Mr Green Casino - opšta diskusija (strana 3)

Dakle, kao što vidim, kazino vas je obavestio o verifikaciji.

Da li su tražili još neka dokumenta od vas, ili je sada potvrđeno da je nalog verifikovan?

Možete li mi reći gde se imejlovi ne vraćaju? Ili kako da kontaktiram gospodina Grina? Prošlo je skoro mesec dana od moje prve pobede, a i druge takođe.

Nažalost, još ništa nije obrađeno i nije izvršena nikakva uplata.

Nažalost ništa.

Ništa nisam dobio/la

?

Nažalost, obavešten sam da su moja dokumenta poslata nadležnom odeljenju radi verifikacije mog naloga... to je bilo pre nedelju dana... uplatite novac, a ako malo dobijete, to se desi, pa morate da jurite za tim? Zašto vam je dozvoljeno da uplatite novac putem kreditne kartice ili Pajpala ako nešto još treba da se verifikuje? Jednostavno je pitanje čekanja i gledanja... činjenica da nema pristupačne podrške, čak ni kontakt forme ili ćaskanja uživo, jasan je pokazatelj koliko ozbiljno shvataju svoje klijente...

Telefonska linija na kojoj nikada niko nije bio dostupan u Engleskoj!!!! Neverovatno!!!

Šta im kažu?! Ili ni oni ne mogu nikoga da kontaktiraju? Jer je to jedino objašnjenje za kašnjenje! Zašto onda moj pregled nije odobren? To je istina!

Ništa se nije desilo posle toga!!! Cele nedelje!

Šteta je što očigledno i poznati kazino Mr Green ima ovaj problem. Želeo bih da vam ispričam o sličnom problemu nakon igranja u kazinu Wintopia. Namamili su me da igram sa bonusom od 300%. Pored toga, dobio sam bonus od 100% na prvi depozit. Uplatio sam samo 20 evra, tako da sam dobio 100 evra novca za igranje.

Nakon što sam igrao neko vreme, osvojio sam čak 1.233 evra na San Kventinu II sa opkladom od samo 0,40 evra.

Ukupno sam tokom ovog perioda ostvario profit od preko 2000 evra. Zatim sam pokušao da izvršim podizanje novca, što je bilo oko 1500 evra. Promet je u tom trenutku bio završen iz oba bonusa. 1500 se automatski promenilo u 500 evra u njihovom sistemu. Jasno ističu da je ograničenje podizanja 2000 evra za nove igrače.

Kada sam pitao o ovome, u ćaskanju su mi odgovorili da moram biti VIP korisnik i da završim „zadatke" ili „dostignuća". Komunikacija je bila lažna, kao i obično. Izgleda da veliki dobici nisu bili prijatni u kazinu. Pored toga, ovo povlačenje od 500 evra je odloženo, a nisu me obavestili imejlom, kao i obično, tako da izgleda da je u njihovoj obradi nejasno „lažno".

Izgleda da je ovo opet neka vrsta taktike odugovlačenja. Nećete odmah dobiti novac, a ne znam šta osoblje kazina zaista misli unutar kazina.

Međutim, utisak je nejasan i neprijateljski. Tako je, u početnim fazama, drugi kazino stekao loš utisak. Ako igrači mogu da osvoje hiljade evra u kazinu, mogu li da verujem da će isplatiti veće ili čak manje dobitke? Nije stvar u zakonu ili pravilima, već u neprijatnom i lošem odnosu prema igračima.

Nisam čak ni koristio nikakve bonuse! Ovo čujem od sve više ljudi!!! To je šteta!

Zdravo,

U ovom trenutku, čini se da nema ništa konstruktivno da se kaže. Po mom mišljenju, zaposleni u kazinu bi trebalo ili da obrade KYC bez nepotrebnog odlaganja ili da vas pravilno obaveste o mogućim problemima. S obzirom na odsustvo jasnih daljih postupaka, moramo sačekati da kazino objasni stvar u žalbi.

Rekao bih da ova faza dolazi uskoro, s obzirom na okolnosti.

A sada sledi najveća iznenada! Video sam u svojim starim imejlovima da je moj nalog već verifikovan!!! Bez reči sam!!!

Ovo pokazuje da je to metoda.

Već su mi nešto uplatili na ovaj račun u martu!!! Dakle, ovaj račun je proveren tada! A sada samo odugovlače!!! Je l' tako?

Sada sam uzbuđen!!!

Da li je zaista slučaj da mali kazina sa prometom od milion evra imaju poteškoća da isplate dobitak od, recimo, 2000 evra? Čini mi se da neki vlasnici kazina nisu navikli na ideju da igrač toliko osvoji. Da li uopšte znaju kako njihove igre funkcionišu? Koliko možete da osvojite od njih?

Ako kazino javno objavi da je ograničenje za isplatu 2000 evra, ali dozvoljava isplatu samo 500 evra za nove igrače, zar to nije prevara i diskriminacija prema novim igračima, odnosno i mušterijama?

?

Nije ništa neobično da kazino traži dodatnu verifikaciju. Čak i kada je vaš nalog verifikovan, mogu postojati neki drugi dokumenti koji bi im mogli biti potrebni.

Molim vas, pokušajte da budete strpljivi, iako nije lako, i nadamo se da ćemo uskoro saznati više.

Ako igrači uplate novac u kazino i legitimno osvoje, kazino, naravno, mora da isplati dobitke.

Obično su ograničenja za povlačenje različita za igrače kada dostignu neki viši nivo, neki VIP nivo, tako da ne bih rekao da je to zapravo diskriminacija, jer ti igrači uplaćuju mnogo novca pre nego što dostignu viši nivo.

Pa, mislim da je limit za povlačenje od 500 evra zaista nizak. Zato mi je palo na pamet da je moja sopstvena pobeda bila iznenađenje ne samo za mene, već i za ovaj kazino Vintopija. Verovatno ću izvući novac, pošto kazino ima ocenu od 8,6 poena od gurua. Godinama sam igrao u različitim kazinima i znam da mi je najlakše da povučem sve svoje dobitke odjednom. Onda je u redu ako treba vremena, ali kazino ima stvarni pristup povlačenju i zadovoljan je dobicima igrača.

Prilično je pomešan osećaj kada mnogo osvojite, ali kazino vam jasno stavlja do znanja da ZAISTA ne možete toliko osvojiti. Pored toga, stavljamo tačku na vašu radost i pokušavamo da vas sprečimo da dobijete novac našim sopstvenim pravilima.

Iz iskustva mogu reći da ovi momci nisu baš sposobni da časno obave posao koji su zacrtali.

Ako postavljaju VIP nivoe, to znači da očekuju da prvo dobiju mnogo od igrača, a onda možda malo daju kasnije. Da li sam u pravu ili ne? Ova moja pobeda nije bila deo plana. Video sam ovo toliko puta da se moram zapitati zašto uopšte više igram.

Limit za povlačenje od 2000 evra je javno objavljen u recenziji kazina Vintopija na veb stranici.

Pa, naravno da je razumljivo da svaki igrač želi da ima što veće limite za povlačenje, a najbolje bi bilo kada bi se dobici mogli isplatiti odjednom.

Informacije o ograničenjima bi uvek trebalo da budu napisane u uslovima, kako bi svaki igrač znao šta da očekuje kasnije i mogao da izabere da li će igrati ili ne.

Dakle, zaista je važno pročitati uslove svaki put pre nego što igrate u bilo kom novom kazinu, svakako.

Takođe, sasvim je logično da svaki kazino želi što više od igrača, pa im tek onda daje njihov VIP nivo, zar ne? To se zove posao, verujem. 🤷‍♀️

Kakav je status tvoje verifikacije? Da li zaista traje mesec dana? To je smešno.