PokerStars Casino - opšta diskusija (strana 2)

Objasnio sam im da je moja lična karta sasvim u redu i da je sve kompanije prihvataju i sada čekam da mi odgovore za alternativno rešenje.

Sve sam im detaljno objasnio.

Kako odluče da mi je lična karta istekla?

Moja lična karta važi do deset godina

U svakom slučaju, način na koji rade je neprihvatljiv.

Pokrenuo sam žalbu na njihovoj veb stranici

Imaju bazu u Irskoj i Bet365 u UK, ali Bet365 prihvata moju ličnu kartu, a ne?

Zar nemate datum isteka napisan negde na vašoj identifikaciji? Mislim da je to obaveza, pa ako je imate, možda bi zato i mogla biti. Ali videćemo da li će kazino izaći sa alternativom kao što ste najavili i da li se to može rešiti, mislim da ste uradili pravu stvar i važno je da im sve detaljno kažete. Nadam se da će razumeti i da ćete moći da proverite i podignete novac.

Kada vas obaveste i odgovore, slobodno me obavestite.

Naša lična karta ne piše datum isteka

U narednih 10 godina smo u obavezi da to promenimo

Nadam se da sve ide dobro

Hvala na vremenu

Uskoro ću vas ažurirati

Vidim, pa mi pada na pamet da bi to mogao biti problem za kazino, ali to je samo moja pretpostavka, pa je najbolje da saznate od njih i proverite sa njima šta će uraditi i da li će biti moguće obezbediti nešto drugo ili ako će to nekako rešiti.

Radovaću se vašem ažuriranju i nadam se da će biti pozitivno.

Tako da ih stalno pitam i pitam i nakon što su mi danas rekli za alternativno rešenje, ponovo šaljem i oni su mi rekli da mi je lična karta istekla

Pa sam ih prijavio Grčkom komitetu za kockanje i to je to

Pokerstars je prevara i prevara

Prijavili su ih za lažne aktivnosti

Zdravo, ovo je užasno komplikovana situacija i potpuno razumem da želite da je prijavite. Samo želim da znate da bi trebalo da počnete sa njegovim zvaničnim dobavljačem licence, a to je Malta 👈

Grčki komitet za kockanje formalno nije u vezi sa ovim kazinom jer nema grčku licencu.

Ako smem da posavetujem, sačekao bih da se žalba završi, a onda bih obavestio organ za izdavanje dozvola.

Želim vam pošteno i brzo rešenje!

da li je moguće da na ovom sajtu nema ćaskanja??

Pa, ni ja mislim da ga nisam našao.

Zdravo, da li ste već registrovani u ovom kazinu? Vidim u našem pregledu da je ćaskanje uživo dostupno samo nakon ovog procesa. 🙂

da, registrovan sam

Dobro, a ako ga nigde ne vidite, da li ste pokušali da napišete mejl i pitate zašto je tako? Možda bi to mogle biti tehničke poteškoće, ali to bi mogla biti samo moja pretpostavka i zato bi bilo najbolje od njih saznati zašto je to tako.

Možete li pokušati? 🙂

Imam 14000 u pokerstars kazinu i na čekanju sam...

Želeo bih da imam vašu podršku odmah da isplata ide kako treba

Imam €14,000 na pokerstars

Proveravaju me

Zato tražim vašu podršku (ako je potrebno)

Zdravo, da li znaš na kojoj si čeku? Da li kazino proverava vašu igru ili dokumente? Koliko dugo traje ovaj proces?

Što se tiče pomoći, to možemo samo ako imate pritužbu, ali ako kazino komunicira sa vama i samim tim kontroliše neophodne stvari, pokušao bih da budem strpljiv i da vidim šta će vam reći. Zatim dogovorite u skladu sa tim i obavestite nas da li vam zaista treba ili ne.

Da li bi to bilo u redu? 🙂

dobit je ostvarena pre tri dana

kazino komunicira sa mnom

Poslao sam im identifikaciju i podatke iz banke

Upravo to sam i mislio, kao što ste rekli da budete strpljivi, ali sam morao da vas obavestim...

Nema problema, obaveštavajte me o svemu ostalom što se dešava, jer ćete obavestiti i druge igrače.

Prema onome što kažete, prolazite kroz proces verifikacije, tako da će prvo morati da bude uspešan da biste se povukli. Dakle, sačekaćemo da vidimo da li su svi dokumenti prihvaćeni i onda ćemo krenuti odatle.

Prekršteni prsti.🤞

Tačno

ako sam platio i izgubio, niko ništa nije uradio, a sad kad dođe do isplate moramo da se znojimo i ne znam šta da radim da dobijemo

Samo da budemo sigurni, da li se suočavate sa konkretnim problemima sa verifikacijom? Ili je problem više povezan sa opštim kašnjenjem u verifikaciji naloga?

Da li je tačno da trenutno čekate prijem vaših dokumenata?

Neka kazina ne obrađuju KIC zahteve i povezane zadatke tokom vikenda, tako da ako ne znate drugačije, da poništim dalje razočaranje, ne bih očekivao mnogo do ponedeljka. To je samo moje mišljenje; Ne želim da se nervirate više nego što ste sada

Imao sam 14.430 evra

Platio sam 14.000 evra

Ostalo mi je 430€ na računu i blokiran sam zbog provere, mislim dokumenata

Slikao sam ličnu kartu i izvod iz matične knjige rođenih sa jučerašnjim datumom i svim podacima (bic, iban, adresa itd.) i sada sam na čekanju