Ali šta je sa vašim nalogom? Da li to treba da se proveri ili ste već prošli?
Verujem da bi trebalo da uložite žalbu ovde kako bi naš tim mogao da pokuša da sazna šta sprečava povlačenje.
šta ti misliš?
Evo linka u slučaju da želite da ga isprobate.
Hvala na odgovoru u međuvremenu. Čim sam pobedio pitao sam da li je sve u redu i rekli su mi da ništa ne treba i da je račun verifikovan. Tako da sam samo morao da čekam. Čuo sam se sa njima jutros, uvek mi govore isto što su urgirali u finansijsku službu itd itd. Ne znam više šta da mislim. Da, želeo bih da pokušam da uložim žalbu, ali mi se link u vašoj poruci ne otvara. 
Takođe sam pokušao da kliknem na vezu za žalbu sa računara, ali ništa. Molim vas pomozite mi jer mi treba ovaj novac i počinjem da gubim nadu 😞😞
Zdravo, i ja sam imao 2500 evra i 1000 nisu mi dali da ih ostavim na stranu i igrao sam ih. Sada imam 1500 evra za podizanje za 13 dana i iskreno počinjem da gubim nadu. Nakon koliko vremena ste imali novac na računu?
Takođe sam pokušao da kliknem na vezu za žalbu sa računara, ali ništa. Molim vas pomozite mi jer mi treba ovaj novac i počinjem da gubim nadu 😞😞
Molimo vas da koristite potpuno drugačiji pretraživač. Nažalost, kolačići ili hešovi pretraživača često izazivaju takve probleme. Jednostavno rečeno, morate da pristupite sajtu kao da nikada ranije niste koristili povezane kolačiće na veb lokaciji. 🙏 Alternativno, koristite Chrome u režimu bez arhiviranja.
Javite mi kako je prošlo, molim vas.
Pročitajte poruke u ovom postu i videćete da postoji više načina za isplatu novca. Osvojio sam 1,000 evra ove nedelje i već sam ih unovčio. Kazina Rabidi NV traže verifikaciju kada ste podigli ukupno oko 2.500 € iz bilo kog kazina.
Osvojio sam i 2.500€ na Vazambi i tražili su verifikaciju, pa sam tu završio, jer traže niz dokumenata za koje ne želim da znaju (transakcije mog bankovnog računa).
Molimo vas da koristite potpuno drugačiji pretraživač. Nažalost, kolačići ili hešovi pretraživača često izazivaju takve probleme. Jednostavno rečeno, morate da pristupite sajtu kao da nikada ranije niste koristili povezane kolačiće na veb lokaciji. 🙏 Alternativno, koristite Chrome u režimu bez arhiviranja.
Javite mi kako je prošlo, molim vas.
Ne ništa, preuzeo sam i novi pretraživač, ušao sam i ovde sa anonimnim režimom i takođe na Chrome-u ali ništa, stranica mi se ne otvara
Molimo vas da koristite potpuno drugačiji pretraživač. Nažalost, kolačići ili hešovi pretraživača često izazivaju takve probleme. Jednostavno rečeno, morate da pristupite sajtu kao da nikada ranije niste koristili povezane kolačiće na veb lokaciji. 🙏 Alternativno, koristite Chrome u režimu bez arhiviranja.
Javite mi kako je prošlo, molim vas.
Prosledio sam žalbu ovde jer guru kazina ne može da uđe sa vezom i ona je u toku
Zdravo, kako da dobijete ličnog konsultanta? Zašto ste VIP nivo? Već sam razgovarao sa svim operaterima, samo sa Đovanijem itd itd. Prošlo je 15 dana do sutra i ne znam više šta da mislim. Šaljem joj na desetine i desetine poruka u ćaskanju svaki dan nekoliko puta dnevno. Ova situacija je apsurdna, to je 1500 evra
Zdravo, kakvi koraci? Mislim da je prošlo 15 dana, a e-mail ni od koga
Prosledio sam žalbu ovde jer guru kazina ne može da uđe sa vezom i ona je u toku
Zdravo, hvala na novostima. U početku sam bio prilično zabrinut. Tako mi je drago što ste ipak uspeli da ga pošaljete i nadam se da ću videti kako će predstavnik kazina reagovati kada dođe vreme.
Pretpostavljam da niste sami napredovali, zar ne? Moje kolege će istražiti, tako da ne brinite.
Upravo sam završio razgovor sa posido četom, i uvek je ista priča, ne odgovaraju direktno na vaše zahteve, ne daju vam određene informacije, tako sam ljut verujte mi. Osećam se kao da me ismevaju. Ovako nešto je apsurdno.
To jednostavno ne bi trebalo da bude. Iskreno se nadam da ćete uskoro prevazići ovaj problem i da će kazino raditi na svom pristupu igračima. Pružanje brižne podrške trebalo bi da bude prioritet.
Ako možete, pokušajte da razmislite o nečem drugom; ovaj nered mora da je zamoran.
Obavestiću vas. Upravo sam dobio kredit za prvo povlačenje koje sam zatražio. Nadajmo se da će i druga dvojica stići.
Lepo! Čini se da stvari konačno idu u pravom smeru. 🙂
Biću ovde za više.
Zdravo svima, želeo sam da vas obavestim da sam konačno posle 20 dana dobio sva tri tražena kredita. Sada se dešava jedna veoma čudna stvar. U kazinu Posido, kada uplatite depozit, dobijate školjke kao nagradu, koje možete zameniti za besplatne okrete ili stanje na računu, došao sam do tačke da zamenim svoje školjke za 20 evra za igru. Sada dolazi najbolji deo... Pokušavam da zamenim školjke i uvek mi se javlja greška. Onda ponovo zovem korisničku službu, nakon što sam obrisao keš memoriju, kolačiće i skoro sam se izbrisao sa lica zemlje i ponovo pokrenuo telefon, stiže odgovor desetog operatera, očigledno sam ih i njih stresirao zbog ovoga. On mi kaže da odlukom nadležnog odeljenja trenutno ne mogu da pristupim nijednoj promociji, očigledno pitam zašto i očigledno mi niko ne daje siguran, jasan i iscrpan odgovor. Činjenica je da su mi blokirali pristup promocijama ne samo na Posidu, već i na svim kazinima koji pripadaju njihovom lancu. Sada ću sačekati nekoliko dana da vidim da li će mi dozvoliti da podignem ove školjke, a onda ću blokirati svaki kontakt sa ovim prevarantima i lopovima. U međuvremenu, želeo sam da se zahvalim vama u Casino Guru-u što ste bili uz mene u ovim zabrinutim i nervoznim danima i što ste pokušali da mi nešto pružite. Hvala vam od srca.
Zdravo, podigao sam svoj dobitak na Posido-u, ali još nije stigao. Šta mogu da uradim?
Zdravo, podigao sam svoj dobitak na Posido-u, ali još nije stigao. Šta mogu da uradim?
Zdravo, najbolji način da počnemo bi verovatno bio da pitamo zašto se ovo dešava, da li imate neku ideju? Koliko dugo čekate svoj novac? Da li je bilo potrebno da verifikujete ili ne?
Javite mi da li vam je kazino rekao nešto o tome ili ne, molim vas. 🙂
Zdravo svima, želeo sam da vas obavestim da sam konačno posle 20 dana dobio sva tri tražena kredita. Sada se dešava jedna veoma čudna stvar. U kazinu Posido, kada uplatite depozit, dobijate školjke kao nagradu, koje možete zameniti za besplatne okrete ili stanje na računu, došao sam do tačke da zamenim svoje školjke za 20 evra za igru. Sada dolazi najbolji deo... Pokušavam da zamenim školjke i uvek mi se javlja greška. Onda ponovo zovem korisničku službu, nakon što sam obrisao keš memoriju, kolačiće i skoro sam se izbrisao sa lica zemlje i ponovo pokrenuo telefon, stiže odgovor desetog operatera, očigledno sam ih i njih stresirao zbog ovoga. On mi kaže da odlukom nadležnog odeljenja trenutno ne mogu da pristupim nijednoj promociji, očigledno pitam zašto i očigledno mi niko ne daje siguran, jasan i iscrpan odgovor. Činjenica je da su mi blokirali pristup promocijama ne samo na Posidu, već i na svim kazinima koji pripadaju njihovom lancu. Sada ću sačekati nekoliko dana da vidim da li će mi dozvoliti da podignem ove školjke, a onda ću blokirati svaki kontakt sa ovim prevarantima i lopovima. U međuvremenu, želeo sam da se zahvalim vama u Casino Guru-u što ste bili uz mene u ovim zabrinutim i nervoznim danima i što ste pokušali da mi nešto pružite. Hvala vam od srca.
Šta da kažem...? Znate, imamo problem sa nefunkcionalnom stranicom za žalbe i, kao što se možda sećate, još uvek imamo malo toga da objasnimo igračima koji se suočavaju sa ovim problemom. Dakle, da budem potpuno iskren sa vama, mali deo mene razume predložene korake i nedostatak razumnog rešenja. 🙁
Međutim, ostatak onoga što ste opisali mi deluje kao užasna odluka. Ograničavanje igrača iz promocije umesto fokusiranja na pružanje razumne podrške, pokušaj ublažavanja njihove frustracije ili čak nuđenje nečeg drugog kao pozitivnog gesta? To mi se ne dopada.
Drago mi je što ste primili punu uplatu i nadam se da će se ovaj kazino uskoro poboljšati.
Pored toga, hvala vam na lepim rečima!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
