pre 2 meseci
ali nisam napravio 2 koktela, imam jedan
but I didn't create 2 cocktails I have one
0
U redu onda, sačekajmo i vidimo šta će nam doneti. Takođe, odgovorili ste na post koji nije bio posvećen vama, tako da vaša situacija nije ista.
Ali i dalje verujem da će se to na kraju rešiti i da ćete dobiti novac.
Srećno ☘
Okay then, let's wait and see what it gets us. Also, you replied to a post that wasn't dedicated to you, so your situation is not about the same thing.
But I still believe that it will eventually be resolved and you will get the money.
Good luck ☘️
Zdravo, osvojio sam preko 2000 evra na Mr.Bet-u. Moj nalog je već bio verifikovan nekoliko godina. Nakon što sam zatražio povlačenje 2100 evra, nekoliko dana se ništa nije dešavalo, a onda sam dobio poruku da moram ponovo da verifikujem svoj račun. Pošto se moja adresa u međuvremenu promenila, zamolio sam podršku da promeni moju adresu. Popunio sam formular u ćaskanju uživo i sada čekam promenu više od dve nedelje, ništa se nije desilo, samo me odlažu i nadaju se da ću izgubiti novac. Molim za pomoć ako neko zna šta još mogu da uradim.
Hello, I won over 2000 euros at Mr.Bet. My account had already been verified for several years. After I requested the withdrawal of 2100 euros, nothing happened for several days, then I got a message saying I had to verify my account again. Since my address had changed in the meantime, I asked support to change my address. I filled out the form in the live chat and have now been waiting for the change for over two weeks, nothing has happened, I'm just being put off and they hope that I lose the money. I'm asking for help if anyone knows what else I can do.
Hallo ich habe über 2000 euro gewonnen bei Mr.Bet. Mein Account war bereits mehrere Jahre verifiziert. Nach dem ich die Auszahlung in Höhe von 2100 Euro beantragt habe, passierte mehrere Tage nichts, dann kam eine Meldung das ich mein Konto erneut verifizieren muss. Da sich meine Adresse geändert hat in der zwischenzeit habe ich beim support angefragt meine Adresse zu ändern. Ich habe das Formular im Live Chat ausgeführt und warte nun seit mittlerweile über zwei Wochen auf die Änderung, es passiert nichts ich werde nur vertröstet und man hofft das ich das Geld verspiele. Ich bitte um Hilfe falls einer weiß was ich noch machen kann.
zdravo,
Video sam da je vaša povezana žalba uspešno podneta, pa ćemo se potruditi da vam pomognemo u tome.
Molim vas učinite sve što možete da održite ravnotežu netaknutu, molim vas. Iako je žalba napravljena, uvek je potrebno određeno vreme da se upoznate sa detaljima i izabere najbolji pristup rešavanju problema.
Kada ste poslednji put razgovarali sa nekim iz kazina? Da li se radilo o promeni adrese?
Pokušavam da dobijem neku predstavu o tome šta bi moglo da zakomplikuje tako uobičajeni zahtev.
Hello,
I saw your associated complaint has been successfully submitted, so we will do our best to help you with that.
Please do whatever you can to keep the balance intact, please. Even though the complaint has been created, a certain amount of time is always necessary to get familiar with details and pick up the best approach to resolving the matter.
When was the last time you spoke with someone from the casino? Was it about the address change?
I'm trying to get some idea of what might possibly complicate such a usual request.
Zdravo, pišem za podršku svaki dan. Samo danas opet, uvek isti odgovor: trebalo bi da sačekam i ne mogu da kažu koliko će to trajati
Hello, I write to support every day. Just today again, always the same answer: I should wait and they can't say how long it will take
Hallo, ich schreibe jeden Tag den Support an . Gerade heute wieder , immer die selbe Antwort : ich soll noch warten und die können nicht sagen wie lang es dauert
Lično mislim da to ne bi bilo dovoljno kada kažete da to traje već dve nedelje. To je dosta, i ne bi bilo dovoljno samo čuti da ne znaju kada će to biti rešeno. Ako samo moraju da promene adresu, ne mogu da zamislim šta kazino može da uradi.
Tako da je dobro da ste podneli žalbu kao što je Radka rekla i mi ćemo pokušati da pomognemo.
Nadam se da će ispasti dobro i da ćete što pre videti svoj novac.
Personally, I don't think that would be enough when you say it's been going on for two weeks. It's quite a lot, and it wouldn't be enough just to hear that they don't know when it's going to be resolved. If it's just that they have to change the address I can't imagine what the casino can do.
So it's good that you've filed a complaint like Radka said and we'll try to help.
I hope it will turn out well and you will see your money as soon as possible.
Zdravo, isplaćeno mi je 2k 300 08.10, 1k je urađeno u roku od 48 sati, 1k nije urađeno ni danas, piše da se obrađuje. Prema kazinu sve je odobreno ali je banka kriva, šta da radim?
Hello, I had 2x 300 paid out on 08.10, 1x was done within 48 hours, 1x is still not done today, it says it is being processed. According to the casino everything is approved but the bank is to blame, what can I do?
Hallo ich habe am 08.10 2x 300 auszahlen lassen 1x wurde innerhalb 48 Stunden erledigt 1x ist bis heute nicht erledigt es steht auf Bearbeitung. Laut casino ist alles genehmigt aber die Bank ist schuld was kann ich tun
Prema kazinu sve je odobreno ali je banka kriva, šta da radim?
Banka je uvek kriva, zar ne?
Zahtevao bih da znam zašto nisu izvršili samo jednostavnu uplatu za pun iznos. Naravno, svi znamo zašto.. Višestruka plaćanja znači više mogućnosti da stvari „pođu naopako", što znači više šansi za odložena plaćanja i nadu da ćete na kraju svoje dobitke izvući u gostima.
Apsolutno NEMA IZVORA da kazino ne može da izvrši isplate istog dana. Ovo je verovatno najveći problem u onlajn igranju.
According to the casino everything is approved but the bank is to blame, what can I do?
It's always the bank that's to blame, right?
I'd be demanding to know why they didn't just make one simple payment for the full amount. Of course, we all know why.. Multiple payments means more opportunities for things "to go wrong", meaning more chances for delayed payments and the hope that you'll eventually play your winnings away.
There is absolutely NO EXCUSE for a casino to not be able to complete same-day payouts. This is probably the single biggest issue in online gaming.
Vrlo jednostavno, osvojio sam 345 sa pravim novcem, isplatio 300 i nastavio da igram, 10 minuta kasnije ponovo sam osvojio veliki i ponovo isplatio 300. Ne mogu da znam da ću nastaviti da pobeđujem. Reč je i o vremenu bez vikenda, trebalo bi da traje najviše 5 dana, to bi bilo danas ali ništa se nije desilo, pa
Very simple, I won 345 with real money, paid out 300 and continued playing, 10 minutes later I won big again and paid out 300 again. I can't know that I'll keep winning. It's also about the time without a weekend, it should last a maximum of 5 days, that would have been today but nothing happened, so
Ganz einfach ich habe mit echtgeld 345 gewonnen 300 ausgezahlt und weiter gespielt 10 min später erneut hoch gewonnen wieder 300 ausgezahlt. Kann ja nicht wissen das ich weiter Gewinne. Es geht auch um die Zeit ohne Wochenende sollte max 5 Tage dauern das wäre heute gewesen aber es ist nichts passiert deshalb
Zdravo, isplaćeno mi je 2k 300 08.10, 1k je urađeno u roku od 48 sati, 1k nije urađeno ni danas, piše da se obrađuje. Prema kazinu sve je odobreno ali je banka kriva, šta da radim?
Hello, I had 2x 300 paid out on 08.10, 1x was done within 48 hours, 1x is still not done today, it says it is being processed. According to the casino everything is approved but the bank is to blame, what can I do?
Hallo ich habe am 08.10 2x 300 auszahlen lassen 1x wurde innerhalb 48 Stunden erledigt 1x ist bis heute nicht erledigt es steht auf Bearbeitung. Laut casino ist alles genehmigt aber die Bank ist schuld was kann ich tun
Zdravo!
Verovatno to smatrate smešnim opravdanjem, a ja nemam interesa da se ne slažem sa vama, ali želim da budem siguran da je kazino jasno naveo da je vaša banka kriva.
Da budem iskren, to je prilično standardno ovih dana. Zbog aktuelnih zakona i politike protiv kockanja, igrači sa visoko regulisanih tržišta kao što su Nemačka, Grčka ili Italija suočavaju se sa problemima vezanim za banke.
Međutim, može biti kriv i procesor plaćanja koji koristi kazino. Da li biste ljubazno dali tačno objašnjenje koje ste dobili od njih?
Možda bismo mogli smisliti nešto solidno da pomognemo.
Hi there!
You probably think of it as a ridiculous justification, and I have no interest in disagreeing with you, but I want to make sure the casino stated clearly that your bank was at fault.
To be honest, it is pretty standard these days. Due to current anti-gambling laws and policies, players from highly regulated markets such as Germany, Greece, or Italy have been facing bank-related problems.
However, the payment processor used by the casino could also be to blame. Would you kindly provide the precise explanation that you received from them?
Perhaps we may think up something solid to help out.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.