pre 9 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za PickWin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Voleo bih da čujem mišljenje drugih igrača koji smatraju da ovaj sajt ima verovatno najniži RTP ikada poznat. Podseća me na kazino Deloro gde možete imati pristojnu rundu, izvršiti podizanje novca, a onda nikada više ništa ne osvojiti na statistički najneverovatniji način. Samo me zanima.
I would love to hear from any other players finding this site to have possibly the lowest RTP ever known. It reminds me of Deloro casino where you may have a decent round, make a withdrawal, and then never ever win anything again in the most statistically improbable fashion. Just curious.
Razumem da je neverovatno frustrirajuće kada igra dugo vremena ne daje ništa, a još je gore kada se čini da se to dešava nakon isplate. Ova tema se često pokreće, ali nije lako bilo šta proveriti bez više detalja. Da li obično igrate iste igre ili se držite istog provajdera? Zaista sam radoznao. Možda postoji nešto u tome.
Uz to rečeno, potpuno poštujem to što se obraćaš drugim igračima, tako da nema pritiska da mi odgovoriš.
I get that it’s incredibly frustrating when a game gives nothing for a long time, and it feels even worse when it seems to happen after a withdrawal. This topic comes up quite often, but it’s not easy to verify anything without more details. Do you usually play the same games or stick to the same provider? I'm genuinely curious. Maybe there’s something to it.
That said, I totally respect that you're reaching out to fellow players, so no pressure to reply to me.
Konstantno sam igrao solidan niz igara Pragmatic Play, Thunderkick i još nekoliko drugih. Uglavnom iste igre koje igram na drugim sajtovima, ali sa drastično drugačijim rezultatima. Iako ne pobeđujem uvek u drugim kazinima, postoji barem prilika da se igra neko vreme, ali ne ovde. Uložio sam stotine dolara u Pink Elephants tokom jednog meseca sa ulozima u rasponu od minimalnih do 2 CAD i konačno sam dobio svoj prvi bonus na opkladu od 2 dolara koja mi je isplatila 2 CAD i kusur i ništa od tada. To je jedan primer od mnogih. Trebalo bi da postoji element sreće, a pobeda treba da bude slučajna. To takođe znači da osoba ne bi trebalo uvek da gubi. Statistička verovatnoća da jedan kazino isplati manje od 10% (ovde sam velikodušan) svakom provajderu deluje... čudno. Zato se pitam šta su drugi ljudi iskusili.
I've consistently played a solid array of Pragmatic Play games, Thunderkick, and a couple of others. Pretty much the same games I play on other sites but with drastically different results. Even though I don't always win at other casinos there is at least the opportunity to play for a while, but not here. I put hundreds of dollars into Pink Elephants over the course of a month with bets ranging from minimum to $2 CAD and finally got my first bonus on a $2 bet that paid me $2 CAD and change and nothing since. That's one example of many. There should be an element of luck involved and winning should be random. That does also mean a person shouldn't always lose. The statistical probability of one casino paying back less than 10% ( I'm being generous here) on every provider seems...odd. That's why I'm wondering what other people have experienced.
Čujem te, i iskreno, nisam ovde da te odgovorim od toga kako se osećala, naravno.
Kada se svaki okret čini mrtvim, a nekoliko dobitaka uvredljivo malo, teško je ne zapitati se da li se dešava nešto dublje. Nisi prvi koji iznosi ovakvu sumnju i poštujem što je iznosiš kako bi drugi mogli da uporede beleške.
Uz to rečeno, ovakav obrazac je neverovatno teško proveriti, barem koliko ja mogu da kažem. Razumem da se ovde ne radi o podnošenju neke vrste žalbe, više o tome: „Da li još neko vidi ono što ja vidim?" I to je sasvim u redu.
Govorimo o prilično novom i proverenom kazinu, tako da je svako mišljenje važno. 👍
I hear you, and honestly, I’m not here to talk you out of how it felt, of course.
When every spin feels dead and the few wins are insultingly low, it’s hard not to wonder if something deeper’s going on. You’re not the first to raise this kind of suspicion, and I respect that you’re putting it out there for others to compare notes.
That said, this kind of pattern is incredibly difficult to verify, at least as far as I can say. I get that this isn’t about lodging sort of a complaint, more like: "Is anyone else seeing what I’m seeing?" And that’s totally fair.
We are talking about a quite fresh and uproven casino so every opinion counts. 👍
Verovatno jedna od najgorih podrški koju sam ikada video, već mesec dana pokušavam da ih kontaktiram. Morate da preuzmete Telegram. Niko mi nije dao jasne odgovore. Možete čak i da zabranite ili obrišete svoj nalog. Užasno.
Probably one of the worst support I ever saw, it’s been 1month I’m trying to reach them. You need to download telegram. Nobody gave me clear answers. You can even ban or delete your account. Terrible.
Da li je to nešto oko čega ti je možda potrebna pomoć?
Is it something you need help with, perhaps?
Tražim da obrišem svoj nalog, a oni kažu da ću ga prebaciti kod svog menadžera mesec dana.
I ask to delete my account and they been saying I’ll transfer to my manager for a month
Mogu li da pitam koji ste razlog naveli u svom zahtevu?
Jer ako je to zbog problema sa kockanjem, sigurno bi trebalo brzo da reaguju.
May I ask what reason you gave them in your request, please?
Because if it is due to the gambling issues, they surely should act promptly.
Jednostavno sam pitao: Želim da obrišem/zabranim svoj nalog. Imam sve dokaze iz razgovora sa njima. Ne želim da izgubim još novca, a oni jednostavno ništa ne rade.
I Simply asked :I want to delete/Ban my account. I have all the proof in the conversation with them. I don’t want to loose more money and they just do nothing.
Zdravo, pa, ako se pomene štetnost kockanja, kazino mora odmah da reaguje; u suprotnom, obično vam nude bonus ponudu ili neki drugi oblik stimulacije. Jer ne žele da izgube kupce.
Savet koji dobijam od vaših stručnjaka kaže: Svako ko se plaši gubitka novca trebalo bi da zatraži zatvaranje računa zbog zavisnosti od kockanja, jer u praksi nema srednjeg puta, posebno ako kazino ne pruža odgovorne alate.
Hello, well, if gambling harm is mentioned, the casino must act immediately; otherwise, they usually provide you with a bonus offer or another form of stimulus. Because they do not want to lose customers.
The advice I get from your specialists says: Anyone who is afraid of losing money should ask for an account closure due to gambling addiction, because in practice there is no middle ground, especially if the casino does not provide responsible tools.
Zdravo, da bih vas sprečio da se razočarate, smem li da naglasim svoju poslednju objavu?
Poenta je da ako niste pomenuli zavisnost od kockanja, ishod može biti drugačiji od onoga što možda očekujete.
Možete li, molim vas, objasniti šta mislite kada kažete da kazino ne odgovara ili daje nelogične odgovore? Da li ste ažurirali svoj zahtev za samoisključenje? Ako jeste, kakav je bio odgovor, molim vas?
Slobodno podnesite zahtev za žalbu ovde ; samo budite spremni da pružite jasan opis i objašnjenje, kao i ažuriranja koja ste dobili od kazina.
Hello, to prevent you from possible disappointment, may I stress my last post?
The point is that if you have not mentioned gambling addiction, the outcome may be different from what you perhaps expect.
Can you please explain what you mean when you say that the casino does not respond or provides illogical answers? Did you update your self-exclusion request? If so, what was the response, please?
Feel free to submit the complaint request here; just be prepared to provide a clear description and explanation as well as updates you've gotten from the casinos.
Moram reći da sam zaista uživao u ovom kazinu! Uživao sam u igrama, verifikacija je bila brza, depoziti i isplate su bili brzi, ali ovaj sajt ima najgoru korisničku podršku! Ne odgovaraju na imejlove! U osnovi sam molio da mi se samoisključi nalog ili da mi se privremeno zaustavi zbog prekomerne potrošnje! Potpuno me ignorišu već skoro 2 nedelje! Jedini odgovor koji sam dobio je bio da ne zatvaram nalog, samo prestani da igraš neko vreme! Nikada nisam video tako lošiju korisničku podršku ni na jednom sajtu na kojem sam igrao! Žao mi je što ovo pišem, jer sam zaista uživao!! Ali kada mnogo trošiš, trebalo bi da budeš bar priznat!
I have to say I was really enjoying this casino! I enjoyed the games, the verification was fast, deposits and withdrawals were quick, but this site has the worst customer service! They do not respond to the emails! I have been basically begging to have a self exclusion, or a temporary hold put on my account for over spending! I have been completely ignored now for almost 2 weeks! The only response I did get was, don’t close your account, just stop playing for a while! I have never seen such poorer customer service within any site I’ve played! This saddens me to write this, as I was really enjoying it!! But when you spend a lot, you should be at least acknowledged!
Dakle, nije moguće koristiti nikakve alate za odgovorno kockanje, zar ne? Da li imaju neku gde možete postaviti ograničenje kao što ste pomenuli, ili nešto drugo?
Stvar je u tome što u nekim kazinima, ako imate aktivno povlačenje novca, ne možete se samoisključiti dok ne dobijete svoj novac.
Ali ako to nije slučaj, možete nas zamoliti za pomoć da se samoisključite.
So it's not possible to use any responsible gambling tools, right? Do they have any where you can set a limit like you mentioned, or something else?
The thing is, in some casinos, if you have an active withdrawal, you can't self-exclude until you get your money.
But if that's not the case, you can ask us for help to self-exclude.
Ne! Moraš da ih kontaktiraš! Poslao sam mnogo imejlova na link za podršku, koristio sam i druge oblike kontakta, i ništa!!
No! You have to contact them! I’ve sent lots of emails to the support link, have used there other forms of contact, and nothing!!
Ne!! Nema ničega!! Moja je greška što nisam dalje čitao! Videla sam samoisključenje i ocenu od 5 zvezdica na Trust Pilot-u!! Nemam nikakvog povlačenja novca na svom nalogu! Taj broj od 5 zvezdica mora da je prevarantski!! Bilo je malo kontakta sa njima! Samo u početku! Već više od 2, skoro 3 nedelje pokušavam da dobijem samoisključenje, ili čak da ga zatvorim! Pošto imaju lične podatke! Ne odgovaraju ni na jednoj platformi!! U početku je bilo isplata, što me je naravno privuklo!! Od tada nema komunikacije! Osećam se tako glupo!! I sada nervozno! Trebalo bi proveriti ovaj sajt! Obmanjuju igrače sa svojim ocenama od 5 zvezdica!!! Već sam bila na Trust Pilot-u, i oni to proveravaju! Volela bih da znam u šta sam se uplela!!
No!! There is nothing!! It was my mistake not to read further! I did see the self exclusion, and the 5 star rating on trust pilot!! I have no withdrawl on my account! That 5 star has got to be fradulent!! There has been little contact with them! Only at first! I have been over 2 almost 3 weeks trying to get a self exclusion, or even to close it! As they have personal information! They will not respond at either platform!! At first start there were payouts, which of course grabbed me in!! Since then, no communication! I feel so stupid!! And nervous now! This site should be checked into! They are misleading players with there 5 star ratings!!! I already went to trust pilot, and they are checking into it! I would like to know what I have gotten myself into!!
Zdravo, čujemo šta govorite i vaša osećanja su razumljiva.
Predlažem da pokušate malo da se smirite i da ostanete u kontaktu sa žalbom. Znate ovde na forumu da nismo u poziciji da preduzmemo radnje koje ste predložili. Ali razumem odakle to dolazi.
Čekanje i neizvesnost su teški za podnošenje, pa bi možda bilo dobro da pokušate da se fokusirate na nešto drugo kako biste malo smirili svoj um.
Posrednik za žalbe prati situaciju, zato ne brinite.
Hello, we hear what you are saying, and your feelings are understandable.
I suggest you try to calm down a bit and stay in touch with the complaint in the first place. You know here on the forum that we are in no position to perform the actions you suggested. But I get where it comes from.
The waiting and the uncertainty are difficult to deal with, so maybe if you try to focus on something else to help your mind rest a bit.
The complaint mediator follows the situation, so please do not worry.
Nakon višemesečne borbe sa ovim kazinom, konačno sam postigao neki uspeh, pa sam pomislio da podelim ovde u slučaju da to pomogne drugima koje vidim da se bore sa istim problemima.
Otišao sam u Trust Pilot i dao im veoma lošu recenziju zbog nedostatka mogućnosti komunikacije sa stvarnom osobom i zatvaranja mog naloga, a oni su mi prilično brzo odgovorili. Pretpostavljam da cene svoju sumnjivo visoku ocenu tamo. U njihovom odgovoru mi je rečeno da, da biste zatvorili nalog, morate da kliknete na ikonu licence za igre i pratite navedene korake. Ipak je trebalo više od nedelju dana da mi se nalog zatvori, ali se konačno desilo.
Preporučujem ljudima koji su siti loše korisničke usluge da to obaveste na Trust Pilot-u.
After months of battling with this casino I did finally get some success so I thought I'd share here in case it helps others I see struggling with the same problems.
I went to Trust Pilot and gave them a very poor review based on the lack of ability to communicate with a real person and to close my account, and they answered pretty promptly. I guess they value their questionably high rating there. In their response I was told in order to close your account you have to click on the gaming license icon and follow the steps listed. It still took well over a week for my account to be closed, but it finally happened.
I recommend people who are fed up with the poor customer service let them know on Trust Pilot.
Hvala što ste podelili svoje iskustvo. Odlično je što su u TP-u odvojili vreme da vam pomognu i što ste uspeli da zatvorite svoj nalog kako ste želeli.
Smem li da pitam zašto ste želeli da zatvorite svoj račun u ovom kazinu?
Thanks for sharing your experience. It’s great that they took the time to help you at TP and that you were able to close your account as you wanted.
May I ask why you wanted to close your account at this casino?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.