Hej tamo.
Da budem iskren, ovo je uobičajeno pogrešno tumačenje koncepta sajma. Primer prodavača je takođe neprecizan jer pravila koja ste prihvatili prilikom registracije naloga u kazinu navode koje su zemlje zabranjene. Rekao bih da nema tog dogovora ako neko ide da kupuje cigarete.
Kao što je navedeno u žalbi, u idealnom slučaju ne biste mogli ni da posetite veb lokaciju. Štaviše, kazino nije znao za vaše poreklo jer je verifikacija jedini metod koji se koristi za potvrdu zemlje prebivališta igrača.
Priznajemo da je ovo veoma negativno korisničko iskustvo, ali ne možemo smatrati kazino odgovornim za to. Većina igrača koji smatraju da bi trebalo da dobiju nadoknadu za ono što su s pravom izgubili obično traže pravni savet. Da budemo iskreni, naš stav ne podržava ideju retroaktivnog refundiranja gubitaka u ovim situacijama jer bi to bilo nepravedno prema drugim igračima i takođe podržava ideju da igranje bez rizika od gubitka ne vodi ka sigurnijim navikama kockanja.
Ali vidim zašto se vaše gledište razlikuje od našeg. Nisam siguran da li bi iskreno objašnjenje to moglo učiniti drugačijim.







