balans se vratio na moj kazino nalog kada sam zatražio podršku rečeno mi je da bih voleo da ponovo otkažem ovu isplatu i tako su mi dali stanje nazad napisano na račun. Pa nisam ništa otkazao i ne mogu da se setim, sad sam ponovo zatražio povlačenje. Jutros sam iznenada primio mejl da je uplaćen depozit, ali nisam ništa položio. Zatim sam pogledao u svoj nalog i očigledno je neko prebacio veoma malu količinu TRKS-a na moj nalog???
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Vratili su ga na vaš račun u nadi da ćete ga izgubiti. Tako da ga nećete na kraju povući
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Lol, rekli su mi da ne možete da otkažete u "najavljenom" tako da je to zaista zanimljivo..
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Smatram da je ponašanje ovog kazina najgore. Koriste se sva sredstva i izgovori da se dobitak ne plati. Naravno, deponovanje radi glatko.
Iznenađen sam da više ljudi ne želi da se žali. Definitivno nismo jedini sa ovim problemom.
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Žao mi je što se mešam, ali ovo nije tačno. 🙂 Dozvolite mi da objasnim ako je puno:
„Savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Dakle, žalbu možete podneti bilo kada, samo u prvih 14 dana neće biti daljeg napretka.
Ovo posebno važi za povlačenja sa tekućom verifikacijom.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
U redu Hvala. Koji je drugi aspekt, molim? Da li kazino komunicira sa vama? Dato neko objašnjenje možda?
Teško je pretpostaviti šta se dešava, tako da je podnošenje žalbe uvek pametan izbor.
Iz svog iskustva znam da mnogim kockarnicama možda nedostaje osoblja tokom letnjih raspusta. Pa, izgleda da moramo da sačekamo da kazino dalje objasni.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Kakva je ocena ovog kazina 8.6
Bukvalno 10+ ljudi ne može čak ni da povuče svoje poverenje, piolit ocena bukvalno opada iz dana u dan (2,7 trenutno), a na guruu oni rastu sa 7,6 na 8,6?
To je tako nedorečeno? Da li mi ovde nešto nedostaje
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Upravo je to razlog zašto pokušavamo da inspirišemo igrače da podnose žalbe i napišu iskrene korisničke recenzije.
Bez žalbi, teško nam je da saznamo da li se kazino pošteno smanjio ili ne. Pošto su žalbe dugotrajne funkcije, igrači takođe treba uvek da konsultuju recenzije korisnika da bi stekli predstavu o utiscima koji su izneli drugi članovi zajednice.
Kao što vidite, samo nekoliko njih je dovoljno uznemirilo da daju povratne informacije. 🙁
Ukupno samo 5 relevantnih žalbi do sada . Dva zatvorena, a među otvorenim samo jedan u vezi sa odloženim plaćanjem - nadam se da razumete da takav iznos ne zvoni kao upozorenje.
Ako znate za bilo koji drugi igrač koji se muči u ovom (ili bilo kom drugom kazinu), pošaljite im, molim vas.
Što je više pritužbi podneseno, to bolje za zajedničku svijest i sigurnost.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Rekli su mi da se moja transakcija ne može otkazati. Probudio sam se danas i šokiran. Sredstva su vraćena na moj račun.....
Nakon što mi je podrška rekla da se ne može otkazati bukvalno juče
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
^^^^ koliko je ovo mračno??
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Šta bi trebalo da bude mračno? Otkazivanje?
Prema mom iskustvu, to zavisi od platforme kazina i tehničkih mogućnosti.
U određenom trenutku procesa, povlačenje je reverzibilno, otkazivanje takođe nije moguće zbog ograničenja sistema.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ne razumem Casino Gurua. Smatram da su oni vredni poverenja, ali kritike su česte svuda sa neprekidnim kontradiktornostima. Nazovete ih lošima, Rogue, a zatim date ocenu 9 od 10? Da li su to samo ck ocene i da li su odvojene od vaše ocene?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo.
To je to. Obe ocene se čuvaju odvojeno jer uglavnom nije u ničijoj moći da razlikuje sve lažne, lažne, pristrasne, plaćene ili naručene korisničke recenzije od ostalih.
Možda će vam ovaj članak pomoći da shvatite protiv čega se protivimo:
Uprkos našim zaista teškim naporima, čini se da je industrija jedan korak ispred.
Ako ikada naiđete na nagoveštaj ili dokažete da neke recenzije nisu istinite, obavestite nas:
community@casino.guru
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Greška se dogodila 10. februara na turniru u ovom kazinu.
Stoga sam podneo žalbu, ali odgovorna osoba, Nik, prilično greši u vezi sa ovim pitanjem i žalba ne ide dalje.
Želeo bih da razgovaram sa drugim predstavnikom.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Žao mi je, ali sam ubeđen da bi trebalo da pokušaš da to objasniš Niku. Ovo je forum, kao što znate, jednostavno ne možemo da intervenišemo sa pritužbama igrača.
Pokušajte da koristite druge načine da postignete razumevanje.
Po mom mišljenju, situacija je bila dovoljno jasna da sugeriše sledeće:
„U takvim slučajevima, ako i dalje verujete da su poeni netačno prebrojani, preporučio bih da se direktno obratite Evoluciji kako bi se slučaj rešio.
(izvor: žalba )
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Da. To Nikovo objašnjenje je zasnovano na velikom nesporazumu.
Zbog toga sam komunicirao sa Nikom, ali izgleda da to nikuda ne vodi.
Želeo bih da razgovaram sa drugim predstavnikom o ovom pitanju.
Osim toga, ovaj kvar je problem za ceo kazino.
Zar ne bi trebalo da pričamo o tome na forumu」
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ako se i dalje radi o bodovima i kazino turniru, mislim da niko drugi u timu ne bi mogao više da vam pomogne. Nik je pokušao da da sve od sebe i objasnio vam je da je kazino kontaktirao provajdera igre koji je rekao da je sve u redu.
Ako imate bilo kakvih problema u kontekstu kvarova u celom kazinu, a ne samo na turniru, možete ponovo da uložite žalbu.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ta premisa je za početak pogrešna.
„Kazina ne kontaktiraju dobavljače igara."
'Turnir je otvoren za sve slotove u kazinu i ne utiče na nekog određenog provajdera.'
'Ono što je u pitanju je neslaganje između poena i istorije utakmica.'
Međutim, Nik je pogrešio misleći da je kazino kontaktirao dobavljača igre, zbog čega je priča tako komplikovana.
Prvo shvatite da dobavljač igre nema nikakve veze sa ovom pritužbom.
Takođe sam podneo dokaze, ali Nik izgleda ne može da ih shvati.
Ista žalba kao i ova je podneta i ranije, a Adam je tom prilikom uredno obavešten o njenom sadržaju.
Da li treba ponovo da podnesem žalbu i imenujem Adama?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo,
Pišem vam pre nego što razmislim o podnošenju žalbe na određene prakse ovog kazina koje smatram potpuno nenormalnim.
Registrovao sam se u ovom kazinu pre nekoliko dana, bez korišćenja VPN-a, iz svog doma u Francuskoj. Uplatio sam oko 500 evra, koje sam odigrao i izgubio (za sada bez problema). Ali tokom razgovora uživo o bonusu, pitao sam da li je problem što sam stanovnik Francuske, rečeno mi je da i moj nalog je zatvoren. Sada se od mene traži da pošaljem sva potrebna dokumenta na KIC proveru. Poslao sam obe strane lične karte, izvode iz banke, ali sada traže selfi sa ličnim dokumentom, koji ne mogu da pružim jer sam izgubio ličnu kartu i u postupku sam da se to ponovo uradi, ali u Francuskoj su odlaganja izuzetno duga. Ponudio sam da napravim selfi sa mojom najnovijom platnom listom ili procenom poreza, ali odeljenje finansija odbija. Mislim da sam pokazao dovoljno dobre volje slanjem svega što imam, ali ne mogu da pružim selfi sa dokumentom koji više nemam. Imam samo fotografije svoje lične karte koju sam koristio za svoje prethodne registracije u raznim kockarnicama i NIKAD nisam imao problema sa validacijom naloga.
Dakle, imam nekoliko pitanja: da li kazino može da prihvati igrače bez brige o njihovoj IP adresi, da ih pusti da polože, igraju i zatim zatvore svoj račun zbog ograničene teritorije? Da sam povukao, odbili bi da mi plate.
Moje drugo pitanje je da li su dokumenti koje sam dao dovoljni za jednostavnu verifikaciju? I koje alternative imam? Jer osim lične karte, kazino mi traži pasoš ili vozačku dozvolu, a nemam ni jedno ni drugo (izgubio sam dozvolu 9 meseci).
Mnogo vam hvala na pomoći.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ta premisa je za početak pogrešna.
„Kazina ne kontaktiraju dobavljače igara."
'Turnir je otvoren za sve slotove u kazinu i ne utiče na nekog određenog provajdera.'
'Ono što je u pitanju je neslaganje između poena i istorije utakmica.'
Međutim, Nik je pogrešio misleći da je kazino kontaktirao dobavljača igre, zbog čega je priča tako komplikovana.
Prvo shvatite da dobavljač igre nema nikakve veze sa ovom pritužbom.
Takođe sam podneo dokaze, ali Nik izgleda ne može da ih shvati.
Ista žalba kao i ova je podneta i ranije, a Adam je tom prilikom uredno obavešten o njenom sadržaju.
Da li treba ponovo da podnesem žalbu i imenujem Adama?
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ako mogu da imam pitanje, zašto ste tako ubeđeni da kazino nije kontaktirao dobavljača igre?
U svakom slučaju, svaka druga žalba koju podnesete u vezi sa istim problemom biće proverena, a kada ne date pristojan novi uvid, zahtev za ponovno otvaranje će biti odbijen.
Žao mi je što ne možete da se javite menadžeru za žalbe i ne možete imati dve odvojene žalbe u vezi sa istom situacijom u istom kazinu.
Automatski prevedeno:
