PowerUp Casino - opšta diskusija (strana 2)

So after contacting support again, it will probably be processed soon but they couldn't give me any specific information and I haven't been asked for verification to date.

Also nach erneuter Kontaktierung des Supports, wird es wohl bald mal bearbeitet werden aber genaues konnten sie mir nicht nennen, um eine Verifizierung wurde nicht gebeten bis dato.

So today a whole week has gone by and I'm slowly getting the feeling that I won't receive my winnings at all.

Also heute ist dann eine komplette Woche rum, langsam bekomme ich das Gefühl dass ich den Gewinn gar nicht erhalten werde.

Da li vam je podrška potvrdila povlačenje?

Ako vidite da to zaista nikuda ne vodi i da rok od 14 dana prođe, naš tim za žalbe će rado razmotriti ovaj problem i pokušati da ga reši. Dakle, budite strpljivi još malo, a zatim nas obavestite ako želite da podnesete žalbu. Nažalost, za sada naš tim neće moći da interveniše.

Sačekaćemo ažuriranja ovde.

So I contacted support again today and they told me "The payout is being processed and you will receive an email when it has been processed". I have been receiving this exact support text constantly for a few days and absolutely nothing is happening. I understand that casinos sometimes have payment delays, but what I don't understand is hearing the same nonsense for a week and not even coming close to starting the verification process or anything else.

In my opinion, with such absolutely helpless support and such long payout times, it is absolutely no fun. I now doubt that I will ever get even a part of my payout. The service on the site seems to be non-existent, which I absolutely do not understand. This is not how you retain players and I can say as of now that this is by far the worst casino experience I have ever had.

Also ich habe heute nochmals Kontakt mit dem Support aufgenommen, dieser sagte mir "Die Auszahlung wird bearbeitet und sie werden eine E-Mail erhalten wenn es bearbeitet wurde". Genau diesen Support Text erhalte ich seit einigen Tagen konstant und es tut sich absolut nichts, ich verstehe es wenn es bei Casinos auch mal zu Zahlungsverzögerungen kommt, was ich nicht verstehe ist eine Woche konstant den selben quatsch zu hören und nichtmal annährend den Verifizierungsprozess oder sonstiges zu starten.

Meines erachten nach mit solch einem absolut hilflosen Support und so langen Auszahlungen macht es absolut keinen Spaß, ich bezweifle mittlerweile dass ich auch nur jemals einen Teil meiner Auszahlung bekommen werde, der Service der Seite scheint nicht vorhanden zu sein was ich absolut nicht verstehe, so bindet man keine Spieler und ich sage stand jetzt dass es mit abstand die schlimmste Casino Erfahrung ist die ich je hatte.

Now I've been told that there is a delay, so I wonder what it would have looked like if there wasn't one, probably similar. This casino does everything it can to delay the payout as much as possible. The more I talk to support, the more dubious this casino becomes. I'm not going to wait for the payout any longer and I'll say straight away that no one should ever play on this dubious site, this casino is more than just unfair and fraudulent, don't waste your money and play on decent sites instead.

Jetzt wurde mir Mitgeteilt, dass es eine Verzögerung gibt, da frage ich mich doch wie es ausgesehen hätte gäbe es keine, wahrscheinlich ähnlich. Dieses Casino tut alles um die Auszahlung bestmöglich zu Verzögern. Je mehr ich mit dem Support rede umso unseriöser wird dieses Casino. Ich werde jetzt auch nicht mehr bis zur Auszahlung warten und direkt sagen, dass niemand auch nur annährend jemals auf dieser unseriösen Seite spielen sollte, dieses Casino ist mehr als nur unfair und Betrug verschwendet euer Geld nicht und Spielt lieber auf ordentlichen Seiten.

Da li su vam objasnili o kakvom se kašnjenju radi? Šta bi to moglo izazvati?🤔

Ponekad ćaskanje uživo nije u potpunosti informisano o procesu povlačenja i zato, verujem, samo lepe iste odgovore.

Mogu li da pitam, međutim, šta planirate da uradite sada? Rekao si da nećeš čekati.🤔

I have finally received the money

Habe das Geld nun endlich erhalten

Hej, to je super. Tako je na kraju ispalo. I bez provere, zar ne?

Da li ćete sada nastaviti sa ovim kazinom? Šta misliš? 🤔

No way, if I have to wait a week for a payout it is pointless for me, I will go for alternatives,

Auf keinen Fall, wenn ich eine Woche auf eine Auszahlung muss ist es für mich sinnlos, werde auf alternativen gehen,

Iz moje perspektive, nije ni čudo što odlazite. Pa, srećno negde drugde, sigurno možemo da računamo na vas za dalje uvide, zar ne? Želimo vam da uskoro bude pronađen fer i brz kazino.

I have already tried many good casinos, I just keep testing

Ich habe schon viele gute Casinos ich teste nur immer mal

Izgleda da ste bili veoma aktivni 🙂. Nadajmo se da nećete pokupiti i neke loše!

We'll see what the future brings, I always write my reviews neutrally. I'm not interested in the RTP but in the payouts.

wir werden mal sehen, was die Zukunft bringt, ich schreibe meine Bewertungen immer neutral. Mir geht es nicht um die RTP sondern um die Auszahlungen.

Tako da ćemo se radovati čitanju tih recenzija.😉

I hope that I can quickly gain some experience and that the users here will read it and use it to their advantage

Ich hoffe doch, dass ich schnell einige Erfahrungen sammeln kann und die Benutzer hier diese auch lesen und zu ihrem Vorteil nutzen

Nadam se da će to biti dobro iskustvo i da ćete se vratiti da podelite neke pozitivne vesti sa nama.

Neetički kazino.

Casino Guru - Ne znam kako vi možete da promovišete ovaj sajt.

Podneo sam vam žalbu.

Zdravo, mi ne promovišemo kazina, ali dajemo informacije o njima što je, rekao bih, prilično velika razlika.

U svakom slučaju, možete li objasniti šta vam se tamo dogodilo?

Moje izvinjenje @Jaro, slažem se da je velika razlika.

Samo frustrirajuće što se kazina mogu izvući neetičkim ponašanjem bez posledica.

Evo malog saveta, možete mi odgovoriti pomoću dugmeta „odgovori", jer ako se pridruži više igrača, mogu da vidim da mi odgovarate direktno ili da to koristite za nekog drugog.

Takođe, želeo bih da pitam šta ti se desilo u kazinu? Cela žalba još nije okončana, pa možda uopšte neće biti bez posledica.

Čekaću odgovor.