MostBet Casino - opšta diskusija (strana 19)

Zdravo Jaro,

Molim vas, ne možete ovde podneti žalbu ili kazino Mostbet nije na listi kazina kada želim da podnesem žalbu ovde.

Hvala na savetu.

Zdravo Jaro, ne možeš da pošalješ žalbu na tvojoj veb stranici ili kazino Mostbet nije u ponudi. Dakle, ne mogu je poslati. Kazino Mostbet i dalje kaže istu stvar. Moj bonus je nestao, imao sam 12500 tamo, ali mogu da ga zadrže. Imao sam samo dobit od 94 hiljade sa tiketa za sportsko klađenje.

Dobar dan, dragi igrači!

Verifikacija naloga može trajati najmanje 60 dana od zamrzavanja igračkog naloga, ali period verifikacije može se promeniti po nahođenju Kladionice i može se produžiti ili skratiti u zavisnosti od složenosti slučaja (prema stavu 2.9 pravila).

Bićete obavešteni o ishodu procesa verifikacije.

Verifikujemo naloge prvenstveno kako bismo sprečili nezakonito i prevarno ponašanje i osigurali poštovanje pravila. Detalji ovog procesa ne mogu biti otkriveni iz očiglednih razloga. Naši stručnjaci ulažu sve napore da što brže završe verifikaciju i donesu brzu odluku.

Hvala vam na razumevanju!

Dakle, napisaću vam da možete čekati zauvek. Ovo je kazino koji promovišem, a koji šalje isplate u roku od 3 dana. Kada uplatite depozit, nema problema. Ako nešto dobijete, zamrznu vam nalog. Onda napišu u ćaskanju da to nije u njihovoj nadležnosti. To nikada nisam doživeo ni u jednom kazinu. Dakle, možete uplatiti depozit i igrati, ali ne možete podići novac. Nema komunikacije, uvek napišem da će biti video poziv preko Skajpa i nikoga nema tamo.

Pogled

Rekao bih da nije najbolji znak ako vam kažu da žele da razgovaraju sa vama preko Skajpa, a nikoga nema tamo. U svakom slučaju, Skajp više ne bi trebalo ni da radi.

Što se tiče vaše situacije, primetio sam da kažete da dobici dolaze od sportskog klađenja, čime se mi, nažalost, ne bavimo. Nemamo dovoljno znanja niti stručnjaka u ovoj oblasti.

Međutim, ako ikada imate problema sa podnošenjem žalbe, možete izabrati bilo koju drugu i u tekstu napisati na koju se konkretno odnosi, a naš tim će je potom rešiti.

Još jednom, žao mi je što ste se našli u ovoj situaciji, ali pokušaću da barem podelim linkove koji bi vam mogli pomoći.

Možete ih pronaći ovde:

https://vvv.safebetingsites.com/complaints/

https://vvv.bukmakserreviev.com/sportsbook-complaint/

https://vvv.bookmakers.bet/sbmit-a-complaint/

https://vvv.sportsbukrevью.com/sportsbuk-complaint/

https://vvv.askgamblers.com/sbmit-complaint

Zdravo Proleće.

Poslao sam žalbu Mostbetu koristeći linkove koje ste mi poslali, ali niko nije dobio odgovor. Da li još uvek postoji način da se podnese žalba? Mostbet je ponovo ovo napisao. Prošlo je mnogo vremena i ja sam u nedoumici.

Dobar dan, dragi igrači!

Bićete obavešteni o ishodu procesa verifikacije.

Verifikujemo naloge prvenstveno kako bismo sprečili nezakonito i prevarno ponašanje i osigurali poštovanje pravila. Detalji ovog procesa ne mogu biti otkriveni iz očiglednih razloga. Naši stručnjaci ulažu sve napore da što brže završe verifikaciju i donesu brzu odluku.

Hvala vam na razumevanju!

Srdačan pozdrav

Mostbet služba bezbednosti

id@mostbet.com

Zdravo, stvarno mi je žao.

Šta da dodam, ako ni Ask Gamblers ne odgovori, onda se bojim da nema mnogo opcija, osim organa za licenciranje, koji, koliko znam iz rezultata pretrage, u osnovi ne odgovara na žalbe vezane za sportsko klađenje.

Ali mislim da i dalje postoji mogućnost da će doći do nekog pozitivnog rezultata od Mostbeta. Ovo mi još uvek ne zvuči kao negativno mišljenje.

U svakom slučaju, ako se kasnije ispostavi, kada Mostbet donese odluku, da se zapravo ne radi o sportskom klađenju i sportskim pravilima, već o nalogu i možda nekom problemu sa pranjem novca, molim vas da to ovde pomenete.

Samo nam javi kako stvari stoje. Nadam se da je sve ovo samo veoma neprijatna formalnost.

Nisam dobio ništa od 19. do danas što bi pojačalo moju verifikaciju na mom profilu kako bih mogao da zatražim link do mog broja telefona na MostBestu, uvek mi govori jedno i drugo i nikada mi ne daje efikasan odgovor.

Zdravo,

Verujem da bi kazino zaista trebalo da vam pomogne u vezi sa ovim, ali ako kažete da njihovi odgovori nisu efikasni, to zaista komplikuje stvari. Mogu li da znam šta ste do sada savetovali?

Na primer, imao sam problem sa verifikacijom broja telefona, a rešenje je bilo da pozovem operatera i resetujem telefon za primanje verifikacionih kodova — oni su bili blokirani jer su poruke treće strane bile blokirane.

Dakle, mogu li da znam sa čime se tačno borite i šta vam je savetovala podrška kazina? Možda to možemo da rešimo ovde na forumu, sa ostalima koji su uključeni.

To je bila činjenica svega

Pa, iskreno, koristio sam Google Lens da bih preveo tekstove, ali uopšte ne razumem o čemu se radi. Nisam siguran da li se radi o promeni broja telefona, sinhronizaciji brojeva identifikacionih dokumenata ili verifikaciji drugog naloga. Pa, ne mogu da kažem.

Zamišljam da će se i drugi govornici koji ne govore portugalski suočiti sa istom fazom.

Možete li, molim vas, opisati situaciju korak po korak, tečno? 🙏

Pošto sam imao drugi nalog u najvećem broju, ali mi se mobilni telefon ispraznio, nisam mogao ništa drugo nego da kupim novi i napravio sam novu registraciju u kazinu tražeći da mi obrišu stari nalog, zatim sam ih mnogo puta tražio da povežu moj broj telefona sa mojim novim ID-om i ništa nije urađeno od 19. novembra do danas, ništa nije rešeno. Zamoljen sam da kontaktiram... datachange@mostbet.com Kontaktirao sam ih govoreći o mom profilu koji je bio pogrešan, rekavši da želim da povežem svoj broj telefona sa novim ličnim dokumentom kako bih mogao da organizujem svoj profil koji nije u skladu sa onim što piše u mojim dokumentima. Poslao sam im imejl u kojem sam im rekao da isprave moj profil. Poslao sam im dokaz o transferu sa poslednje utakmice, do danas se ništa nije desilo. Poslao sam im imejl u kojem mi kažu da ispravim svoj profil. Poslao sam dokaz o transferu sa poslednje utakmice, do sada se niko nije javio.

Hvala vam puno! Sada malo bolje razumem događaje.

Svesni ste da je standardna procedura da se prvo obavesti kazino, umesto da se kreira novi nalog da bi se kazino kasnije obavestio. To je, po mom mišljenju, izazvalo uzbunu i stvorilo prilično neobičnu situaciju za podršku.

Sasvim razumem zašto toliko dugo traje, jer neko iz kazina mora da se bavi takvom tvojom „razmenom".

Pa, pretpostavljam da si im dao dovoljno vremena da to reše, jer je tvoja ideja bila van pravila, od samog početka.

Ne postoji rešenje „dokaz o transferu iz prethodne igre" za više naloga zbog jednostavne promene broja telefona, na primer.

U svakom slučaju, zamolio bih za ažuriranje u ponedeljak popodne i nadam se da će vam uskoro pomoći.

U redu, obavestiću vas o svim novostima. Da, u ponedeljak, šta god da mi kažu, naravno da ću vas kontaktirati, hvala.

Hvala i tebi!

I ne brinite, po mom mišljenju ovo je „samo" administrativni problem. Ugledan kazino će sigurno pronaći način da to reši. Sačekajte.

Zdravo, želeo bih da ostavim žalbu na MostBet kazino, ali nije na vašoj listi, našao sam ga samo u starim diskusijama!!!!

U suštini, kazino odbija da mi uplati depozit od 3.038 čeških kruna. Ili ne vide transakciju ili pokušavaju da shvate šta se dešava, ali ja ne znam o čemu se radi! Podneo sam žalbu preko banke (Revolut) preko koje sam redovno uplaćivao novac! NE preporučujem ovaj kazino!

U redu, šta vam je tačno kazino rekao o celom problemu sa depozitom? Da li ste uplatili depozit preko Revolut-a, da li je sve prošlo glatko i da li je isplata prošla?

Što se tiče žalbi upućenih nama, slobodno izaberite bilo koji drugi kazino i napišite u tekstu o kom se konkretno radi, a naš tim će to ispitati.

Izvini, pogrešno si me razumeo, kazino! Ne vidi uplatu! Uvek me ignoriše, a onda pokušavaju da shvate šta se dešava, ali rezultati su nikakvi. Zato sam podneo žalbu banci da vratim sredstva poslata MostBetu!

Dakle, u osnovi ste zahtevali povraćaj novca, zar ne? I banka ga još uvek obrađuje? Koliko je vremena prošlo?