If I may, I would highly recommend filing a complaint, especially if you feel like this could be a theft, as you have said multiple times. Our team will do their best, as always to help you out. I prefer not to do any speculations here, before we'll be able to see the outcome of this issue. So whenever you decide to submit one, here 👈 is the link where you can easily do it. Please let us know about your decision, and if you need any other help, do not hesitate to contact us.
If I may, I would highly recommend filing a complaint, especially if you feel like this could be a theft, as you have said multiple times. Our team will do their best, as always to help you out. I prefer not to do any speculations here, before we'll be able to see the outcome of this issue. So whenever you decide to submit one, here 👈 is the link where you can easily do it. Please let us know about your decision, and if you need any other help, do not hesitate to contact us.
Zdravo Romi, hvala, danas mi je kazino poslao poruku da žele moj izvod sa računa, ali da odražavaju depozite koji su napravljeni u njihovom kazinu.
Mogu to da razumem, jer su njihove poruke zaista iste i zbunjujuće, da, zbunjujuće, problem je u tome što bi moj martovski izvod sa računa, tako da možete da pogledate depozite koje sam dao u kazinu, bio odražen u drugom izvodu računa koji je moj rez -off datum To je 14. u mesecu, što znači da moram da sačekam do 14. aprila da bih mogao da vam ih pošaljem.
Kakav katastrofalan kazino i sigurno će tog dana kada je moj sudski sastanak možda izmisliti nešto drugo za mene. Moj najveći strah.
Istina je, ako želim da uložim žalbu, oni već imaju poslednja 3 izvoda ili bankovne izvode mog računa, to je na moje ime kao i moj verifikovani kazino račun, jer moram da čekam, ovo je previše nepravedno i neetički. kazino.
Već sam kliknuo na link koji si podelila sa mnom, Romi, ali kliknem na podnošenje žalbe zbog problema sa povraćajem sredstava i čini mi se kao samo mala kutija, ali nema više opcija.
Ne verujte ovom kazinu i isplata je samo skoro 200 dolara, zamislite sa većim iznosima.
Recite mi kako da uložim žalbu. Ovaj kazino je zaista previše zamoran i zaista krade sa igračima koji povlače novac i kazino vidi da bi to dugoročno za njih bio gubitak i možda ne zato što sam ja izgubio u drugim kazinima, ali im se to ne sviđa. rizikovati
Ne znam da li da se smejem ili ljutim, ali u novoj poruci piše ovo već 10 puta su mi poslali istu stvar, izgleda kao da kopiram i nalepim. Objašnjavam poruku:
Zdravo Marija!
Hvala na pruženim informacijama. Traženi dokument sa obaveštenim zahtevima je onaj neophodan za završetak ovog procesa, u svakom slučaju ostajemo pažljivi na datum obaveštenja da nam pošaljete traženi dokument.
Da bismo nastavili sa vašim zahtevom, molimo da nam dostavite izvod vaše kartice **1458, kojom ste izvršili PIN-UP uplatu tokom celog marta meseca.
Osnovni zahtevi dokumenta koji se mora priložiti:
PDF format;
Na izvodu morate navesti broj kartice;
Izvod računa mora biti za ceo mart.
Napominjemo da se dokumenti tokom obrade Vaše prijave mogu uzeti u obzir u roku od 5 dana od dana prijema. Takođe vas obaveštavamo da ponekad rokovi mogu biti produženi.
Hvala na razumevanju.
S poštovanjem,
PIN-UP podrška
Hello. I think that the casino needs to check all the deposits made by you, for whatever reason they need to do that. it is a really usual procedure, I would say. Do not get into any wrong conclusions here, please.
Try to file the complaint once again, and read well all the questions in there, please. You should be able to manage it. If you feel, that you need some assistance, do not hesitate to write an email to our team at complaints@casino.guru.
Also here, read our article Complaint Resolution Information and Instructions, to have a better understanding of the process, if you like.
ja:
Pretpostavljam da se izvodi računa odnose na bankovne izvode ali nemaju broj plastične kartice, kako god hoćete da ga nazovete, čitate samo međubankarski kod i broj računa, ali ne i plastični broj, moj izvod računa da bih mogao poslati ceo mart biće do 14. aprila pošto su datumi uvek 14. u mesecu.
Prihvatite moj bankovni izvod koji pokazuje transfer u vaš kazino i moraću da sačekam do 14. aprila da izvod stigne kako bih mogao da ga preuzmem sa aplikacije banke kako biste mogli da mi platite, ponavljam, moraću da sačekam do 14. aprila tako da mogu da mi plate kada vide izvod računa.
Mogu da zamolim svoju banku da mi pošalje kretanje depozita koje sam dao u njihov kazino kako bih mogao da budem plaćen i da ne moram da čekam do krajnjeg datuma da dobijem bankovni izvod za svaki mesec
Zakačili su lopova:
Zdravo Marija!
Hvala na priloženoj fotografiji.
Da bismo nastavili sa Vašim zahtevom, molimo Vas da nam dostavite izvod Vaše kartice **1458, kojom ste izvršili PIN-UP uplatu tokom celog marta meseca, u slučaju da Vaš izvod još nema datum zatvaranja, Obavestite nas o vašem datumu zatvaranja kako bismo ga mogli uzeti u obzir.
Osnovni zahtevi dokumenta koji se mora priložiti:
PDF format;
Na izvodu morate navesti broj kartice;
Izvod računa mora biti za ceo mart.
Napominjemo da se dokumenti tokom obrade Vaše prijave mogu uzeti u obzir u roku od 5 dana od dana prijema. Takođe vas obaveštavamo da ponekad rokovi mogu biti produženi.
Hvala na razumevanju.
S poštovanjem,
PIN-UP podrška
ja:
Zdravo, danas sam otišao u ekspozituru Bancoppel banke i rekli su mi da su izvodi mog računa koje ste pozvali isti izvod iz banke, broj kartice nije uključen pošto je istekla, a moj bankovni račun nije.
(I broj računa i međubankarska lozinka su jedine stvari koje se mogu i dodaju na bankovne izvode, pošto tražim isplate putem spei-a preko lozinke međubankarskog računa koja je na moje ime Maria C.... M. . ... G... i plastične kartice koja je uključena u moj bankovni račun, već sam vam poslao fotografiju plastične kartice na koju sam prilikom kupovine stavio svoje ime Maria Candelaria Maldonado Garcia). Iz tog razloga sam Vam već poslao sliku svoje kartice i izvode računa koji su isti kao moj bankovni račun, pa mi recite koje podatke Vam šaljem pošto je izvod iz banke sa brojem kartice nemoguć. Ali ako je podatak o mom nalogu koji sam već poslao a to je račun da je plastika dodata na isti nalog.
oni:
Zdravo Marija!
Hvala na priloženoj fotografiji.
Da bismo nastavili sa vašim zahtevom, molimo da nam dostavite izvod vaše kartice **1458, kojom ste izvršili PIN-UP uplatu tokom celog marta meseca.
Osnovni zahtevi dokumenta koji se mora priložiti:
PDF format;
Na izvodu morate navesti broj kartice;
Izvod računa mora biti za ceo mart.
Napominjemo da se dokumenti tokom obrade Vaše prijave mogu uzeti u obzir u roku od 5 dana od dana prijema. Takođe vas obaveštavamo da ponekad rokovi mogu biti produženi.
Hvala na razumevanju.
S poštovanjem,
PIN-UP podrška
ja:
Već sam vam poslao izvod iz banke za mart, ali to je tek 13. marta 2024. godine zbog datuma na kojima se nalazimo, 22. marta, on je jedini koji mi banka može dati pošto banka još uvek ne postavlja podatke sa dana kasnije. Pošto sam vam ih već poslao, potpuno je legalno da izvršim povlačenje.
Osim što bi jedino trebalo da brinete da potvrdite da sam ja vlasnik naloga koji se vodi na moje ime Marija C....... M...... G..... osoba koji su već verifikovali moj identitet tako što su im poslali moj INE, koji je dokaz identiteta iz Meksika, i potvrdili su moj nalog, isti račun na moje ime koji sam deponovao u njihovim kockarnicama i isti račun na kojem tražim svoja povlačenja, ja ne Ne vidim zašto se opravdavaju da ne plate ili produžavaju rokove. Već sam vam poslao poslednja 3 izvoda sa mog bankovnog računa u PDF-u, pa vas molim da ne izmišljate više izgovora i da mi plaćate novac.
oni:
Zdravo Marija!
Hvala na priloženoj fotografiji.
Da bismo nastavili sa vašim zahtevom, molimo da nam dostavite izvod vaše kartice **1458, kojom ste izvršili PIN-UP uplatu tokom celog marta meseca.
Osnovni zahtevi dokumenta koji se mora priložiti:
PDF format;
Na izvodu morate navesti broj kartice;
Izvod računa mora biti za ceo mart.
Napominjemo da se dokumenti tokom obrade Vaše prijave mogu uzeti u obzir u roku od 5 dana od dana prijema. Takođe vas obaveštavamo da ponekad rokovi
ja:
Već sam poslao PDF formate svoja poslednja 3 izvoda sa računa, ponavljam u PDF-u (PONOVIT ĆU IH) (A ove izdaje banka u PDF-u iz aplikacije moje banke, šaljem vam ih, potpuno je legalno )
Broj kartice sa kojom sam izvršio depozit u vašem kazinu je 4169 ggsd 8019 1458 na moje ime, a to je Marija CM G. Iz banke sa pravnim imenom u Meksiku, BanCoppel, SA Institucion de Banca Multiple
Dodao sam fotografije kartice tako da imate sliku kartice koja očigledno pokriva moja 3 bezbednosna broja pošto je to poverljivo i potpuno legalno za mene.
ja:
NE ŠALjEM FOTOGRAFIJE, ŠALjEM VAM IZVODE RAČUNA NA KOJEM TRAŽIM SVOJE POVLAČENjE I NAROČITO GDE IH POLAZIM
Oni: (lopov kazina)
Zdravo Marija!
Hvala na dostavljenim informacijama. Traženi dokument sa obaveštenim zahtevima je onaj neophodan za završetak ovog procesa, u svakom slučaju ostajemo pažljivi na datum obaveštenja da nam pošaljete traženi dokument.
Da bismo nastavili sa vašim zahtevom, molimo da nam dostavite izvod vaše kartice **1458, kojom ste izvršili PIN-UP uplatu tokom celog marta meseca.
Osnovni zahtevi dokumenta koji se mora priložiti:
PDF format;
Na izvodu morate navesti broj kartice;
Izvod računa mora biti za ceo mart.
Napominjemo da se dokumenti tokom obrade Vaše prijave mogu uzeti u obzir u roku od 5 dana od dana prijema. Takođe vas obaveštavamo da ponekad rokovi mogu biti produženi.
Hvala na razumevanju.
S poštovanjem,
PIN-UP podrška
Ja: (moja poslednja poruka, tražim ono što sam tražio od početka)
Broj kartice se ne pojavljuje na izvodu, šta da radim?
Kao što vidite, rade sve da izbegnu plaćanje, već sam poslao izvode sa računa ali oni žele izvod ili izvod računa sa brojem kartice, koju moja banka ne daje, mogu da im pošaljem kretanje kada uplatim kod njih lopov kazino i sa uslugom Vorse a ipak ih ne zanima i ponavljaju isto, ne odgovaraju na pitanja niti ih zanima da već pošaljem izvode iz banke koje su tražili.
Oni samo daju nejasne odgovore i već sam im rekao da se izvode sa računa od kada sam ja kupio ne pojavljuju i oni nastavljaju sa nejasnim odgovorima tražeći isto i nije bitno kakva im objašnjenja dajem.
I nemojte deponovati 1 put, uplatite više od 3 puta u svom kazinu pin up thief
Hello. I think that the casino needs to check all the deposits made by you, for whatever reason they need to do that. it is a really usual procedure, I would say. Do not get into any wrong conclusions here, please.
Try to file the complaint once again, and read well all the questions in there, please. You should be able to manage it. If you feel, that you need some assistance, do not hesitate to write an email to our team at complaints@casino.guru.
Also here, read our article Complaint Resolution Information and Instructions, to have a better understanding of the process, if you like.
Romi ne mora ništa da verifikuje, dokaz je tu i ko želi da sazna više o krađi ovog kazina pre nego što uplati ili veruje ovom kazinu može da mi pošalje privatnu poruku ili ostavi poruku ovde i ja ću im dati svoj e-mail ili moj broj. mobilni, govorim engleski i španski tako da mogu da ih podržim da ne polože depozit u ovom lopovskom kazinu.
Romi, linkovi koje si postavio ne rade, hvala ti
Hello. Thank you for the posts. After reading all the messages I can understand your point and that you feel like cheated by the casino. Unfortunately here on forum we can not do much, our complaint team will be able to look better at your case, but you need to file a complaint, to give them the chance. Have you tried to send them an email on the complaint@casino.guru email address, perhaps, to help you how to submit a complaint?
Sorry for the not working links, posting it again here: Complaint Resolution Information and Instructions. Please let me know, how will you go with it.
Hello. Thank you for the posts. After reading all the messages I can understand your point and that you feel like cheated by the casino. Unfortunately here on forum we can not do much, our complaint team will be able to look better at your case, but you need to file a complaint, to give them the chance. Have you tried to send them an email on the complaint@casino.guru email address, perhaps, to help you how to submit a complaint?
Sorry for the not working links, posting it again here: Complaint Resolution Information and Instructions. Please let me know, how will you go with it.
Zdravo Romi, ako je tako i razumem, oni ne mogu mnogo, razumem, prijatelju, danas su mi poslali ovaj poslednji mejl:
Zdravo Marija!
Hvala na dostavljenim informacijama. Traženi dokument sa obaveštenim zahtevima je onaj neophodan za završetak ovog procesa, u svakom slučaju ostajemo pažljivi na datum obaveštenja da nam pošaljete traženi dokument. Možete nam poslati dokument koji je dostavila banka koji će biti analiziran.
Da bismo nastavili sa vašim zahtevom, molimo da nam dostavite izvod vaše kartice **1458, kojom ste izvršili PIN-UP uplatu tokom celog marta meseca.
Osnovni zahtevi dokumenta koji se mora priložiti:
PDF format;
Na izvodu morate navesti broj kartice;
Izvod računa mora biti za ceo mart.
Napominjemo da se dokumenti tokom obrade Vaše prijave mogu uzeti u obzir u roku od 5 dana od dana prijema. Takođe vas obaveštavamo da ponekad rokovi mogu biti produženi.
Hvala na razumevanju.
S poštovanjem,
PIN-UP podrška
Kao što vidite, kažu mi da će pogledati moj izvod sa bankovnog računa, ali dok se ne pojave pomaci, i depoziti koje sam dao u kazinu i isplate koje su mi isplatili.
Moj sudski dan je 14., sačekaću taj datum da vam pošaljem izvode iz banke.
Ako mi u tom trenutku ne uplate i aktiviraju moj nalog pošto je blokiran, ja se žalim tamo gde mi kažete romi, bilo pozitivno ili negativno, prijaviću ovde.
Nervira me (navešću primer) što na stranicama ili aplikacijama trgovaca ili investicijama koje, verujte mi, rukuju istim ili većim iznosima, oni su bolji u službi od velike većine kazina, mi kao igrači treba da zahtevamo taj tretman , to je kao Ako kupim proizvod i ne isporuče mi ga dok ga prodavac ne poželi, to nije fer.
Daću šansu Pin UP kazinu. Nemam drugu opciju i ovde ću da komentarišem da li nakon što pošaljem taj izvod sa svim transakcijama u kazino, a to je 14. aprila, dobijem platu ili stvarno ukradem.
Ali njihova usluga ostavlja mnogo da se poželi.
Ovde ću prokomentarisati šta se desilo Romi i hvala prijatelju.
Frankly, due to the auto-translated text, I'm a bit confused now.
But I'll try to mention a few things anyway, maybe you'll find them handy:
If you can provide the card payment history or bank statement, I would do that without delay. Even though I am not fully familiar with your quite complex situation, I would try to evade another delay and focus on passing all checks. In my opinion, at the end of the day, you will have to pass them all eventually.
Anyway, feel free to update us, we are more than happy to stay in touch. I wish you a fair resolution! 🤞
Frankly, due to the auto-translated text, I'm a bit confused now.
But I'll try to mention a few things anyway, maybe you'll find them handy:
If you can provide the card payment history or bank statement, I would do that without delay. Even though I am not fully familiar with your quite complex situation, I would try to evade another delay and focus on passing all checks. In my opinion, at the end of the day, you will have to pass them all eventually.
Anyway, feel free to update us, we are more than happy to stay in touch. I wish you a fair resolution! 🤞
Radka, problem je što je račun sa presečnim datumom. Dozvolite mi da objasnim, moj krajnji datum je 14. svakog meseca, datum kada mogu da vidim svoje kretanje od 14. do 14., na primer, od marta do aprila, kazino ima loš stav da iako sam poslao snimak ekrana sa mog mobilnog telefona sa transferima koje sam izvršio u kazinu, nije zainteresovan, želi da se prikažu izvod računa i broj moje kartice, već sam komentarisao iznad, to je bankovni račun i ne pojavljuje se broj kartice ili plastika na izvodu računa banka mi kaže zašto kartica ima rok važenja, može biti oštećena ili izgubljena, pa banka to ne vidi kao neophodno i u bilo kojoj od tih opcija bih morao da je promenim, ali ako depoziti Ono što sam uradio sa kazinom je da je prikazano u izvodu računa koji kazino želi.
Tako da nemam izbora nego da sačekam taj krajnji datum 14. aprila i pogledam kretanje kazina, da ga pošaljem u PDF fajlu kako kazino želi.
Žao mi je što ovo kažem, ali kazino bi mogao da me zamoli za referencu iz moje banke ili snimak ekrana sa transferima i da ubrza ovo, ali nisu želeli. Ne preostaje mi ništa drugo nego da čekam. Kupio sam ga i izgleda da žele da mi ga isporuče skoro mesec dana kasnije, veoma loša usluga iz kazina.
Radka, rekla si mi da sam ubrzao, veruj mi, da sam poslao više od 8 poruka i jedino što kazino radi je da ponavlja i ponavlja, ne zanimaju ga opcije koje sam predložio (koje su za njih 100% legalne opcije ali nikada nisu bili zainteresovani, SAMO PONAVLjAJ, IZGLEDA BOOT) U poslednjoj poruci koju sam dobio od kazina i koju sam već postavio iznad, piše mi da čekaju moj datum suda da u potpunosti vizuelizuju mesec mart i da će analizira izvod iz banke 14. aprila.
Ponavljam, ne preostaje mi ništa drugo nego da čekam kako kazino predlaže, naravno to ne uklanja lošu uslugu samo ponavljanja i ponavljanja, izgleda kao da pišete sa robotima. A live chat kazina ne zna ništa, samo mejlom ponavljam da su samo čizme
Da, obaveštavam vas da se to dogodilo, ali sredinom aprila.
Veliki pozdrav
In my country, you can ask any bank to provide an extra account statement - anytime you need it.
Frankly, I'm also lost in this part:
"In the last message I received from the casino and I already posted above, it tells me that they are waiting for my court date to fully visualize the month of March and that they will analyze the bank statement on April 14."
Anyway, if you think you should wait, then wait. I was just trying to help 🙂, but if a court is involved, I'll leave that completely without further suggestions.
In my country, you can ask any bank to provide an extra account statement - anytime you need it.
Frankly, I'm also lost in this part:
"In the last message I received from the casino and I already posted above, it tells me that they are waiting for my court date to fully visualize the month of March and that they will analyze the bank statement on April 14."
Anyway, if you think you should wait, then wait. I was just trying to help 🙂, but if a court is involved, I'll leave that completely without further suggestions.
Radka u bilo kojoj zemlji na svetu možete zatražiti izvod iz banke i oni će vam dati odštampani formular sa kretanjem od pre 3 dana. Daće vam ga odštampano, ili ćete iz vaše aplikacije odmah imati vidljive pokrete za sve pokrete koje ste napravili.
Pomenuo sam ovo kazinu i njih ne zanima, oni samo ponavljaju stvari i ne žele sliku ili sliku bankovnog izvoda, žele to u pdf formatu i ponoviću ponovo, prijatelju, samo ponavljaju stvari, ne daju vam opcije u celom razgovoru koji sam vodio sa Kazinom i ćaskanje ne pomažu mnogo ako pošaljete e-poštu na njihovu e-poštu za pomoć.
Iz tog razloga nemam drugog prijatelja osim da čekam i mogu da preuzmem svoj izvod sa računa u PDF fajlu.
Sada pošaljite ovu e-poštu:
Postoji neki oblik snimka ekrana mog bankovnog računa na mom mobilnom telefonu transfera koje sam izvršio sa svog bankovnog računa u vaš kazino ili depozita koje sam primio od vas, tako da ne moram da čekam i ubrzavam i ne čekaj moj datum suda. mog izvoda sa računa, koji je kao što sam već pomenuo 14. sledećeg meseca.
Hvala vam
Sačekaću da se javite da biste ubrzali isplatu i oslobađanje mog kazino naloga pošto je blokiran
In my country, you can ask any bank to provide an extra account statement - anytime you need it.
Frankly, I'm also lost in this part:
"In the last message I received from the casino and I already posted above, it tells me that they are waiting for my court date to fully visualize the month of March and that they will analyze the bank statement on April 14."
Anyway, if you think you should wait, then wait. I was just trying to help 🙂, but if a court is involved, I'll leave that completely without further suggestions.
Kazino mi je odgovorio:
Zdravo Marija!
Hvala na dostavljenim informacijama. Traženi dokument sa obaveštenim zahtevima je onaj neophodan za završetak ovog procesa, u svakom slučaju ostajemo pažljivi na datum obaveštenja da nam pošaljete traženi dokument. Možete nam poslati dokument koji je dostavila banka koji će biti analiziran.
Da bismo nastavili sa vašim zahtevom, molimo da nam dostavite izvod vaše kartice **1458, kojom ste izvršili PIN-UP uplatu tokom celog marta meseca.
Osnovni zahtevi dokumenta koji se mora priložiti:
PDF format;
Na izvodu morate navesti broj kartice;
Izvod računa mora biti za ceo mart.
Napominjemo da se dokumenti tokom obrade Vaše prijave mogu uzeti u obzir u roku od 5 dana od dana prijema. Takođe vas obaveštavamo da ponekad rokovi mogu biti produženi.
Hvala na razumevanju.
S poštovanjem,
PIN-UP podrška
Kazino mi odgovara isto kao i ranije, moram da sačekam da se moj sudski datum pojavi izvod računa i kretanje da se pojavi u kazinu.
Nadam se da više nemam problema.
Veliki pozdrav.
From our experience, most of the casinos accept only .pdf format of documents, to tell you the truth, so it is nothing unusual, actually. Please provide the document, they've asked for, to be able to get to your money, and let us know whenever you have some news.
Ažuriranje Upravo sam poslao izvod svog računa od 14. marta do 13. aprila, koji pokazuje kretanje koje sam napravio u ovom kazinu i još uvek me traže da pročitam broj kartice na izvodu računa, mnoge banke to ne čine, jer kartica može biti izgubio ili prestao da radi.
Kazino mi odgovara da treba da im pošalju izvod računa gde mogu da pročitaju broj kartice, to je nemoguće pošto ih nemam, ponavljam u izvodu računa od 13. marta do 14. aprila piše jasno prikazano kretanje u kazinu pa čak i tada samo kazino ponavlja istu stvar.
From our experience, most of the casinos accept only .pdf format of documents, to tell you the truth, so it is nothing unusual, actually. Please provide the document, they've asked for, to be able to get to your money, and let us know whenever you have some news.
Romi Poslao sam izvod računa i kretanje depozita u pin-up kazino je jasno prikazano i izgleda da neće ni hteti da mi plate ovo ako je problem i u pravu sam šta mogu da uradim, (čekaj dok moj sud nije bio Da bih mogao da im pošaljem izvod sa računa, već sam ga poslao i izgleda da ne žele da mi plate iako vide da na izvodu ponavljam kretanje u kazinu)
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
