Smem li da pitam kako ste došli do ovog iznosa RTP-a?
Kazino bi svakako trebalo da pruži ove informacije svojim igračima ako se to od njih zatraži.
Takođe, kada je u pitanju naknada koju ste pomenuli, želeo bih da znam da li je to navedeno u njihovim uslovima.
Dobro je što si odlučio/la da kreneš dalje ako si bio/la tamo nesrećan/na, naravno.
Iskreno sam srećan što sam zatvorio svoj nalog u ovom kazinu. Videti kako ovde rešavaju žalbe je zaista alarmantno. Zahtevaju bezbroj dokumenata, overene papire, poreske prijave - to je preterano. Trebalo bi da bude lako i glatko, ali ovaj kazino to nepotrebno otežava igračima.
Posebno je ironično to što izgleda nemaju problem sa korišćenjem lažnih kompanija za depozite. Nijedna od mojih transakcija nije čak ni pokazala ime kazina — izgledalo je kao da kupujem časopise, knjige ili cveće. A onda drže predavanja igračima o pranju novca? Ironija je neverovatna.
Hvala Guruu što je istakao apsurdnost praksi ovog kazina.
Pa, verujemo da je KYC proces zaista važan, ali svakako ne bi trebalo da bude glavobolja za bilo koga, naravno.
KYC je važan. Kao što ste rekli, ne bi trebalo da izaziva glavobolju — trebalo bi da bude glatko i lako za popunjavanje. Zahtevanje notarizovanih dokumenata u zemljama koje su skoro u potpunosti digitalne je velika šala. Prilagodite KYC proces zemljama iz kojih želite kupce i ne zahtevajte dokumenta koja je nemoguće dobiti.
Nadam se da će vas neko čuti i poboljšati ceo proces.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
