MostBet Casino - opšta diskusija (strana 21)

Zdravo, da, naravno. Upravo su mi postavili limit na 500 dolara dnevno, 1.500 dolara nedeljno i 5.000 dolara mesečno. Sada mi treba manje od 10.000 dolara. Podižem samo jedan mesec i po dana. Uplatio sam oko 500 dolara i do sada dobijam samo odbijenice. Videćemo kako će danas ići.

Ok, možda jedno pitanje iz radoznalosti: da li su ti limiti bili niži ili viši u trenutku kada ste podneli prve zahteve za povlačenje?

Ne mogu da shvatim zašto su se limiti promenili ili koliko želite da podignete da biste odredili moguću učestalost povlačenja, ako razumete na šta idem.

Hvala vam, čak sam jednom podigao oko 1.000 dolara kada je stanje dostiglo 8.000 dolara. Prvo su zamrznuli, pa odmrznuli, ali je na kraju bilo jako bolno sa tim limitom.

Nisam doživeo tako loše od tada.. isplate su mi stigle na vreme.

Hvala na obaveštenju! Koja opcija plaćanja vam najbolje odgovara u ovom kazinu, ako vam ne smeta da pitam?

Da, čitao sam o zamrzavanju naloga i olakšano mi je što je to sada stvar prošlosti. U svakom slučaju, čini mi se da je podrška kazina u kontaktu sa vama, tako da se nadam da dalja isplate neće biti otkazane.

Dakle, u osnovi svi dobijaju novac... osim mene?... pokušavam da rešim svoj nalog mesecima i bivam ignorisan

Zdravo, žao mi je što ovo čujem.

Kada kažete da već mesecima pokušavate da rešite problem sa svojim nalogom, da li je to povezano sa pravilima i aktivnostima sportskog klađenja? Pitam da utvrdim da li postoji nešto što možemo da uradimo ovde.

Zdravo, može li mi neko dati savet kako da dobijem svoj novac iz kazina? Kazino Most Bet mi je zaradio 505.000 CZK. Hvala vam na svakoj pomoći.

Vidim da već imate žalbu koja je u toku i da vaš rešavač žalbi radi na njoj.

Molimo vas da budete strpljivi jer imamo zaista veliki broj žalbi sa kojima se moramo nositi.

Mostbet!

ID korisnika: 14985457

Zatražio/la sam isplatu u ukupnom iznosu od 1500 AZN. Dobio/la sam samo 400 AZN. Preostalih 1100 AZN nije isplaćeno duže od 3 dana.

Dve transakcije su označene kao „plaćeno":

- 200 AZN

- 900 AZN

Međutim, nisam primio te iznose.

Plaćanja se vrše putem C2C transfera, koji bi trebalo da budu trenutni, ali sredstva nedostaju.

Podrška tvrdi da su plaćanja izvršena, ali odbija da pruži bilo kakav dokaz (nema računa, nema podataka o kartici pošiljaoca). Vremena plaćanja koja su naveli ne odgovaraju stvarnom vremenu kada sam primio sredstva.

Već sam dostavio sve snimke ekrana i bankovne izvode koji dokazuju da novac nije stigao. Sada ignorišu moje poruke.

Koristim ovu platformu već više od 6 godina.

Molim Mostbet da:

- da dostavite dokaz o uplati, ili

- izvršiti nedostajuću uplatu od 1100 AZN, ili

- vratite sredstva na stanje na mom računu.

HITNO

Da li ste kontaktirali dobavljača plaćanja koga ste koristili za isplatu u vezi sa ovim?

Ponekad može biti zaglavljeno na njihovoj strani, znate.

Molimo vas da to isprobate i javite nam ako imate bilo kakvih ažuriranja.

Već sam kontaktirao svoju banku i potvrdili su da nema dolaznih transakcija niti čekajućih plaćanja na mom računu.

Takođe sam kontaktirao provajdera plaćanja, ali oni ne mogu da pronađu nijednu transakciju bez važećeg ID-a transakcije (ARN / TXID).

Mostbet je samo naveo interni broj transakcije, koji nije validan dokaz o plaćanju i banka ga ne može pratiti.

Takođe su odbili da dostave bilo kakvu zvaničnu potvrdu ili referencu transakcije, tvrdeći da su informacije poverljive.

U ovom trenutku, ni moja banka niti provajder plaćanja ne mogu da vide nijednu transakciju, što snažno ukazuje na to da uplata zapravo nije poslata.

Ljubazno vas molim da ovo pitanje eskalirate kompaniji Mostbet i zatražite odgovarajući dokaz o uplati ili završetku isplate.

Ukupno 1500 AZN. Možete pogledati video ekran

i dobio sam samo 400 AZN. To je sve.

Već sam kontaktirao svoju banku i potvrdili su da nema dolaznih transakcija niti čekajućih plaćanja na mom računu.

Takođe sam kontaktirao provajdera plaćanja, ali oni ne mogu da pronađu nijednu transakciju bez važećeg ID-a transakcije (ARN / TXID).

Mostbet je samo naveo interni broj transakcije, koji nije validan dokaz o plaćanju i banka ga ne može pratiti.

Takođe su odbili da dostave bilo kakvu zvaničnu potvrdu ili referencu transakcije, tvrdeći da su informacije poverljive.

U ovom trenutku, ni moja banka niti provajder plaćanja ne mogu da vide nijednu transakciju, što snažno ukazuje na to da uplata zapravo nije poslata.

Ljubazno vas molim da ovo pitanje eskalirate kompaniji Mostbet i zatražite odgovarajući dokaz o uplati ili završetku isplate.

Molim vas pogledajte ovaj video https://files.fm/u/u8mgy2njzt

Molim vas, pomozite mi! Posle 5 dana, odgovorili su da su pronašli 900 AZN, ali da i dalje traže 200. Ne mogu više da čekam... Štaviše, novac će biti vraćen na račun za igru, a ne na karticu, ali nisu dali nikakav vremenski okvir. Šta treba da uradim?

MOSTBET ID 14985457 !! VIP

VIP Podrška me je blokirala

Danas je šesti pun dan, a Mostbet nije ništa uradio da reši moj problem. Ignorišu me.

Prvo su rekli da je novac prebačen, ali kada sam im pokazao dokaz, zaćutali su. Sledećeg dana su rekli da postoje tehnički problemi. Zatim su rekli da će novac biti vraćen na moj račun. Nakon toga su stalno tražili izvod iz banke, koji sam im već poslao 20 puta u jednom danu.

Od danas mi uopšte ne odgovaraju. VIP podrška me je blokirala, iako koristim ovu platformu već 6 godina.

Zahtevam povraćaj mojih 1100 AZN.

Pomozite mi, molim vas

Nažalost, naš tim za žalbe nije u mogućnosti da interveniše u takvim slučajevima pre nego što istekne rok od 14 dana, tako da ako želite da podnesete žalbu ovde sada, slobodno to učinite, ali znate da ćete morati da sačekate još nekoliko dana pre nego što se to ispita.

Razumem. Danas je 8. Mostbet ne rešava moj problem🙄

Da li si i dalje u kontaktu sa kazinom?