Monro Casino - opšta diskusija (strana 2)

Oooh, u redu. Sada razumem. Dakle, koristili ste bonus više puta, zar ne? Nažalost, ako su to naveli u uslovima, nema mnogo toga da se uradi.🤷‍♀

Uopšte nije bilo odgovora!!

Sam sam blokirao sajt!!

Nikad nisam dobio odgovor od njih.

Verujem da ste dobro uradili.

Mogu li da pitam koji razlog ste naveli kada ste tražili da blokirate svoj nalog? Pitam jer ako ste rekli da je to zbog problema sa kockanjem, vrlo je neodgovorno od kazina što nisu uradili kako je traženo, a mogli biste čak i da pokrenete slučaj protiv ovog kazina.

Obavestite nas o još detalja kako bismo utvrdili da li možemo nešto da uradimo u vezi sa tim.

Zavisnost od kockanja!! Nije bilo drugog načina!

Vidim. Zaista je loše što ovaj kazino tada nije mogao da blokira vaš nalog. Drago mi je da ste sami uspeli. Dobro za tebe.

Hej svima,

Trenutno se bavim problemom u Monro kazinu, gde odbijaju da obrađuju moje povlačenje jer nemam broj mobilnog. Moj nalog je u potpunosti verifikovan pomoću fiksne linije, ali sada kažu da njihova pravila zahtevaju broj mobilnog telefona za verifikaciju. Osećam se nepravedno, pošto je moj nalog već odobren, a sada koriste ovu tehniku da blokiraju moje povlačenje 900 dolara.

Da li je još neko imao slično iskustvo sa Monro kazinom ili drugim platformama? Osećam da je ovo više tehnički problem na njihovoj strani i da sam kažnjen za nešto što je van moje kontrole.

Uz napomenu, takođe sam podneo žalbu AskGamblers-u, pošto su me prvobitno uputili na Monro Casino. Da vidimo kako će se to odvijati, ali bih cenio svaki savet ili sugestiju o tome kako da se nosim sa ovom situacijom.

Hvala unapred!

I da li ste zapravo našli ovo pravilo u njihovim terminima?🤔

Zaista bih voleo da znam šta je razlog za ovo pravilo, da vam pravo kažem.

Ako želite da naš tim za žalbe to pogleda, ne oklevajte da podnesete žalbu, naravno.

Evo linka za slučaj da se odlučite za to.

Podneo sam žalbu na veb-sajtu Askgamblers jer sam od tada bio upućen da probam. Trebalo bi da mi odgovori sutra.

Zabavna činjenica. Ne pominju da je obavezno imati broj mobilnog telefona:

Da biste koristili veb lokaciju, potrebno je da kreirate nalog („Vaš nalog"). Da biste to uradili, morate da navedete adresu e-pošte i lozinku koje ćete koristiti prilikom prijavljivanja. Pored toga, možda ćete morati da navedete lične podatke, uključujući svoje ime, datum rođenja, podatke o pasošu i broj telefona .( nikada ne pominji broj mobilnog telefona)

Ime koje navedete prilikom registracije mora odgovarati vašem trenutnom pravom imenu i ne sme da sadrži greške. U cilju verifikacije ovih informacija, Kompanija može u svakom trenutku zatražiti od vas da dostavite svoj lični dokument (uključujući kopiju pasoša/lične karte) ili platnu karticu. Ukoliko ne dostavite ove informacije, Kompanija ima pravo da suspenduje vaš nalog sve dok se ne dostave gore navedeni dokumenti i/ili da zatvori vaš nalog.

Prijavljivanjem na veb-sajtu, saglasni ste da pružite tačne, potpune i pouzdane informacije o sebi. Ako treba da se unesu bilo kakve promene u ove informacije, morate ažurirati svoje podatke na sopstvenu inicijativu i bez odlaganja. Nepoštovanje ovog zahteva može dovesti do ograničenja, neispunjavanja transakcija (bonusi, dobici) i/ili zatvaranja vašeg naloga.

Ako imate pitanja ili problema tokom procesa registracije, kontaktirajte našu službu za podršku putem e-pošte: .

Možete otvoriti samo jedan nalog na veb lokaciji. Dozvoljen je jedan nalog po jednom igraču, domaćinstvu, imejlu ili IP adresi računara ili drugog uređaja. Svi ostali nalozi koje ste otvorili na veb lokaciji će se tretirati kao dupli nalozi. Kompanija zadržava pravo da odmah zatvori takve račune i:

Sve transakcije izvršene sa duplikata računa će se smatrati ništavnim;

Sve opklade ili depoziti napravljeni sa duplikata računa vam mogu biti vraćeni prema nahođenju Kompanije;

Svi povraćaji sredstava, dobici ili bonusi koje ste primili ili prikupili pomoću duplikata naloga biće izgubljeni i Kompanija može da ih povrati. U ovom slučaju, od vas će se tražiti da vratite sredstva povučena sa duplog računa Kompaniji.

Prijavljivanjem na veb lokaciju, saglasni ste da primate reklamna i informativna obaveštenja putem e-pošte i tekstualnih poruka. Možete se odjaviti u bilo kom trenutku preko svog ličnog naloga.

Flash vesti: Danas sam ih ponovo kontaktirao i mogli su ručno da verifikuju moj broj telefona putem telefonskog poziva. Zatražio sam povlačenje i takođe zatražio transkript ćaskanja kao referencu za moj pregled ovde.

Čim dobijem svoja sredstva, obavestiću AskGamblers da zanemari moju žalbu, ali to neću učiniti dok ne dobijem svoja sredstva.

Zaista mi se sviđa ova vest! Drago mi je da su uspeli da to poprave.

Stoga se nadamo da ćete uskoro dobiti svoj novac. Obaveštavajte nas o situaciji.🙏

dodao sam samoisključivanje na godinu dana, tako da bi trebalo da pošalju moja sredstva pre ili kasnije 🙂

Obavezno me obavestite da li ste ih dobili ili ne. Čvrsto verujem da će sve biti u redu. 🙂

Dobio sam sredstva!

Tako da sam veoma srećan što to čujem, zadovoljan sam kada ste dobili novac.

Sada verovatno pravite pauzu od kazina kada ste govorili o samoisključenju.

Srećno tebi. ☘

Zdravo, uspeo sam da igram sa Monrom, osvojio 1250 sa 50 depozita 2024. To je bio moj prvi taj srećni kazino. 🙂

To je zaista lepo čuti. Da li i sada nastavljate da igrate tamo?

Ne više, pošto sam odlukom uprave isključen iz bilo kakvih bonusa, nisu mi mogli dati razlog zašto.

Stvarno? Da li ste pokušali da naučite više, ili vam nije toliko stalo?

Ne znam tačno zašto je doneta ovakva odluka. Pokušao sam da se raspitam putem ćaskanja, koji odlično funkcioniše i dostupan je praktično bez čekanja operatera, ali svaki put mi je rečeno da je to odluka menadžmenta i da nisu mogli da daju više informacija. Primetio sam da se to desilo u dva kazina iste kompanije, pa sam pretpostavio da bi razlog mogao biti prebrz i veliki dobitak sa veoma malog depozita, što bi moglo da izazove sumnju u integritet/manipulaciju igrača tokom igre, mada nisam siguran.

Ili bi to moglo biti samo zbog vaše zemlje. Ponekad, kada se ponudi binus, on zapravo nije uvek dostupan za sve zemlje.🤷‍♀