Prive Casino - opšta diskusija (strana 2)

Ne odbacujem iskustvo koje opisujete. Međutim, ovaj ishod je upravo ono što treba da očekujete kada igrate u takvom kazinu, jer niko osim vas samih nije odgovoran za vaše izbore. Žao mi je.

Tvrditi da smo odgovorni za loše izbore koje igrači mogu da naprave bez ulaska na naš sajt je besmisleno. Pretpostavljam da biste, da ste bili svesni nedostatka licence kazina u vašoj zemlji i upozorenja nekih veb stranica o njegovim opasnostima, odustali od igranja tamo. Nažalost, odlučili ste da igrate tamo, a ja vas neću pitati o čeku koji ste napravili pre vašeg prvog depozita.

Logično je da će se nepošteni kazino smejati igračima.

Upravo zato kazino već ima skoro najnižu moguću ocenu ovde. Indeks bezbednosti je zamišljen kao jasno upozorenje igračima upravo o ovim praksama.

Uz to rečeno, naša uloga je da dokumentujemo rizike, da ih odrazimo u oceni i da savetujemo igračima da se drže podalje od takvih sajtova. Ne možemo da poništimo ono što se već dogodilo i, nažalost, žalbe ne mogu da promene osnovni način na koji ovaj kazino funkcioniše.

Ako ste svoju žalbu mislili kao način rešavanja neplaćenih zahteva za povlačenje, trebalo bi da to jasno stavite do znanja. Moje kolege su vaš zahtev shvatile kao oblik povraćaja novca na osnovu nedostajuće licence. Što je nešto što ne možemo da rešimo u takvim okolnostima.

Želeo bih da vam pomognem, pa možete li mi opisati kakvu vrstu novca ste želeli da dobijete od kazina?

Možete li, molim vas, pojasniti da li mislite na depozite ili dobitke? Mogu vam pomoći da sastavite zahtev za žalbu, ako želite.

Pitam o depozitima — novcu koji je nepravedno uzet. A ako je vaš stav u osnovi „niste imali sreće, trebalo je da znate bolje", onda uopšte ne štitite igrače. Samo izmišljate izgovore dok se kazina smeju.

Žao mi je, ali kako moje kolege i ja to vidimo, depoziti su novac koji se dobrovoljno uplaćuje u kazino. S druge strane, isplate mogu biti, kao što kažete, nepravedno blokirane.

Stoga, kao što sam rekao, „Moje kolege su vaš zahtev posmatrale kao oblik povraćaja novca na osnovu nedostajuće licence." što je nažalost nešto čime se ne bavimo, jer je depozit slobodna volja igrača.

Šta je sa bankom? Da li su i oni to videli na isti način? Postoji li možda neka mogućnost za povraćaj novca? 🙁

Banka to više ne može da uradi jer je prošlo previše vremena. A iDeal ne može ništa da uradi jer više ne rade zajedno.

Oh, vidim. Prekasno je.

Nadao sam se da pričamo o nečemu novijem... Ali sećam se da si bio u zajednici neko vreme, tako da je to trebalo da mi zvoni.

Pa, stvarno mi je žao što vam ne mogu pomoći — ozbiljno mislim.

„Prekasno" je prilično slab izgovor kada je novac uzet pod lažnim izgovorom. Da li se to dogodilo juče ili pre nekoliko meseci, ne menja činjenicu da je kazino obmanuo mene i druge.

Nisam ovde objavio iz saučešća — objavio sam zato što su depoziti nepravedno uzeti. Ako je vaš odgovor samo „žao mi je, ne mogu da pomognem", onda hajde da to nazovemo onim što jeste: ostavljate igrače na cedilu dok kazino zadržava novac.

Vidim da ovaj razgovor počinje da gubi svrhu, jer umesto da ide napred, stalno se vrti oko istih tačaka frustracije:

1) Nastavljate da sebe predstavljate kao potpunu žrtvu okolnosti, ignorišući činjenicu da se depoziti uvek vrše dobrovoljno.

2) Više puta zamagljujete granicu između depozita i neisplaćenih povlačenja, iako su to dve veoma različite stvari.

3) Prebacujete odgovornost na nas, sugerišući da „ne štitimo igrače", kada je u stvarnosti naša uloga da dokumentujemo rizike, objavljujemo ocene i izdajemo upozorenja. Ne da delujemo kao služba za povraćaj novca.

4) Potpuno odbacujete vremenski faktor, kao da nije bitno da li se ovo dogodilo juče ili pre nekoliko meseci, iako to pravi ključnu razliku za stvari poput povraćaja sredstava.

S obzirom na sve ovo, zaista bih vas zamolio da razmislite o tome koliko odgovornosti leži na kazinu, na nama ili na vama samima kada su u pitanju depoziti koje ste dobrovoljno uplatili.

Žao mi je zbog tvog lošeg izbora. Kad god se suočiš sa problemom, odmah reaguj.

Ako imate problema sa povlačenjem novca, pokušajte sa nama.

samo da ljudi budu svesni ovog prevarnog kazina

Zdravo, hvala vam ljubazno.

Takođe sam poslao ovu objavu timu za podatke. Kazina bez licence i sa negativnim recenzijama treba izbegavati. 👍

Takođe je važno napomenuti da putem svoje partnerske mreže (Shark.Partners) aktivno nastoje da promovišu svoje brendove na evropskim tržištima, eksplicitno ciljajući geografske oblasti EU kao što su Holandija, Francuska, Nemačka i Španija — uprkos tvrdnji u njihovim Uslovima (koji se automatski prihvataju) da su igrači iz ovih regiona ograničeni.

dokaz