RakeBit Casino - opšta diskusija (strana 4)

To je odlično, ali postoji li razlog zašto dva puta hvališ kazino, pa čak i daješ svoju imejl adresu? Ne moraš da navodiš imejl adresu na forumu. Da li ti je kazino nešto obećao u zamenu za dobru recenziju? 🙂

Zdravo svima, želeo bih da preporučim svima da se registruju na Rakebit, za mene je to najpouzdaniji i najozbiljniji onlajn kripto kazino, odlična pomoć i mnogo ponuda za svakoga.

Zdravo, želeo bih da vas zamolim za savet u vezi sa jednim problemom 🙏

Da li ste upoznati sa platformom Rakebit?

Prethodno sam uplatio oko 30.000 američkih dolara na ovoj platformi. Nakon pobede, mogao sam da podignem oko 60.000 američkih dolara bez ikakvih problema, a deo profita sam zadržao na računu da bih nastavio da igram.

Na kraju je stanje na mom računu dostiglo približno 140.000 američkih dolara. Kada sam pokušao da podignem taj iznos, kazino je počeo da odlaže isplatu.

Njihova Telegram podrška mi je više puta govorila da je moj nalog „pod istragom", i to je trajalo oko 10 dana.

Nakon toga, primio sam zvaničnu e-poštu u kojoj je navedeno da je moj nalog trajno zatvoren zbog navodnog kršenja njihovih Uslova korišćenja. Kao rezultat toga, 140.000 američkih dolara ostaje zaključano na mom računu i ne može se podići.

Moj konačni stvarni saldo je bio približno 140.000 američkih dolara. Međutim, snimak ekrana koji sam uspeo da sačuvam prikazuje samo saldo od 129.743,13 američkih dolara, jer nisam očekivao da će moj račun biti trajno zaključan i stoga nisam zabeležio tačan konačan iznos u tom trenutku.

Igrao sam samo RNG blekdžek (blekdžek sa računarskim deljenjem) i nisam učestvovao ni u jednoj igri sa živim dilerom.

Koristio sam NordVPN za povezivanje preko Japana. To je bilo zato što je blekdžek bio dostupan samo iz određenih regiona, a sama veb stranica je jasno navodila da je „prilagođena VPN-ovima". Nisam pokušao da sakrijem svoj identitet u prevarne svrhe.

Dodatno:

Nisam kreirao više naloga.

Nisam se upuštao u dosluh.

Nisam koristio softver treće strane.

Nisam učestvovao ni u jednoj arbitražnoj grupi ili nefer aktivnosti.

Bio bih vam veoma zahvalan na svakom savetu kako dalje postupati u ovoj situaciji.

Da li postoje efikasni kanali za žalbe, regulatorna tela ili strategije za javno izlaganje koje bi mogle pomoći?

Ako imate bilo kakvo iskustvo ili predloge, bio bih vam iskreno zahvalan 🙏

Zdravo i dobrodošli na forum. Razumljivo je da, iz vaše perspektive, mora postojati neka vrsta objašnjenja i jasnoće. Moje kolege će rado pogledati situaciju jer, iskreno, nema dobrih predloga; sve zavisi od toga zašto je kazino odlučio da vaš nalog uopšte nije prošao proveru. Svakako, kazino ima neki razlog, ali mu je potreban i jak dokaz koji to potkrepljuje. Ovo je obično deo gde naši posvećeni medijatori dolaze do izražaja. 🙂

Dakle, vidim da ste već podneli jedan zahtev i nadam se da će biti rešen.

Hvala vam na toplom dočeku i što ste razmotrili moj slučaj. Potpuno se slažem da bi trebalo zahtevati jak dokaz kada se konfiskuje tako veliki iznos (140.000 dolara). Potpuno sam transparentan i spreman da sarađujem sa vašim medijatorskim timom kako bismo ovo rešili na pravičan način. Radujem se istrazi.

Naravno, nema na čemu. Što se tiče žalbe, primetio sam da vam je Petra poslala nekoliko pitanja, što će joj pomoći da proceni situaciju i nastavi sa slučajem. Ne oklevajte da u potpunosti objasnite svoju perspektivu; istina je da je žalba najvažnija i nadamo se da će problem pre biti, pa, manji problem.