Dobar dan… Uplatio sam depozit u Mistake i greškom sam aktivirao bonus (koji nisam iskoristio) i ne dozvoljava mi da koristim svoj novac ni u jednoj drugoj igri (objašnjavam da to znači da moram da se kladim na iznos od 7 puta moj kapital i 7 puta bonus). Treba mi rešenje. Hvala Vam mnogo
Good afternoon… I made a deposit in Mystake and by mistake I activated a bonus (which I did not use) and it does not let me use my money in any other game (I clarify that it indicates that I must bet the amount of 7 times my capital and 7 times the bonus ). I need a solution. Thank you so much
Buena tardes… hice un depósito en Mystake y por error activé un bono ( el cual no use) y no me deja usar mi dinero en ningún otro juego ( aclaro que indica que debo apostar la cantidad de 7 veces mi capital y 7 veces el bono). Necesito una solución. Muchas gracias
NE KORISTITE SREDSTVA. Recite kazinu da otkaže bonus kako biste mogli da koristite svoj balans i da ne budete podvrgnuti tim pravilima, obično kazina imaju odeljak gde možete da vidite svoje bonuse, tamo ga obično otkažete i možete da koristite svoja sredstva kako god želite, ali bolje proverite prvo sa podrškom i recite im da ne želite bonus i da želite da ga otkažete
DO NOT USE THE FUNDS. Tell the casino to cancel the bonus so you can use your own balance and not be subject to those rules, usually casinos have a section where you can see your bonuses, there you usually cancel it and you can use your funds however you want, but better check with support first and tell them you don't want the bonus and want to cancel it
NO USES LOS FONDOS. Dile al casino que cancele el bono para que puedas usar tu propio balance y no estés sujeto a esas reglas, por lo general los casinos tienen un apartado donde puedes ver tus bonos, ahí normalmente lo cancelas y ya puedes usar tus fondos como quieras, pero mejor consulta con soporte primero y diles que no quieres el bono y deseas cancelarlo
veoma lep dizajn i raspored kazina, i ima većinu popularnih slotova... veliki sam obožavalac slotova, mogu da ih igram ceo dan.. tako da ću definitivno igrati ovde još dugo vremena... već sam verifikovao svoj profil i njihov proces verifikacije je najbrži koji sam video ...nema vremena za gubljenje momci, registrujte se i pridružite se zabavi
very nice design and layout of the casino, and it have most of the popular slots... im a big fan of slots, can play them all day long.. so im definitely gonna be playing here for a long long time...i already verified my profile and their verification process is the fastest i have seen ...no time to waste guys register and join the fun
Danas sam uplatio 1000 na račun i podigao 7000, odmah preko astropai-a. Treba napomenuti da sam prethodno već verifikovao svoju e-poštu i ono što je potrebno.
Today I deposited 1000 to the account and withdrew 7000, instantly through astropay. It should be noted that previously I had already verified my email and what is required.
Hoy le deposité 1000 a la cuenta y retiré 7000, al instante mediante astropay. Cabe aclarar que con anterioridad ya habia verificado mi mail y lo que se requiere.
Zdravo, mistake kazino mi je blokirao nalog rekavši da imam 2 duplikata naloga, a onaj koji me je blokirao je imao dosta salda
Hello, mystake casino blocked an account for me saying that I have 2 duplicate accounts, the one that blocked me had a lot of balance
Hola, el casino mystake me bloqueo una cuenta diciendo que tengo 2 cuentas duplicadas, la que me bloquearon tenia mucho saldo en el balance
Zdravo!
Na osnovu druge rečenice, moram da vas pitam da li ste registrovali više od jednog naloga na MiStake - jesi li? To je strogo protiv pravila.
Kazina se štite od zloupotreba bonusa, znate?
Čekaću vaš odgovor.
Hi!
Based on the second sentence, I must ask whether you registered more than one account on MyStake - did you? It is strictly against the rules.
Casinos protect themself from bonus abusers, you know?
I'll wait for your reply.
Zdravo.
Dobro.
Samo sam pitao - kao što rekoh, druga rečenica zvuči prilično zeznuto 🙂 "onaj koji me je blokirao imao je dosta balansa".
Ako ste sigurni da niste uradili ništa loše i da vam treba pomoć, podnesite žalbu:
https://casino.guru/complaints/create
Opišite problem i obezbedite sve relevantne komunikacije ili snimke ekrana - ako ih imate.
Ne brinite, žalbe se rešavaju besplatno.
Šta kažete?
Hello.
Good.
I was just asking - as I said, the second sentence sounds pretty tricky 🙂 " the one that blocked me had a lot of balance".
If you are sure you've done nothing wrong and could use a helping hand, submit a complaint:
https://casino.guru/complaints/create
Describe the problem and make sure to provide all relevant communications or screenshots - if you have any.
Don't worry, complaints are handled for free.
What do you say?
Zdravo. Aktivirao sam bonus u Mistake kazinu, greškom, i ne želim da ga koristim, želim da otkažem taj bonus, ne dozvoljava mi da ga otkažem ili da se kladim, treba mi pomoć da otkažem taj bonus, ili neka pomoć .
Hello. I activated a bonus at Mystake casino, by mistake, and I don't want to use it, I want to cancel that bonus, it won't let me cancel it or bet, I need help to cancel that bonus, or some help.
Idite na ćaskanje uživo i oni će otkazati bonus
Go on live chat and they will cancel the bonus
Zdravo, igrao sam na mistake i imao sam novac za podizanje, verifikovao sam svoj nalog i nisu uzeli tačan ID. Poslao sam e-poštu centru za podršku i još uvek nisam dobio nikakav odgovor, da li neko zna šta da radi?
Hello, I played in mystake and I had money to withdraw, I verified my account and they did not take the correct ID. I sent an email to the support center and still haven't received any response, does anyone know what to do?
Hola, jugué en mystake y tenía dinero para retirar, verifique mi cuenta y no me tomaron el dni correcto. Le mandé un mail a el centro de asistencias y todavía no recibí ninguna respuesta, alguien sabe que hacer?
Šta znači "nisu uzeli tačnu ličnu kartu", molim? Dobro bi mi došli barem neki nagoveštaji.
Javite mi uskoro.
What does it mean "they did not take the correct ID", please? I could use some hints at least.
Let me know soon.
Samo pošaljite tačan ID i dobićete svoj novac u roku od 24 sata od prihvatanja povlačenja. I dalje bih ih koristio, ali sve Netents igre su bile isključene za igrače iz UK tako da mi to nije dobro, ali sam dobio 3/4 povlačenja
Just send in the correct id and you will get your money in 24hrs of the withdrawal being accepted. I would still be using them but all Netents games were excluded for UK players so no good to me but I received 3/4 withdrawals
Predlažem da posavetujete igrača. Činilo se da je koristio netačan ID - pogledajte ovaj post, molim:
https://casino.guru/forum/casinos/mistake-casino---general-discussion/10#post-65822
Ali cenim vašu brigu!
I suggest you should advise the player. He seemed to use an incorrect ID - check out this post, please:
https://casino.guru/forum/casinos/mystake-casino---general-discussion/10#post-65822
I appreciate your concern though!
kako si? Da li vam je i dalje potrebna pomoć?
How are you faring? Do you still need help?
Zdravo.
Pa, za početak sigurno možete početi sa celom pričom.
Zašto se ne možete povući? Da li ste pitali kazino? Šta si naučio?
To bi bilo od velike pomoći, posebno za vas.
Čekaću vaše ažuriranje. 🙏
Hello.
Well, for the start you can surely begin with the whole story.
Why can't you withdraw? Did you ask the casino? What did you learn?
That would be really helpful, especially for you.
I'll wait for your update. 🙏
Dobro, ne znam gde da napišem treba mi pomoć
Mistake kazino mi ne daje nikakvo rešenje kada problem nije bio moj
Jedna od slot igara me je kladila više od onoga što je ista igra obeležila
Uložio sam opkladu na 30 pezosa kao što je naznačeno u prvoj vožnji kada odem da vidim svoju istoriju, ista runda kaže da sam se kladila na 16.725 pezosa kada sam kladila samo 30
Razgovarao sam sa podrškom, rekli su mi da je moja opklada bila u dolarima kada sam igrao u pezosima i nikada nisam naplaćivao dolare.
Nigde nije pisalo da će moje opklade biti u dolarima kada sam uvek igrao u pezosima, nije mi prvi put da igram, ne preciziraju to dobro svojim igračima, greška je na stranici.
To je više ista stranica mi daje opciju da pređem sa dolara na pezos i nikada ne prelazim u dolare i ne žele da me prepoznaju
U mojoj istoriji se može videti kako sam se kladio na 30 pezosa ili 20 pezosa, nikad se nisam kladio na taj iznos kao onaj koji sam dobio
Tražim samo vraćanje iznosa od 16.725
Good I don't know where else to write I need help
The mystake casino does not give me any solution when the problem was not mine
One of the slot games bet me more than what that same game marked
I made my bet at 30 pesos as indicated in the first run when I go to see my history that same run says that I bet 16,725 pesos when I only bet 30
I talked to support, they told me that my bet was made in dollars when I played in pesos and never charged dollars.
It did not say anywhere that my bets would be in dollars when I always played in pesos, it is not the first time I have played, they do not specify it well to their players, it is an error on the page.
It's more the same page gives me the option to change from dollars to pesos and never change to dollars and they don't want to recognize me
In my history it can be seen how I had been betting 30 pesos or 20 pesos, I never bet that amount like the one I got
I only ask for the return of the amount 16,725
Buenas nose donde mas escribir necesito ayuda
El casino mystake no me da ninguna solucion cuando el problema no fue mio
Uno de los juegos tragamonedas me aposto mas de lo que marcaba ese mismo juego
Hice mi apuesta a 30 pesos como lo marcaba en la primer tirada cuando voy a ver mi historial esa misma tirada dice que me aposto 16.725 pesos cuando solo aposte 30
hable con soporte me decien que mi apuesta se realizo en dolares cuando yo jugue en pesos y nunca cargue dolares.
No decia en nungun lado que mis apuestan serian en dolares cuando simpre jugue en pesos no es la priemara vez que juego No lo especifican bien a sus jugadores es un error de la pagina eso
Es mas la misma pagina me da la opcion de cambiar de dolares a pesos y nunca cambie a dolares y no me quieren reconocerlo
En mi historial se ve como venia apostando de 30 pesos o 20 pesos nunca aposte esa cantidad como la que me saco
Solo pido la devolucion del monto 16.725
Zdravo!
Mislim da je prvi put da čujem za takvo pitanje.
Ali nije važno jer ste već podneli žalbu , ovo je najbolje što ste mogli da uradite!
Ali bojim se da ste u međuvremenu izgubili ceo balans, velika je šteta. Žao mi je što si to uradio iz besa.
Bojim se da tu ne možemo mnogo da uradimo.
Hello!
This is the first time I'm hearing about such an issue, I reckon.
But it does not matter because you already submitted the complaint, this is the best you could do!
But I fear you lost the entire balance in the meantime, it's a great pity. I'm sorry you did it out of anger.
I fear that there is not much we can do about that.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.