PickWin Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za PickWin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Voleo bih da čujem mišljenje drugih igrača koji smatraju da ovaj sajt ima verovatno najniži RTP ikada poznat. Podseća me na kazino Deloro gde možete imati pristojnu rundu, izvršiti podizanje novca, a onda nikada više ništa ne osvojiti na statistički najneverovatniji način. Samo me zanima.

Razumem da je neverovatno frustrirajuće kada igra dugo vremena ne daje ništa, a još je gore kada se čini da se to dešava nakon isplate. Ova tema se često pokreće, ali nije lako bilo šta proveriti bez više detalja. Da li obično igrate iste igre ili se držite istog provajdera? Zaista sam radoznao. Možda postoji nešto u tome.

Uz to rečeno, potpuno poštujem to što se obraćaš drugim igračima, tako da nema pritiska da mi odgovoriš.

Konstantno sam igrao solidan niz igara Pragmatic Play, Thunderkick i još nekoliko drugih. Uglavnom iste igre koje igram na drugim sajtovima, ali sa drastično drugačijim rezultatima. Iako ne pobeđujem uvek u drugim kazinima, postoji barem prilika da se igra neko vreme, ali ne ovde. Uložio sam stotine dolara u Pink Elephants tokom jednog meseca sa ulozima u rasponu od minimalnih do 2 CAD i konačno sam dobio svoj prvi bonus na opkladu od 2 dolara koja mi je isplatila 2 CAD i kusur i ništa od tada. To je jedan primer od mnogih. Trebalo bi da postoji element sreće, a pobeda treba da bude slučajna. To takođe znači da osoba ne bi trebalo uvek da gubi. Statistička verovatnoća da jedan kazino isplati manje od 10% (ovde sam velikodušan) svakom provajderu deluje... čudno. Zato se pitam šta su drugi ljudi iskusili.

Čujem te, i iskreno, nisam ovde da te odgovorim od toga kako se osećala, naravno.

Kada se svaki okret čini mrtvim, a nekoliko dobitaka uvredljivo malo, teško je ne zapitati se da li se dešava nešto dublje. Nisi prvi koji iznosi ovakvu sumnju i poštujem što je iznosiš kako bi drugi mogli da uporede beleške.

Uz to rečeno, ovakav obrazac je neverovatno teško proveriti, barem koliko ja mogu da kažem. Razumem da se ovde ne radi o podnošenju neke vrste žalbe, više o tome: „Da li još neko vidi ono što ja vidim?" I to je sasvim u redu.

Govorimo o prilično novom i proverenom kazinu, tako da je svako mišljenje važno. 👍

Verovatno jedna od najgorih podrški koju sam ikada video, već mesec dana pokušavam da ih kontaktiram. Morate da preuzmete Telegram. Niko mi nije dao jasne odgovore. Možete čak i da zabranite ili obrišete svoj nalog. Užasno.

Da li je to nešto oko čega ti je možda potrebna pomoć?

Tražim da obrišem svoj nalog, a oni kažu da ću ga prebaciti kod svog menadžera mesec dana.

Mogu li da pitam koji ste razlog naveli u svom zahtevu?

Jer ako je to zbog problema sa kockanjem, sigurno bi trebalo brzo da reaguju.

Jednostavno sam pitao: Želim da obrišem/zabranim svoj nalog. Imam sve dokaze iz razgovora sa njima. Ne želim da izgubim još novca, a oni jednostavno ništa ne rade.

Zdravo, pa, ako se pomene štetnost kockanja, kazino mora odmah da reaguje; u suprotnom, obično vam nude bonus ponudu ili neki drugi oblik stimulacije. Jer ne žele da izgube kupce.

Savet koji dobijam od vaših stručnjaka kaže: Svako ko se plaši gubitka novca trebalo bi da zatraži zatvaranje računa zbog zavisnosti od kockanja, jer u praksi nema srednjeg puta, posebno ako kazino ne pruža odgovorne alate.

Kako mogu da uradim nešto na šta mi ne odgovaraju niti kažu bilo šta logično? Gde mogu da podnesem zahtev?

Zdravo, da bih vas sprečio da se razočarate, smem li da naglasim svoju poslednju objavu?

Poenta je da ako niste pomenuli zavisnost od kockanja, ishod može biti drugačiji od onoga što možda očekujete.

Možete li, molim vas, objasniti šta mislite kada kažete da kazino ne odgovara ili daje nelogične odgovore? Da li ste ažurirali svoj zahtev za samoisključenje? Ako jeste, kakav je bio odgovor, molim vas?

Slobodno podnesite zahtev za žalbu ovde ; samo budite spremni da pružite jasan opis i objašnjenje, kao i ažuriranja koja ste dobili od kazina.

Moram reći da sam zaista uživao u ovom kazinu! Uživao sam u igrama, verifikacija je bila brza, depoziti i isplate su bili brzi, ali ovaj sajt ima najgoru korisničku podršku! Ne odgovaraju na imejlove! U osnovi sam molio da mi se samoisključi nalog ili da mi se privremeno zaustavi zbog prekomerne potrošnje! Potpuno me ignorišu već skoro 2 nedelje! Jedini odgovor koji sam dobio je bio da ne zatvaram nalog, samo prestani da igraš neko vreme! Nikada nisam video tako lošiju korisničku podršku ni na jednom sajtu na kojem sam igrao! Žao mi je što ovo pišem, jer sam zaista uživao!! Ali kada mnogo trošiš, trebalo bi da budeš bar priznat!

Dakle, nije moguće koristiti nikakve alate za odgovorno kockanje, zar ne? Da li imaju neku gde možete postaviti ograničenje kao što ste pomenuli, ili nešto drugo?

Stvar je u tome što u nekim kazinima, ako imate aktivno povlačenje novca, ne možete se samoisključiti dok ne dobijete svoj novac.

Ali ako to nije slučaj, možete nas zamoliti za pomoć da se samoisključite.

Ne! Moraš da ih kontaktiraš! Poslao sam mnogo imejlova na link za podršku, koristio sam i druge oblike kontakta, i ništa!!

Ne!! Nema ničega!! Moja je greška što nisam dalje čitao! Videla sam samoisključenje i ocenu od 5 zvezdica na Trust Pilot-u!! Nemam nikakvog povlačenja novca na svom nalogu! Taj broj od 5 zvezdica mora da je prevarantski!! Bilo je malo kontakta sa njima! Samo u početku! Već više od 2, skoro 3 nedelje pokušavam da dobijem samoisključenje, ili čak da ga zatvorim! Pošto imaju lične podatke! Ne odgovaraju ni na jednoj platformi!! U početku je bilo isplata, što me je naravno privuklo!! Od tada nema komunikacije! Osećam se tako glupo!! I sada nervozno! Trebalo bi proveriti ovaj sajt! Obmanjuju igrače sa svojim ocenama od 5 zvezdica!!! Već sam bila na Trust Pilot-u, i oni to proveravaju! Volela bih da znam u šta sam se uplela!!

Zdravo, čujemo šta govorite i vaša osećanja su razumljiva.

Predlažem da pokušate malo da se smirite i da ostanete u kontaktu sa žalbom. Znate ovde na forumu da nismo u poziciji da preduzmemo radnje koje ste predložili. Ali razumem odakle to dolazi.

Čekanje i neizvesnost su teški za podnošenje, pa bi možda bilo dobro da pokušate da se fokusirate na nešto drugo kako biste malo smirili svoj um.

Posrednik za žalbe prati situaciju, zato ne brinite.

Nakon višemesečne borbe sa ovim kazinom, konačno sam postigao neki uspeh, pa sam pomislio da podelim ovde u slučaju da to pomogne drugima koje vidim da se bore sa istim problemima.

Otišao sam u Trust Pilot i dao im veoma lošu recenziju zbog nedostatka mogućnosti komunikacije sa stvarnom osobom i zatvaranja mog naloga, a oni su mi prilično brzo odgovorili. Pretpostavljam da cene svoju sumnjivo visoku ocenu tamo. U njihovom odgovoru mi je rečeno da, da biste zatvorili nalog, morate da kliknete na ikonu licence za igre i pratite navedene korake. Ipak je trebalo više od nedelju dana da mi se nalog zatvori, ali se konačno desilo.

Preporučujem ljudima koji su siti loše korisničke usluge da to obaveste na Trust Pilot-u.

Hvala što ste podelili svoje iskustvo. Odlično je što su u TP-u odvojili vreme da vam pomognu i što ste uspeli da zatvorite svoj nalog kako ste želeli.

Smem li da pitam zašto ste želeli da zatvorite svoj račun u ovom kazinu?