pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za MyEmpire Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Takođe imam problem sa bonusom. Trenutno sam na 770 evra i želeo bih da ovo isplatim. Međutim, bonus je jednostavno stao 0,05 € pre kraja i ne može se poništiti. Već 2 dana pišem podršci nekoliko puta dnevno i želeo bih da se ovaj bonus ukloni, ali ništa se ne dešava. Svaki put kada tvrde da postoje tehnička ažuriranja!
Oh, to mora da je veoma nezgodno!
Na osnovu druge slične žalbe, nadam se da će kazino konačno okončati ovaj tehnički kvar.
Naravno, želim vam brzo rešenje i javite nam čim se nešto novo javi.
Nisam siguran za praznike, ali Casino Guru ima još najmanje dva dana da odgovori. Molimo obratite pažnju na tajmer:

Budite strpljivi, niste jedini u nevolji, zapravo tim od 17 specijalista trenutno rešava više od 800 žalbi odjednom...

Cenim vašu saradnju.
Da, razumem i hvala vam što pomažete igračima u poteškoćama.
samo što kod njih nije baš zgodno imati depozit koji je već neko vreme na čekanju.
I malo sam uznemiren ovim lošim iskustvom i ovim nedostatkom poštovanja, to je prvi put da se susrećem sa problemom.
Ionako ću sačekati a da ništa ne diram.
Ja ću sigurno deponovati na drugim sajtovima da bih bio siguran u dobar napredak rezultata.
Nema na čemu. Potpuno razumem da je ponekad teško zadržati hladnu glavu kada ste u neprijatnoj situaciji, posebno kada je u pitanju novac.
Međutim, što se tiče toga da ne dirate svoja sredstva na računu, mislim da dobro razmišljate. Mnogi igrači na kraju prokockaju svoj novac, tako da ako imate jaku volju, to je najbolji put.
Za sada, da vidimo gde ide tvoja situacija i nadamo se da će sve na kraju ispasti dobro.
Zdravo
Posle, neću da krijem da mi je super dugo.
Skoro 3 nedelje od kada sam podneo žalbu, a ona još uvek nije otvorena.
Znam ljude koji su sve uradili za nekoliko dana. Zato se pitam da li će se jednog dana to lečiti.
I što duže čekamo, to sam više u iskušenju da sve ostavim iza sebe.
Bila bi šteta da je sajt dobro prošao.
Ipak, hvala vam što pomažete igračima
Nada umire poslednja. U ovom slučaju, sigurno ne bih odustao da sam na tvom mestu. Ponekad to potraje i malo duže, jer je i naš tim zauzet i trudi se da se pažljivo bavi svakim slučajem, baš kao i vaš.
U svakom slučaju, primetio sam u vašoj žalbi da je Pavel to preuzeo, i da pokušava da uvuče kazino u razgovor.
Pa da vidimo gde ide situacija i da li se slučaj može rešiti.
Znam da je teško u ovim situacijama, ali pokušajte da ostanete strpljivi i držite glavu gore.
Želim ti puno sreće.
Zdravo, žao mi je što čujem da ste imali problema sa isplatama i da niste uspeli da dobijete svoj novac. Želim da istaknem da kazinima dajemo rok od 14 dana da reše takav zahtev. Dakle, prema onome što ste napisali, imaju još nekoliko dana. Međutim, da li vam je kazino rekao neki razlog zašto kasni povlačenje?
Međutim, ako želite, kada prođe rok koji sam naveo u svom odgovoru, možete nam uložiti žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne. Mislite li da ćete iskoristiti ovu priliku?
Zdravo i ja sam pokušao da ga otvorim, ali mi je sve funkcionisalo normalno. Možete li molim vas da napravite snimak ekrana?
Veoma razočaran, podigao sam 400 evra i još uvek je na čekanju nakon 15 dana, podrška je veoma loša, samo automatizovani odgovori ne preuzimaju nikakvu odgovornost, nisam dobio jasne odgovore o tome zašto je povlačenje na čekanju i kada će se završiti, poslednja 2 dana kada me izbegavaju , verovatno neću dobiti svoj novac nazad , nisam imao bonuse i uslove za klađenje , nisu pitali za identifikaciju , verovatno ću podneti žalbu njihovom dobavljaču licence
Zdravo, pokrenuo sam isplatu od 500 evra 26. marta u 22:06 i danas je 4,4 i piše da ima kašnjenja i radno vreme je 3-5 dana, imam i podršku uživo i mejl. Napisao sam imejl za podršku, ali mi je uvek rečeno da budem strpljiv. Kako čitam ovde, nisam jedini koji ima problema. I uvek odgovaraj automatski ili ću biti odjavljen nakon nekoliko minuta. Nikada nisam imao takvih problema sa isplatom, šteta, sajt izgleda odlično
Veoma razočaran, podigao sam 400 evra i još uvek je na čekanju nakon 15 dana, podrška je veoma loša, samo automatizovani odgovori ne preuzimaju nikakvu odgovornost, nisam dobio jasne odgovore o tome zašto je povlačenje na čekanju i kada će se završiti, poslednja 2 dana kada me izbegavaju , verovatno neću dobiti svoj novac nazad , nisam imao bonuse i uslove za klađenje , nisu pitali za identifikaciju , verovatno ću podneti žalbu njihovom dobavljaču licence
Very disapointed , i did a 400euros withdraw and its still pending after 15 days , the support is very poor only automated answers taking no responsibility , i havent get any clear answers about why the withdraw is pending and when is going to complete , the last 2 days they avoid me , probably i will not get my money back , i had no bonuses and no wagering requirments , they didnt ask about identification , probably i will file a complaint on their license provider
Zdravo, vidim da ste podneli žalbu i rekao bih da je to bilo ispravno ako to traje duže od 14 dana. Hteo sam da vas pitam zašto vam kazino još nije dao novac, ali vidim da ste dobili samo automatske odgovore, što vam verovatno nije pomoglo. Da li ste ranije imali uspešne isplate?
U svakom slučaju, moraćemo da budemo strpljivi i naš tim će pokušati da vam pomogne u vašoj situaciji i da vidimo gde ćemo stići.
Ako naučite nešto novo, javite nam.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.